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《如何經(jīng)營中醫(yī)養(yǎng)生館》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、如何經(jīng)營中醫(yī)養(yǎng)生館 隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的愿望增強,加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加,而圖書、電視和政府等對中醫(yī)藥的重視,又使得談中醫(yī)、學(xué)中醫(yī)、看中醫(yī)、重視中醫(yī)養(yǎng)生的民眾越來越多,于是乎,神州大地,掀起中醫(yī)養(yǎng)生熱潮,美容院、按摩院、浴場、養(yǎng)生會所均打出了中醫(yī)保健、休閑養(yǎng)生的廣告招牌,推出推拿、拔火罐、刮痧、足療、汗蒸等屬于中醫(yī)藥保健技術(shù)范圍的服務(wù)項目?! ∪欢?,透過媒體報道和行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,這些經(jīng)營機構(gòu)推出的中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)水平參差不齊,其整體的贏利狀況也并不樂觀,經(jīng)營業(yè)績好的
2、中醫(yī)養(yǎng)生機構(gòu)并不多,為了我們中華養(yǎng)生會館更好的、長遠的發(fā)展 ,我們在設(shè)計養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)時會遵循中醫(yī)養(yǎng)生的思想 步驟和方法體系?! 『芏鄰氖伦惘?、美容或保健品行業(yè)的人來做中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)行業(yè),因為他們沿用以往經(jīng)營的思路,而忽略了中醫(yī)養(yǎng)生自身的技術(shù)特點,導(dǎo)致服務(wù)效果不理想?! ∫溃嗅t(yī)養(yǎng)生服務(wù)行業(yè)與足療、美容、保健品等行業(yè)相比有兩大顯著特點:一是消費者專業(yè)度不夠、信息相對不對稱,消費者相對不懂得自己到底需要怎樣的服務(wù);二是在技術(shù)服務(wù)流程、技術(shù)理念及方法方面,有明顯的不同?! 目蛻舻恼J知成熟度的角度來看,美容、足療在消費者心中基本屬于類似家門口超市的
3、概念,屬于日常消費的概念,消費者相對比較清晰應(yīng)該消費什么以及如何消費,而中醫(yī)養(yǎng)生由于涉及到健康與醫(yī)療的專業(yè)知識,屬于專業(yè)消費的概念,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生專家或技師的引導(dǎo),才能讓消費者達到比較滿意的狀態(tài)。也就是說,在中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域,專家(或技師)比客戶更懂客戶應(yīng)該接受什么服務(wù),就好比你到醫(yī)院,你不會跟醫(yī)生說,請給我打一針什么陣或給我來一盒什么藥,要不要打針、打什么針、要不要吃藥、吃什么藥或要不要做手術(shù),做什么手術(shù),這些不是你來告訴醫(yī)生怎么做,而是你要聽醫(yī)生的?! 】傊?,中醫(yī)養(yǎng)生不同于西醫(yī),也不同于保健品(源自西方營養(yǎng)學(xué)),還不同
4、于美容和足療。中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)要讓消費者達到真正滿意的調(diào)理養(yǎng)護效果,需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟,以下詳細闡述。 1、養(yǎng)生館的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計應(yīng)貫徹五大基本思想 整體觀:中醫(yī)養(yǎng)生理論,特別強調(diào)人和自然環(huán)境、社會環(huán)境的協(xié)調(diào),講究體內(nèi)氣化升降,以及心理與生理的協(xié)調(diào)一致。人既是自然界的人,又是社會的人。影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經(jīng)感覺到的客觀事實。在診斷時,中醫(yī)充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應(yīng)推斷病因。在治療與調(diào)理時,中醫(yī)強調(diào)了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應(yīng)清空的
5、差異而采取的不同治療方案,相應(yīng)的,中醫(yī)治療遵循證異治異、證同治同的原則?! ”孀C論治:中醫(yī)養(yǎng)生強調(diào)因時、因地、因人而宜,強調(diào)養(yǎng)生保健要根據(jù)時令、地域和個人的體質(zhì)、性別、年齡的不同,而制定相應(yīng)的養(yǎng)生調(diào)理方案?! ∫云綖槠冢褐嗅t(yī)認為,人體在正常生理狀態(tài)下,陰陽是保持相對平衡的。如果出現(xiàn)一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊亂,出現(xiàn)病理狀態(tài)。人體養(yǎng)生離不開協(xié)調(diào)平衡陰陽的宗旨?! ∩瞎ぶ挝床。骸饵S帝內(nèi)經(jīng)》中有“圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂”的思想,另外一部醫(yī)學(xué)巨著《千金藥方》中也提出“上醫(yī)治未病之病,中醫(yī)治欲病之病,下醫(yī)治已病之病”,
6、這些都與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)預(yù)防為主,心身保健預(yù)防醫(yī)學(xué)觀點相符?! ≌{(diào)動本能(正氣):中醫(yī)養(yǎng)生是靠徹底調(diào)動人體自身潛力(內(nèi)),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡和諧的養(yǎng)生方法。中醫(yī)認為健康是“正氣存內(nèi),邪不可干”的自我穩(wěn)定的生態(tài)平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的時候是邪不能干擾破壞正氣所維持的穩(wěn)態(tài)。醫(yī)生治好病意味著醫(yī)生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。邪氣只是服了,而不是沒了。也即是醫(yī)生通過調(diào)節(jié)人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。 2、中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)的設(shè)計應(yīng)遵循八結(jié)合原則
7、 自我調(diào)養(yǎng)與養(yǎng)生館服務(wù)相結(jié)合:中醫(yī)講“病人為本,醫(yī)生為標”,又講“三分治,七分養(yǎng)”,所以客戶的身體要恢復(fù)并保持健康,光靠養(yǎng)生館技師和專家的調(diào)理是不夠的,客戶自我的調(diào)養(yǎng),無論是“起居有?!边€是“飲食有節(jié)”、“不妄作勞”、“情志條暢”等都非常關(guān)鍵?! 鹘y(tǒng)方法與現(xiàn)代方法相結(jié)合:一方面,無論社會如何進步,科技如何發(fā)展,我們?nèi)祟愃邆涞纳飳W(xué)屬性總是始終沒有發(fā)生本質(zhì)的變化,總還是“沉重的肉身”,總還是要“吃喝拉撒”,總還是要新陳代謝,從這個意義來說,古老的中醫(yī)學(xué)歷經(jīng)數(shù)千年檢驗,運用到現(xiàn)代人身上都還是有效的。另一方面,從產(chǎn)品本身的易用性來看,由于現(xiàn)代研究人員的
8、努力,多少會在已有的中醫(yī)藥原理基礎(chǔ)上對產(chǎn)品加以改進,從而讓專業(yè)人士和客戶使用起來