生產(chǎn)運(yùn)作管理 chapter 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力

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1、生產(chǎn)運(yùn)作管理Chapter2生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力生產(chǎn)運(yùn)作管理生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力Chapter2學(xué)習(xí)目標(biāo)當(dāng)學(xué)習(xí)完本章以后，你將：了解：生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系闡述：企業(yè)的競爭重點(diǎn)掌握：生產(chǎn)率的定義生產(chǎn)率的計(jì)算現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境：1經(jīng)濟(jì)全球化2技術(shù)進(jìn)步加速3基于時(shí)間的競爭4環(huán)境問題日益突出LenovoVSDellLenovo發(fā)展歷史：1984年，柳傳志創(chuàng)辦Legend；1987年，成功推出聯(lián)想式漢卡；1988年，香港聯(lián)想成立；1989年，北京聯(lián)想集團(tuán)成立；1990年，首臺自有品牌PC投放市場；1992年，1+1家用電腦；1994年，聯(lián)想在香港證券交易所上市；1996年，

2、中國PC老大；2001年，楊元慶接任CEO；2003年，用Lenovo開始進(jìn)軍海外市場；2005年，收購IBM的PC事業(yè)部……LenovoVSDellDell發(fā)展歷史：1984年，邁克爾??戴爾創(chuàng)立，直銷模式；1985年，首臺PC推出市場；1988年，正式上市；1992年，財(cái)富500強(qiáng)之一；1993年，進(jìn)軍亞太市場；2001年，全球PC老大；2007年，收入150億美元，500強(qiáng)排名93位LenovoVSDellLenovo的三維競爭優(yōu)勢客戶優(yōu)勢地域優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢Dell的三條金律壓縮庫存傾聽顧客意見直接銷售POM之競爭力、戰(zhàn)略和生產(chǎn)率LenovoVSDell聯(lián)想在中國的競爭優(yōu)勢品牌支

3、撐渠道戴爾在中國的競爭優(yōu)勢低成本，高品質(zhì)當(dāng)聯(lián)想遭遇戴爾學(xué)習(xí)Dell建立在直銷模式上的低成本配件供應(yīng)與裝配運(yùn)作體系的實(shí)施能力聯(lián)想與戴爾之戰(zhàn)2001年，新聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)3維競爭優(yōu)勢戴爾模式競爭優(yōu)勢與核心競爭力結(jié)合下的贏利模式思考聯(lián)想在中國的競爭優(yōu)勢戴爾在中國的競爭優(yōu)勢當(dāng)聯(lián)想遭遇戴爾戰(zhàn)略戰(zhàn)略是什么？生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇與設(shè)計(jì)工藝選擇生產(chǎn)能力需求計(jì)劃廠址選擇設(shè)施布局生產(chǎn)計(jì)劃庫存管理……戰(zhàn)略—continued營銷生產(chǎn)運(yùn)作（制造/服務(wù)）財(cái)務(wù)企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略FunctionalArea職能戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系戰(zhàn)略—continued制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略要考慮的因素企業(yè)戰(zhàn)略市場環(huán)境產(chǎn)品特征

4、流程目標(biāo)市場劃分產(chǎn)品組確定訂單資格要素和贏得要素生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)目標(biāo)確定結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)要素生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)率通常表示產(chǎn)品或勞務(wù)的產(chǎn)出與生產(chǎn)過程的投入(勞動(dòng)、材料、能源或其它資源)之間的關(guān)系。從本質(zhì)上講，生產(chǎn)率反映出資源的有效利用程度。一個(gè)企業(yè)管理者的主要職責(zé)之一就是要做到有效地使用企業(yè)的資源。生產(chǎn)率是一個(gè)相對指標(biāo)，用數(shù)學(xué)表達(dá)式為:21>.1生產(chǎn)率生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入生產(chǎn)率可按單一投入、兩種以上的投入或者全部投入來度量。與這三種度量方法相對應(yīng)，有三種生產(chǎn)率，即單要素生產(chǎn)率、多要素生產(chǎn)率和總生產(chǎn)率。實(shí)際中具體選擇哪一度量法主要視度量的目的而定。如果目的是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，那么顯然就采用勞動(dòng)這一

5、投入來度量。在運(yùn)作管理中常采用單要素度量法，如勞動(dòng)生產(chǎn)率（每小時(shí)的產(chǎn)出額、每人工小時(shí)的產(chǎn)出單位數(shù)）、機(jī)器生產(chǎn)率（每機(jī)時(shí)的產(chǎn)值、每機(jī)時(shí)的產(chǎn)出單位數(shù)）、資本生產(chǎn)率（每元投入的產(chǎn)出單位數(shù)、每元投入的產(chǎn)值）等。生產(chǎn)率指標(biāo)可以衡量一個(gè)企業(yè)的績效，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)經(jīng)營者之所以關(guān)心生產(chǎn)率，是因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的競爭力。影響生產(chǎn)率的因素很多，其中主要有方法、資本、質(zhì)量、技術(shù)和管理。我國工業(yè)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際水平。以輕工、紡織等傳統(tǒng)工業(yè)為例，分析1998年全部國有及規(guī)模以上（年銷售收入達(dá)500萬以上）的非國有工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，我國制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為3604美元（人，年），而美

6、國、日本、德國分別為98253、104075、85370美元，韓國、印尼、馬來西亞分別為57666、9332、17135美元，在不少行業(yè)只有發(fā)達(dá)國家的十分之一甚至幾十分之一。因此盡管我國勞動(dòng)報(bào)酬低但勞動(dòng)報(bào)酬占增加值比重還高于不少國家，勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢得不到發(fā)揮，影響了傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)成本，從而影響了產(chǎn)品的價(jià)格競爭力。生產(chǎn)率—continued對生產(chǎn)率的評價(jià)——是一個(gè)相對的概念橫向縱向生產(chǎn)率計(jì)算單要素計(jì)算多要素計(jì)算生產(chǎn)率=產(chǎn)出勞動(dòng)+資本（土地、設(shè)備、存貨）+非勞動(dòng)性投入（原材料、能源、購買的服務(wù)）生產(chǎn)率—continued算例改造前改造后人數(shù)108勞動(dòng)力成本（元/人）1010設(shè)備成本（元

7、）80200生產(chǎn)能力（每小時(shí)/輛）200240生產(chǎn)率—continued單要素計(jì)算改造前：200輛/10人=20輛/人/小時(shí)改造后：240輛/8人=30輛/人/小時(shí)改造后的生產(chǎn)率得到了提高。多要素計(jì)算改造前：200輛/（10??10+80）≈1.111輛/元改造后：240輛/（8??10+200）≈0.857輛/元改造后的生產(chǎn)率下降。生產(chǎn)率—continued生產(chǎn)率與企業(yè)戰(zhàn)略高生產(chǎn)率與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略大規(guī)模流水線生產(chǎn)大規(guī)模定制生產(chǎn)率—continued列舉幾個(gè)