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《職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有哪些》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?國內(nèi)知名禮儀專家趙舒倩老師認為:良好的職場禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的。移動電話禮儀
2、方法步驟1、不聽,看手機關(guān)了沒有,如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。3、不出去接聽,我們在會晤重要客人的時候,采取關(guān)機、將手機調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向?qū)Ψ絺鬟_我們尊重對方的信息。名片的禮儀
3、步驟
4、注意事項索取名片的幾種方法:1、交易法:主動將名片給對方。2、激將法:遞名片時說:
5、“能否有幸和您交換一下名片?”3、謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”4、平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloan
6、s,acceptingonlythelender如何接受名片:1、站起來;2、雙手接;3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;4、有來有往——要將自己的名片給對方。名片三不準(zhǔn):1、名片不得隨意涂改;2、不得提供兩個以上頭銜,可同時準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。制作名片時注意事項1、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;2、材料選擇再生紙;3、色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;5、名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印
7、刷體;6、與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;7、名片上不要印格言警句。職業(yè)著裝
8、方法
9、注意事項職業(yè)女士著裙裝注意事項1、絕對不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、襪子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿涼鞋不要穿襪子;6、正式場合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾,后不露腳跟;7、不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;8、不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;9、不能將長筒襪卷曲一截。我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。20currencydeposit,weprescribeap
10、assonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender男士著裝相關(guān)事項1、符合三色原則:全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色,次選灰色,再選黑色)。2、三一定律:襪子、腰帶、公文包三件顏色相
11、同。3、三大禁忌a)袖上不能帶標(biāo)簽;b)襪子不能是尼龍襪;c)不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgag
12、eloans,acceptingonlythelender職場著裝六不準(zhǔn)1、過分雜亂——20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythe
13、lender有制服不穿制服,穿制服不像制服2、領(lǐng)帶拉開一半3、下擺露在外面4、戴帽子斜穿衣5、保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的6、過分鮮艷7、不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝8、過分透視9、過分短小10、分緊身職場交談忌諱1、不能非議國家和政府;2、不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;3、不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人