人力資源管理考試大綱

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1、附件1-（1）《人才資源管理》考試大綱第一章人才資源管理一、人才資源的基本概念、基本特征、基本類型和基本素質(zhì)與要求；二、人才資源管理的內(nèi)涵、目的、意義和目標(biāo)；三、人才資源管理的基本理論和國外人才資源管理的經(jīng)驗(yàn)；四、如何運(yùn)用人才資源管理的基本理論，借鑒發(fā)達(dá)國家人才資源管理經(jīng)驗(yàn)，去分析問題和解決問題。第二章人才強(qiáng)國戰(zhàn)略一、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的內(nèi)涵與人才強(qiáng)國戰(zhàn)略理論的內(nèi)容；二、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略提出的背景與人才強(qiáng)國戰(zhàn)略理論的形成、發(fā)展和意義；三、實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)、指導(dǎo)方針、目標(biāo)和政策措施；四、如何運(yùn)用實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的政策措施，解決人才強(qiáng)國戰(zhàn)略實(shí)施過程中存

2、在的問題。第三章人才資源管理制度一、人才資源管理的六大原則；二、國家公務(wù)員制度、事業(yè)單位人事管理制度和國有企業(yè)人事管理制度的內(nèi)容和意義；三、人才資源管理機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行；四、如何在人才資源管理的過程中加強(qiáng)制度建設(shè)，依照人才資源管理運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用人才資源管理制度規(guī)定來約束人才行為，規(guī)范管理。第四章人才資源管理環(huán)境一、環(huán)境對人才的成長與發(fā)展的重要意義二、環(huán)境對人才資源的作用；三、環(huán)境對人才資源管理的影響；四、如何應(yīng)用環(huán)境分析的框架，就人才資源管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。第五章人才流動與供求一、人才流動與供求的基本內(nèi)容、關(guān)系和基本規(guī)律；二、人才供給與需求及

3、其相互之間的關(guān)系；三、人才流動以及人才資源規(guī)劃的意義；四、人才規(guī)劃的內(nèi)涵與類型；五、人才供給與需求預(yù)測的方法；六、編制并實(shí)施人才資源規(guī)劃；七、收集人才信息并分析目前我國人才市場中人才的供求狀況，對人才流動的規(guī)律和影響人才流動的有關(guān)因素進(jìn)行分析；八、運(yùn)用對人才市場趨勢的研究分析各種實(shí)例。第六章人才遴選一、人才遴選的標(biāo)準(zhǔn)、原則和有效的遴選程序；二、人才遴選應(yīng)注意的問題和人才遴選的方法；三、遴選人才的技術(shù)；四、如何運(yùn)用人才遴選的各種原則處理不同的問題、根據(jù)不同的要求使用不同的遴選方法。第七章人才開發(fā)一、人才開發(fā)的內(nèi)涵與人才開發(fā)的目的和目標(biāo)；二、人才開

4、發(fā)的程序和對不同類型人才的開發(fā)；三、人才開發(fā)的意義和職業(yè)規(guī)劃的重要性；四、職業(yè)發(fā)展的階段性理論和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；五、職業(yè)發(fā)展的階段性理論對職業(yè)規(guī)劃的作用；六、在實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的時代環(huán)境下，靈活應(yīng)用人才開發(fā)的方法對不同類型的人才進(jìn)行開發(fā)；七、根據(jù)人才的特征和特點(diǎn)以及人才的各個職業(yè)發(fā)展階段制定其職業(yè)規(guī)劃。第八章人才使用一、人才使用的概念；二、人才使用的原則；三、人才使用的方法和藝術(shù)；四、人才使用在人才資源管理中的重要意義；五、人才使用在人才強(qiáng)國戰(zhàn)略中的重要地位；六、用人技術(shù)與用人藝術(shù)的區(qū)別與聯(lián)系；七、將人才使用的原則、方法與藝術(shù)合理的、正確的應(yīng)用于

5、實(shí)際工作中，分析現(xiàn)實(shí)中的人才使用狀況。第九章人才業(yè)績評估一、業(yè)績評估的內(nèi)涵、原則、作用與影響因素；二、業(yè)績評估的內(nèi)容和評估的程序；三、各種業(yè)績評估的方法及利與弊；四、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的建立與評估結(jié)果的運(yùn)用；五、運(yùn)用績效評估的知識和對其的理解，對績效做出正確的評價。第十章留住人才一、壓力的含義、作用與減少壓力的方法；二、溝通的內(nèi)涵與有效的溝通；三、壓力產(chǎn)生的原因和有效溝通的障礙；四、激勵理論與激勵方法；五、影響薪酬水平的因素；六、薪酬和福利的內(nèi)容以及薪酬設(shè)計的基本步驟；七、綜合應(yīng)用激勵理論、壓力分析、良好的溝通以及報酬的知識，在人才使用中采取有效的激勵方

6、法。附件1-（2）《人才中介實(shí)務(wù)》考試大綱第一章市場經(jīng)濟(jì)與人才資源市場配置第一節(jié)市場經(jīng)濟(jì)概一、市場經(jīng)濟(jì)的含義二、市場經(jīng)濟(jì)的基本特征三、市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律四、我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)第二節(jié)人才資源配置一、人才資源配置的含義二、人才資源配置的主要類型三、市場經(jīng)濟(jì)體制下人才資源配置的運(yùn)行機(jī)制四、我國人才資源配置的模式選擇第三節(jié)人才市場一、我國人才市場的產(chǎn)生與發(fā)展的三階段二、我國人才市場的發(fā)展現(xiàn)狀三、我國人才市場存在的不足四、我國人才市場的地位和作用五、政府與人才市場的關(guān)系六、加入WTO對我國人才市場的影響第二章人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與執(zhí)業(yè)人員第一節(jié)人

7、才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)概述一、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的含義二、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)特點(diǎn)三、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用四、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要類型第二節(jié)人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和注銷一、申請設(shè)立人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件和程序二、申請設(shè)立中外合資人才中介機(jī)構(gòu)的條件和程序三、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的變更和注銷第三節(jié)人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營與管理一、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍二、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)許可證年檢制度三、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理第四節(jié)人才中介執(zhí)業(yè)人員一、人才中介執(zhí)業(yè)人員的基本素質(zhì)二、人才中介執(zhí)業(yè)人員的基本能力三、人才中介執(zhí)業(yè)人員的培訓(xùn)原則四、人才中介執(zhí)業(yè)人員的培

8、訓(xùn)內(nèi)容五、人才中介資格考試的條件六、人才中介服務(wù)資格證書的登記與年檢七、人才中介服務(wù)活動中執(zhí)業(yè)人員的要求第三章人才中介服務(wù)的基本業(yè)務(wù)第一節(jié)人才供求信息