工作價(jià)值觀對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工離職傾向的影響研究--以組織承諾為中介變量

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1、碩士學(xué)位論文工作價(jià)值觀對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工離職傾向的影響研究--以組織承諾為中介變量培養(yǎng)單位:工商管理學(xué)院專業(yè)名稱:企業(yè)管理作者姓名:閆齊指導(dǎo)教師:趙慧軍教授ResearchonTheRelationshipbetweenWorkValuesandTurnoverIntentionoftheInternetEnterpriseemployees--ChooseOrgnizationalCommitmentasIntermediaryVariableCandidate:YanQiSupervisor:Prof.ZhaoHui

2、junCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果,論文中有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是實(shí)事求是的。盡我所知,除文中已經(jīng)加以標(biāo)注和致謝外,本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果,也不包含本人或他人為獲得首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作出了明確的說明。若有不實(shí)之處,本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。學(xué)位論文作者簽

3、名:日期:年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全同意首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)有權(quán)使用本學(xué)位論文(包括但不限于其印刷版和電子版),使用方式包括但不限于:保留學(xué)位論文,按規(guī)定向國家有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))送交學(xué)位論文,以學(xué)術(shù)交流為目的贈(zèng)送和交換學(xué)位論文,允許學(xué)位論文被查閱、借閱和復(fù)印,將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存學(xué)位論文。保密學(xué)位論文在解密后的使用授權(quán)同上。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日指導(dǎo)教師簽名:日期:年月日摘要在快速變革的環(huán)境中,HR的管理難題已從傳統(tǒng)的“選用育留”轉(zhuǎn)變成組織變革、

4、人力資本效能管理、人力資本數(shù)字化、HR模式轉(zhuǎn)型等方面。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮下,人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大的重要性愈發(fā)顯著,而人員的流動(dòng)率卻隨之上升?!?017年互聯(lián)網(wǎng)人才報(bào)告》顯示,近兩年,一線城市互聯(lián)網(wǎng)人才持續(xù)維持凈流失狀態(tài)。2017年,北上廣深互聯(lián)網(wǎng)人才流失率達(dá)到38%,較2016年增加0.2個(gè)百分點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)人員離職率超出了平均水平7個(gè)百分點(diǎn),可見互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動(dòng)頻繁。員工離職所帶來的隱形成本往往無法估計(jì),尤其是涉及到商業(yè)機(jī)密等無形資產(chǎn),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為一個(gè)擁有大量核心技術(shù)的行業(yè),泄露技術(shù)機(jī)密和帶走核心技術(shù)對(duì)企業(yè)具有

5、更大的殺傷力,因此對(duì)于如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的高離職率問題不得不成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理研究的焦點(diǎn)。離職傾向是離職行為中最具有預(yù)測(cè)力的心理變量,被認(rèn)為是員工離職行為的直接前因變量。因此,本文以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工作為研究對(duì)象,在考慮被調(diào)查者基本特征變量的基礎(chǔ)上,研究工作價(jià)值觀對(duì)離職傾向的影響,并探索組織承諾在其中所起的中介作用。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的性別特征對(duì)組織承諾、工作價(jià)值觀、離職傾向沒有顯著的影響,而年齡、婚姻狀況、工作年限和職位變量卻對(duì)組織承諾、工作價(jià)值觀和離職傾向的影響效果卻很明顯,文化程度對(duì)能力與成長維度、

6、感情承諾和規(guī)范承諾有顯著影響,對(duì)其他維度均沒有顯著影響;組織承諾及其三個(gè)維度與離職傾向存在顯著的負(fù)相關(guān);互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的工作價(jià)值觀與離職傾向負(fù)相關(guān);組織承諾與工作價(jià)值觀顯著相關(guān);組織承諾的三個(gè)維度在工作價(jià)值觀與離職傾向間起到了部分中介作用。最終根據(jù)本研究的實(shí)證結(jié)果提出針對(duì)性的管理建議,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的組織承諾,形成與企業(yè)自身文化相匹配的工作價(jià)值觀,進(jìn)而降低其離職傾向。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);組織承諾;工作價(jià)值觀;離職傾向IAbstractInrapidlychangingenvironments,HR’smanagem

7、entchallengeshaveshiftedfromtraditional“selecttostay”toorganizationalchange,humancapitaleffectivenessmanagement,humancapitaldigitization,HRmodetransformation,etc.UnderthetideofInterneteconomy,humanresourcesbecomemoreandmoreimportanttothedevelopmentandgrowthofent

8、erprises,whiletheturnoverrateofpersonnelincreases.AccordingtotheInternettalentreport2017,theInternettalentsinthefirst-tiercitiescontinuetomaintainanetlossinthepasttwo

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