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《匯仁集團部門月度工作計劃及考核表》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教材績效考核表4:部門月度工作計劃與考核表年月被考核部門:部門負責(zé)人姓名:直接主管:第一部分工作計劃與考核計劃內(nèi)工作任務(wù)工作產(chǎn)出與衡量標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)權(quán)重重要表現(xiàn)記錄自我評價等級主管評價等級1234567訪談紀(jì)要績效計劃表訪談提綱工作計劃媒體宣傳的方案人力資源咨詢職位說明書任務(wù)安排表人力資源項目工作流程訪談報告部門職能說明書全套咨詢案項目進度報告客戶服務(wù)部績效計劃HR項目F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位
2、說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教材績效考核8910變更后的工作任務(wù)工作產(chǎn)出與衡量標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)權(quán)重重要表現(xiàn)記錄自我評價等級主管評價等級123本月部門總體績效等級:被考核部門主管簽名:考核者簽名:主要工作改善建議(部門負責(zé)人填寫)訪談紀(jì)要績效計劃表訪談提綱工作計劃媒體宣傳的方案人力資源咨詢職位說明書任務(wù)安排表人力資源項目工作流程訪談報告部門職能說明書全套咨詢案項目進度報告客戶服務(wù)部績效計劃HR項目F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教
3、材績效考核工作期望(直接主管填寫)上級主管審核意見簽名:評價等級標(biāo)準(zhǔn)和操作說明:A.(10分)出色,工作績效始終超越本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價。B(8分)優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意。C(6分)可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間
4、、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶的不滿意。D(4分)需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴。E(2分)不良,工作績效顯著低于常規(guī)本部門正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生。說明:部門每月工作計劃所列任務(wù)控制在10項以內(nèi),若計劃內(nèi)任務(wù)發(fā)生變化,必須修訂計劃。工作任務(wù)分為例行工作、常規(guī)工作和臨時性工作。例行工作
5、是根據(jù)部門職責(zé)每個月都應(yīng)完成的工作任務(wù),常規(guī)性工作是部門職責(zé)內(nèi)的、但并非每個月都會有的工作任務(wù),臨時性工作是與部門職責(zé)相關(guān)的由上級安排的工作。訪談紀(jì)要績效計劃表訪談提綱工作計劃媒體宣傳的方案人力資源咨詢職位說明書任務(wù)安排表人力資源項目工作流程訪談報告部門職能說明書全套咨詢案項目進度報告客戶服務(wù)部績效計劃HR項目F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教材績效考核該計劃一式三份,部門留存一份,交上級領(lǐng)導(dǎo)一份,交運營保障部內(nèi)部審計中心一份(B類以上部門)該
6、計劃必填工作任務(wù):完成部門預(yù)算(或者是季度、半年度與KPI一起進行考核)訪談紀(jì)要績效計劃表訪談提綱工作計劃媒體宣傳的方案人力資源咨詢職位說明書任務(wù)安排表人力資源項目工作流程訪談報告部門職能說明書全套咨詢案項目進度報告客戶服務(wù)部績效計劃HR項目F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教材績效考核第二部分部門負責(zé)人重要工作表現(xiàn)記錄關(guān)鍵指標(biāo)觀察要點主要表現(xiàn)工作責(zé)任感維護組織利益的行為;接受額外任務(wù)與加班;承擔(dān)責(zé)任;出勤記錄客戶服務(wù)意識客戶服務(wù)的態(tài)度;客戶活動
7、的行為工作品質(zhì)服從指示;遵守規(guī)則;工作質(zhì)量穩(wěn)定性等工作效率時效性;效率改進的行為工作技能職業(yè)基本技能;專業(yè)業(yè)務(wù)技能團隊合作溝通;團隊意識;同事合作;跨部門合作個人發(fā)展個人發(fā)展提高的愿望;尋求發(fā)展提高的行為管理工作表現(xiàn)決策與授權(quán);計劃與組織;指揮和監(jiān)控;人員和團隊管理訪談紀(jì)要績效計劃表訪談提綱工作計劃媒體宣傳的方案人力資源咨詢職位說明書任務(wù)安排表人力資源項目工作流程訪談報告部門職能說明書全套咨詢案項目進度報告客戶服務(wù)部績效計劃HR項目F:其他1質(zhì)量體系審核目標(biāo)管理控制工作規(guī)范職位說明工作流程宣傳策劃企業(yè)績效管理
8、方案發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)教材績效考核本套資料內(nèi)容包羅國內(nèi)外幾十家著名咨詢公司所做的管理咨詢項目的全部資料,新華信、正略筠策、仁達方略、博思智聯(lián)、捷盟、柏明頓、美世、翰威特、零點、遠卓、麥肯錫、它將直接幫您擁有最權(quán)威、最前沿、最有價值、最全面的管理工具涉及行業(yè):行業(yè)交通物流汽摩及配件有色金屬家具行業(yè)家具行業(yè)醫(yī)藥醫(yī)療電力電力電信IT電信開發(fā)區(qū)開發(fā)區(qū)通信機械電力咨詢類型戰(zhàn)略規(guī)劃IT