青島張玉講師高級(jí)ttt課程大綱

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1、TTT課程大綱:1．培訓(xùn)與培訓(xùn)師什么是培訓(xùn)？n培訓(xùn)的最終目的n現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同n培訓(xùn)與演講的異同Trainingn&Learning什么是培訓(xùn)師nTrainern&Facilitator培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)n企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系n企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位n2．成人學(xué)習(xí)的原則Klob學(xué)習(xí)環(huán)加強(qiáng)記憶的五個(gè)要素學(xué)習(xí)金字塔身體就是思想十分鐘理論成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)第一次一分鐘演練3．培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧壓力緩解技巧如何自我介紹開場(chǎng)與破冰收尾技巧問話技巧應(yīng)答技巧與學(xué)員溝通技巧運(yùn)用聲音技巧講故事的技巧互動(dòng)技巧理性與感性第二次三分鐘演練4．打造培訓(xùn)師專業(yè)形象服飾姿態(tài)眼神手勢(shì)禮

2、儀個(gè)人風(fēng)格造型形象禁忌5．培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法OJT重拾師徒制教練輔導(dǎo)體驗(yàn)式培訓(xùn)法自我學(xué)習(xí)課堂授課方法:課堂講授法案例分析法角色扮演法游戲法演示法小組討論法第三次五分鐘演練6．如何讓課程生動(dòng)多姿將枯燥的內(nèi)容講生動(dòng)將復(fù)雜的東西講明白將簡(jiǎn)單的東西講深刻引導(dǎo)學(xué)員得出你想要的結(jié)論收集和運(yùn)用身邊的案例運(yùn)用游戲及故事？處理課程的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問題如何做課后總結(jié)7.培訓(xùn)課堂掌控課堂點(diǎn)評(píng)技巧n課堂掌控技巧nA．自己講錯(cuò)B．遺忘內(nèi)容C．學(xué)員走神D．課堂私語E．學(xué)員睡覺F．課堂混亂G．課堂冷場(chǎng)H．有意抬杠I．惡意挑釁J．遭遇高手突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策8．培訓(xùn)需求分析TNA什

3、么是培訓(xùn)需求分析TNA？企業(yè)需求分析與項(xiàng)目需求分析n需求分析的方法培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與實(shí)踐如何系統(tǒng)分析企業(yè)的培訓(xùn)需求企業(yè)與員工，誰更重要？如何判斷是否需要進(jìn)行需求調(diào)查如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查如何制定培訓(xùn)方案課程開發(fā)實(shí)踐演練1:培訓(xùn)需求分析9．培訓(xùn)課程體系課程體系及其重要性課程體系目錄制定與實(shí)施課程開發(fā)計(jì)劃10．課程開發(fā)的原則實(shí)用（效）性原則適用性原則實(shí)時(shí)更新原則11．課程開發(fā)的方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法課程復(fù)制法釀蜜加工法創(chuàng)意創(chuàng)新法課程開發(fā)實(shí)踐演練2:培訓(xùn)課程開發(fā)方法選擇12．課程開發(fā)的實(shí)施步驟制定課程開發(fā)計(jì)劃確定課程大綱主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)編寫

4、課程主體課程設(shè)計(jì)五線譜授課方法的選擇游戲的使用案例的編排輔導(dǎo)資料設(shè)備及物資檢驗(yàn)課程質(zhì)量實(shí)施驗(yàn)收課程開發(fā)實(shí)踐演練3:培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)13．培訓(xùn)講義及PPT的制作培訓(xùn)師要積累哪些素材培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用素材PPT制作及運(yùn)用培訓(xùn)講義制作14．如何進(jìn)行二次開發(fā)（個(gè)性化設(shè)計(jì)）什么情況下需要進(jìn)行二次開發(fā)？二次開發(fā)需要哪些步驟二次開發(fā)的重點(diǎn)課程開發(fā)實(shí)踐演練4:培訓(xùn)課程PPT培訓(xùn)師版制作15.培訓(xùn)師的專業(yè)促動(dòng)技巧Trainer和FacilitatorFacilitator的六種能力Facilitator的成功模式Facilitation的步驟16．培訓(xùn)效果評(píng)估從Reac

5、tion到ROI五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估體系17．組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率？張玉講師§TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師§PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師§黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家§顧問式銷售術(shù)訓(xùn)練專家§山東大學(xué)工商管理碩士MBA§國家級(jí)高級(jí)人力資源管理師§中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師§淘課網(wǎng)，企管網(wǎng)簽約培訓(xùn)師§2011年度全球華人500強(qiáng)講師§中國培訓(xùn)行業(yè)十大風(fēng)云人物§多家企業(yè)高級(jí)咨詢顧問§數(shù)百家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問張玉講師簡(jiǎn)歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職

6、某美資大型集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)商學(xué)院院長等職位。張玉老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。出于對(duì)企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練，企業(yè)真正執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)訓(xùn)練，企業(yè)中高層管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練，員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，張玉老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都

7、是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，張玉老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。?通過

8、對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗(yàn)。主講課