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《淺談民營企業(yè)員工流失與管理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、淺談民營企業(yè)員工流失與管理眾所周知,民營企業(yè)因其機(jī)制靈活、有較大的經(jīng)營自主權(quán),因而在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性,使它在獲取和擁有優(yōu)質(zhì)人力資源上比國有企業(yè)有更大的優(yōu)勢,但在這種優(yōu)勢下,也隱藏著一些問題。比如,有的管理者認(rèn)為勞動(dòng)力市場對企業(yè)是敞開大門的,企業(yè)在任何時(shí)候都可以招到需要的員工,因此不在乎員工的高流失率,不計(jì)算員工流失造成的人力成本的增加以及因此帶來的其它深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前民營企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達(dá)
2、25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,這些人具有特有的專長,有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。本文試圖就這一問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。一、員工流失原因分析8根據(jù)調(diào)查分析,近年來民營企業(yè)員工流失的原因主要有以下幾點(diǎn):l、工作職責(zé)設(shè)計(jì)不合理、負(fù)擔(dān)過重,使人難以承受多數(shù)民營
3、企業(yè)存在起時(shí)或超強(qiáng)度勞動(dòng)問題,計(jì)件制工人加在接工作量付酬,而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員,常常24小時(shí)手機(jī)開著,隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資,但毫無疑問,員工的勞動(dòng)強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國有企業(yè)大。這主要緣于企業(yè)對各崗位的工作職責(zé)設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)依據(jù),員工工作職責(zé)分配不合理,工作邊界不清晰,人為地加大了工作強(qiáng)度。即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償,但長此以往,員工身體難以承受必然選擇離開。2、處罰嚴(yán)重、工作壓力大。8民營企業(yè)在管理狀態(tài)上;大致有兩種情況:一種太缺乏有效
4、管理;另一種則是制度化管理。缺乏制度的企業(yè)處罰是隨機(jī)的,制度健全的企業(yè),其制度條款往往處罰多于獎(jiǎng)勵(lì)。處罰涉及工作任務(wù)的數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、事故、損失、行為規(guī)范等方面。個(gè)別企業(yè)員工的處罰扣款達(dá)當(dāng)月工資總額的1/3。當(dāng)然,適當(dāng)?shù)奶幜P有利于保證工作質(zhì)量和效率,但處罰過多則適得其反。有研究表明:當(dāng)員工在一種高度緊張、壓力較大的原環(huán)境下工作時(shí),其工作質(zhì)量和效率反而低于正常水平。員工長期處在擔(dān)心被處罰的壓力下,工作不可能愉快,也不可能長久,一有機(jī)會(huì)就會(huì)選擇離開。3、員工職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)一般來說,人們應(yīng)聘到民營企業(yè)工作,
5、最初的動(dòng)機(jī)是獲得較高的薪金,但工作穩(wěn)定后,就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問題。每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級的崗位或職務(wù)向高級和崗位或職務(wù)升遷,從簡單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在民營企業(yè)中,員工一般是被聘在某個(gè)固定崗位上工作,很少有機(jī)會(huì)在不同崗位上變換,也少有機(jī)會(huì)從低到高逐級上升,這種情況與我國勞動(dòng)力市場不成熟及民營企業(yè)發(fā),顯的不充分、用人制度不完善
6、等有關(guān)系。4、企業(yè)前景不明朗或內(nèi)部管理混亂8這里存在兩個(gè)方面的問題:一是企業(yè)缺乏明確的發(fā)展目標(biāo),或因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定,企業(yè)本身技術(shù)、資金、人力的缺乏,產(chǎn)品的不對路等諸多因素,使員工感到本單位沒有發(fā)展前途,沒有安全感。另一方面,企業(yè)內(nèi)部管理混亂、工作職責(zé)不用。確、缺乏基本的管理制度,導(dǎo)致員工無所適從,不知道應(yīng)該怎么做才符合企業(yè)的要求,即使努力工作,也難以獲得認(rèn)可。這種環(huán)境使那些想有所為的員工無法很好地發(fā)揮作用,他往往試用期一滿就離開了。除了上述原因,缺乏職業(yè)安全感,個(gè)別企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不合理,工作標(biāo)準(zhǔn)過高,也都不同程度地導(dǎo)
7、致員工跳槽,但整合起來看,造成員工高流失率的主要原因的企業(yè)在管理上的不到位,或者說企業(yè)從手及理會(huì)對人力資源管理的環(huán)節(jié)及管理質(zhì)量都有待改進(jìn)。二、員工流失管理對策根據(jù)對民營企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管區(qū)理念,構(gòu)政令政的管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。l、確立“以人為本”的管理理念8人本主義省政思想,在西方早已提出并付過實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,名反對把在僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,而是強(qiáng)調(diào)人是有
8、多重需求的“社會(huì)人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成員工流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理,認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上,首先定到的是給予更高的報(bào)酬。當(dāng)然物質(zhì)激勵(lì)是必要的,是基礎(chǔ)性的東西,但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高,但卻仍有較高的員工流