構(gòu)筑企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略柔性的研究

構(gòu)筑企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略柔性的研究

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1、內(nèi)容摘要隨著技術(shù)革新步伐的加快、全球化程度的不斷深入、各國政府管制的不斷放松以及行業(yè)界限的逐漸模糊,一個(gè)動態(tài)的競爭環(huán)境正在逐漸形成,在這種新環(huán)境下,企業(yè)面對著巨大的不確定性、模糊性和不斷增多的戰(zhàn)略不連續(xù)性,這些都在迅速地改變著競爭的本質(zhì),競爭環(huán)境甚至表現(xiàn)出了一種“超競爭”的特征,所有戰(zhàn)略行為的“有效期”不斷被壓縮,戰(zhàn)略更新以一種前所未有的速度進(jìn)行,這種高度動態(tài)多變的環(huán)境不斷地產(chǎn)生混亂、非均衡和高度的不確定性,幾乎形成了一種永久性的不均衡狀態(tài),這使得企業(yè)的“持續(xù)競爭優(yōu)勢”不復(fù)存在。企業(yè)面臨的環(huán)境日漸復(fù)雜化,和環(huán)境劇烈變化使其企業(yè)不得不重新考慮戰(zhàn)略的制定。首先,傳統(tǒng)的戰(zhàn)

2、略范疇由于其依據(jù)的前提假設(shè)發(fā)生變化,已不能為企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢發(fā)揮作用。同時(shí),傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀亦不能對企業(yè)競爭中出現(xiàn)的新現(xiàn)象提供充分的解釋力。因此,在原有的理論上進(jìn)行突破顯得極為迫切?;诃h(huán)境的動態(tài)復(fù)雜性,在借鑒已有理論的基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為用柔性觀點(diǎn)發(fā)展新的戰(zhàn)略觀——戰(zhàn)略柔性,是使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢的新思維。因此,本文的研究將為企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下重新理解戰(zhàn)略提供新的視角;對企業(yè)建立動態(tài)競爭優(yōu)勢提供具體模式和途徑。由于環(huán)境的復(fù)雜化和不確定性的增加,企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn):1)放棄傳統(tǒng)的線性思維模式,轉(zhuǎn)向動態(tài)復(fù)雜模式;(2)實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)觀點(diǎn)向動態(tài)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;

3、(3)從單一的產(chǎn)品市場競爭領(lǐng)域轉(zhuǎn)向多層競爭體系;(4)從傳統(tǒng)靜態(tài)競爭向動態(tài)競爭轉(zhuǎn)變。由此,我們需要重新審視企業(yè)的競爭優(yōu)勢,筆者認(rèn)為在激烈的動態(tài)競爭環(huán)境中,不存在永遠(yuǎn)得以保持的某種競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的擁有者最多只能在競爭對手展開反擊前的短暫的時(shí)間內(nèi)利用這種競爭優(yōu)勢而獲得超額收益。隨著競爭對手的反擊和環(huán)境的變動,企業(yè)的原有競爭優(yōu)勢就將瓦解或崩潰。企業(yè)只能不斷地創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢,保證在原有的競爭優(yōu)勢被侵蝕之前產(chǎn)生新的支撐企業(yè)盈利的競爭優(yōu)勢,從而才能長期保持不斷持續(xù)存在的競爭優(yōu)勢。由于路徑依賴性,新的競爭優(yōu)勢一般在原有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上形成并提高。所以可以說,動態(tài)競爭優(yōu)勢是

4、各個(gè)靜態(tài)競爭優(yōu)勢的連續(xù)積分的過程,是短期競爭優(yōu)勢的包絡(luò)線,那么在動態(tài)的環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)持有怎樣的一種戰(zhàn)略狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)動態(tài)競爭優(yōu)勢。而這種戰(zhàn)略狀態(tài)的前提和依據(jù)的科學(xué)范式與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論是不同的。本文(提出用戰(zhàn)略柔性描述這一狀態(tài),在本文中戰(zhàn)略柔性是指以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ),在動態(tài)變化的環(huán)境下以開放的態(tài)度,主動適應(yīng)變化,利用變化,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部動態(tài)求新,增強(qiáng)各子系統(tǒng)的協(xié)同,充分整合系統(tǒng)資源和能力,以提高動態(tài)競爭力為導(dǎo)向,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外和諧的戰(zhàn)略思想。由于來自動態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn),企業(yè)的競爭優(yōu)勢呈現(xiàn)一種動態(tài)化,在對動態(tài)競爭優(yōu)勢的全面剖析后,筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性在構(gòu)筑動態(tài)競爭優(yōu)勢方面有著巨大的

5、價(jià)值,因此透析了戰(zhàn)略柔性的形成機(jī)理。透過資源基礎(chǔ)理論、能力理論及和諧理論的分析,筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的形成是人性因素和物性因素兩方面作用的結(jié)果,人性因素即“和則”,主要是消除不確定性變量,如權(quán)力配置、契約調(diào)整、文化滲透等;物性因素即“諧則”,主要是起優(yōu)化作用,如結(jié)構(gòu)、流程、制度等。就今天的企業(yè)實(shí)踐看,人性因素中的關(guān)鍵因素是管理高層的推動,而物性因素的關(guān)鍵在于信息化的整合。戰(zhàn)略柔性是由以下因素共同決定的:它首先受組織高層管理者的意圖和決策的影響,他們的意圖和決策決定著戰(zhàn)略柔性的走向;其次,公司資源的固有柔性和在重新界定可用資源的使用戰(zhàn)略以及為支持上述戰(zhàn)略而重新構(gòu)造、重新配

6、置合理的資源鏈中管理者所具有的協(xié)調(diào)柔性是戰(zhàn)略柔性的基本來源。其中信息化的整合會大大提高公司資源的可變性。在實(shí)踐中,企業(yè)必須按照動態(tài)環(huán)境的持續(xù)變化要求,沿著不同維認(rèn)真考慮組織所需要的柔性類型和水平,從物性因素和人性因素兩個(gè)角度出發(fā),建立戰(zhàn)略管理柔性以應(yīng)付環(huán)境的動態(tài)性和不確定性對管理所提出的挑戰(zhàn),營造出動態(tài)競爭優(yōu)勢。并在此基礎(chǔ)上建立了戰(zhàn)略柔性的操作模型。由于在實(shí)踐中,要使企業(yè)的動態(tài)競爭優(yōu)勢得以實(shí)現(xiàn),必須要對判斷戰(zhàn)略柔性的有效規(guī)模,同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,才能體現(xiàn)戰(zhàn)略柔性的實(shí)踐意義。在復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境下,很多過去行之有效的思維和方法,都需要總結(jié)和更新。為了應(yīng)對越來越不確定的環(huán)境和動態(tài)

7、競爭的壓力,如何使企業(yè)獲得動態(tài)競爭優(yōu)勢?本文認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的研究為解決這一問題提供了方案。本文從戰(zhàn)略柔性的興起、形成機(jī)理出發(fā),研究設(shè)計(jì)了企業(yè)戰(zhàn)略柔性操作模型,并進(jìn)一步研究如何應(yīng)用戰(zhàn)略柔性構(gòu)筑動態(tài)競爭優(yōu)勢。最終本文的主要結(jié)論有:(1)戰(zhàn)略柔性是一個(gè)柔性體系,是多項(xiàng)復(fù)雜要素的動態(tài)組合,它包括公司戰(zhàn)略邏輯層面、資源和能力層面,價(jià)值鏈層面和產(chǎn)品和服務(wù)層面。在戰(zhàn)略柔性體系中,每個(gè)層面的柔性是相互影響的,它們共同對外界環(huán)境的變化做出反應(yīng)和行動。(2)戰(zhàn)略柔性的形成源自管理高層的推動和信息化整合,在戰(zhàn)略柔性形成的過程中,受到高層領(lǐng)導(dǎo)能力的影響,他們的意圖和決策對戰(zhàn)略有決定性的影

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