資源描述：
《常用職場(chǎng)禮儀有哪些.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、常用職場(chǎng)禮儀有哪些 在職場(chǎng)中不僅需要努力的工作，其中職場(chǎng)的禮儀也是不容忽視的，在職場(chǎng)中掌握合適的禮儀會(huì)讓老板更欣賞你，那么常用職場(chǎng)禮儀有哪些呢?下面就和小編一起來看看吧。常用職場(chǎng)禮儀有哪些使用敬語、謙語、雅語 (一)敬語 敬語，亦稱敬辭，它與謙語相對(duì)，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。 1.敬語的運(yùn)用場(chǎng)合 第一，比較正規(guī)的社交場(chǎng)合?！ 〉诙?，與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談?！ 〉谌?，與人初次打交道或會(huì)見不太熟悉的人?！ 〉谒?，會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等?！ ?.常用敬語
2、我們?nèi)粘Ｊ褂玫恼?qǐng)字，第二人稱中的您字，代詞閣下、尊夫人、貴方等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱久仰，很久不見稱久違，請(qǐng)人批評(píng)稱請(qǐng)教，請(qǐng)人原諒稱包涵，麻煩別人稱打擾，托人辦事稱拜托，贊人見解稱高見等等?！ ?二)謙語 謙語亦稱謙辭，它是與敬語相對(duì)，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為愚、家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì)尊重你?！ ?三)雅語 雅
3、語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及一些有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。 在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說請(qǐng)用茶。 如果還用點(diǎn)心招待，可以用請(qǐng)用一些茶點(diǎn)。假如你先于別人結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說請(qǐng)大家慢用。雅語的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì)對(duì)你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會(huì)對(duì)形成文明、高尚的社會(huì)風(fēng)氣大有益處，并對(duì)我國(guó)整體民族素質(zhì)的提高有所幫助?！?/p>
4、 社交中的黃金原則 (1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往?！ ?2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。 (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情，很有心?！ ?4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全?！ ∞k公室里五大禮儀地圖 我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工
5、人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要?！ ∽裱恍┒Y儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。 辦公桌的禮貌 我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣?！ ∷苑顒翊蠹遥３洲k公桌的清潔是一種禮貌。 想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果
6、突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方?！ 〕云饋韥y濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情?！ ∮袕?qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象?！ ≡谵k公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工
7、會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。 準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話?！ ‰娞蓍g里的禮貌 電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢?！ “殡S客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入 電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下?！ ‰娞輧?nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。 到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，
8、可說，到了，您先請(qǐng)!
