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《快易呼-云通呼叫中心管理平臺操作手冊v4.5.1》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、快易呼管理平臺手冊快易呼管理平臺操作手冊北京商能快易信息技術有限公司20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender143快易呼管理平臺手冊目錄1.引言41.1編寫目的41.2產(chǎn)品概要
2、介紹42.快速入門（實例配置）6步驟一：管理員登錄7步驟二：設置分機、用戶9步驟四：時間控制設置15步驟五：設置語音導航16步驟六：線路配置28小結(jié)：配置完成303.功能詳解313.1基本設置313.1.1分機設置313.1.2會議設置373.1.3振鈴組設置413.1.4用戶設置453.1.5部門設置533.1.6角色權限553.1.7用戶狀態(tài)設置633.1.8中繼設置673.1.9呼入規(guī)則703.1.10呼出規(guī)則733.1.11限呼規(guī)則763.1.12硬件檢測793.1.13黑名單813.2高級設置873.2.1時間控制873.2.2語音導航8920currencyde
3、posit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender143快易呼管理平臺手冊3.2.3語音文件1013.2.4等待音樂1043.2.5全局設置1063.2.6功能鍵1083.5報表統(tǒng)計1513.5.1系統(tǒng)運行報表
4、1513.5.2客戶報表1553.5.3用戶報表1573.5.4通話錄音1613.5.5語音郵箱1643.6系統(tǒng)設置1673.6.1客戶信息1673.6.2授權信息1673.6.3外觀設置1673.6.4賬戶設置1683.6.5常用語1723.6.6實時監(jiān)控1753.6.7重啟系統(tǒng)1763.6.8備份還原1773.6.9設置IP地址18020currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electr
5、onic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender143快易呼管理平臺手冊1.引言1.1編寫目的為了幫助使用本公司集團電話產(chǎn)品的用戶更加快速的熟悉快易呼-云通，更加準確的利用IPVOX管理平臺設置靈活、多功能的語音數(shù)據(jù)通信業(yè)務，特此，本公司為用戶奉上該版使用手冊，望本手冊對用戶熟悉我們的快易呼產(chǎn)品能夠給予較多的幫助。1.2產(chǎn)品概要介紹快易呼產(chǎn)品的IPVOX管理平臺是一個建立在3.0版本基礎上極具更多強大功能的管理平臺，它可
6、針對不同公司的業(yè)務需求進行靈活及多功能的配置，其主要業(yè)務包括：l基本設置?分機、會議、振鈴組?用戶、角色、部門、用戶小休原因?中繼路由、限呼、硬件檢測?黑名單l高級設置?語音導航?播報語音、等待音樂?全局參數(shù)?連接服務器（系統(tǒng)分布式）（授權控制）?錄音庫文件l報表統(tǒng)計?用戶報表?客戶報表?中繼報表20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonaba
7、nksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender143快易呼管理平臺手冊?通話錄音報表l系統(tǒng)設置?授權信息查看?短信、常用語?系統(tǒng)實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份還原?IP地址20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electron
