大數據時代下數據驅動企業(yè)價值再造研究.doc

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1、大數據時代下數據驅動企業(yè)價值再造研究摘要:大數據時代已經來臨,但多數企業(yè)僅把大數據看作一項技術,探討如何利用這項技術以提高企業(yè)效率,而忽略了大數據本身的價值以致不能利用大數據對企業(yè)的運作流程進行全面地改造。文章由大數椐本身的特征出發(fā),分析了大數據的產生、流動進而在整個企業(yè)網絡中重新創(chuàng)造價值的流程,提出了由“大數據為核心重新驅動企業(yè)價值產生”的模型,為大數據背景下企業(yè)重新思考價值創(chuàng)造流程提供了一些思路。關鍵詞:大數據;價值網絡;價值再造中圖分類號:F270文獻標識碼:B文章編號:1008-4428(20

2、17)03-29-02一、引言過去數年間“大數據時代”已經由預言真正向我們走來。企業(yè)通過對大數據進行收集、分析、整合,來提高企業(yè)的決策和運營能力,以此形成競爭優(yōu)勢并創(chuàng)造價值。企業(yè)收集的數據有兩個特征,一是數據量的劇增使企業(yè)更加難以儲存和計算,二是數據結構更為復雜,大量的半結構化(包括e-mail、辦公處理文檔、儲存在web上的信息)、非結構化(例如視頻、音頻、圖像等可被感知的信息)的數據應運而生,對大數據處理、分析、運用的能力決定了企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。借由大數裾為橋梁,依托顧客本身創(chuàng)造價值,而企業(yè)以此

3、契機找到新的價值依附點,重構企業(yè)的價值網絡能在很人程度上解決企業(yè)價值與顧客價值不協(xié)調的矛盾,實現企業(yè)與顧客的價值雙贏。二、大數據下企業(yè)價值網絡的新特征在價值鏈理論中,企業(yè)價值的實現過程本質上是建立在縱向關聯(lián)技術基礎上的投入轉換邏輯。由于價值鏈理論過于強調競爭,隨著信息技術的發(fā)展、共贏觀念的興起,價值網絡理論漸漸取代來價值鏈理論。以IDC(2011)為代表認為大數據應該具備四個特征,分別是規(guī)模性、多樣性、實時性和價值性。研究機構Gartner給出了這樣的定義:大數據是需要新處理模式冰能具有更強的決策力、

4、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產,并指出大數據技術的價值不是對于數據本身的掌握,而是對子這些含有意義的數據進行處理分析。三、價值網絡再造的路徑(一)大數據的分享帶來核心競爭力的提高過去因為存在知識溢出與知識揭露之間的悖論,企業(yè)之間知識的分享需要建立在合作伙伴關系的基礎上才能進行,這在時間和空間上一定程度限制了知識溢出效應的作用。在大數據時代因為給企業(yè)帶來價值的是數椐的識別、利用能力而不是數據本身,那么數據的無私分享就成為可能。另外大數據分享次數越多越能發(fā)現其中含有價值的部分,

5、數據在不同企?I間過濾、傳播次數越多,數據的價值密度就越高,對企業(yè)識別能力的需求就越低。在大數據時代企業(yè)必然要容納不同產業(yè)的其他企業(yè)在其中協(xié)同運行,此時已經被過濾過的數裾因為價值密度較高,容易被其他企業(yè)所識別并加以利用,最后帶動企業(yè)核心競爭力的提高。(二)核心能力提高將促進各個企業(yè)流程再造最終帶來整個產業(yè)融合、細分的協(xié)同演化產業(yè)融合是整個現代產業(yè)發(fā)展到如今階段的一種新的特征和趨勢,木質上產業(yè)融合是由于技術進步和市場化進步,改變了原來產業(yè)和企業(yè)之間的競爭關系,導致了產業(yè)的邊界發(fā)生了模糊,甚至重新劃分了產

6、業(yè)邊界。從產業(yè)融合的過程上來看企業(yè)認為兩個產業(yè)的產品之間存在聯(lián)系并同時銷售兩個產業(yè)的產品時就發(fā)生了機構融合,如圖1。在第二象限中高功能和低機構的融合,這種融合是以功能的替代融合為主,如因技術進步出現的電子墨水屏與傳統(tǒng)的紙質圖書之間的替代功能融合,但這兩個產業(yè)之間卻沒有產業(yè)間的機構融合發(fā)生。第四象限中則是以機構融合為主,如生物制藥企業(yè)利用已有的生物化學技術發(fā)展農業(yè)技術而進入農產品產業(yè),從而發(fā)生機構之間的融合,而農產品和藥物之間沒有很明顯的替代性,故而功能性融合較低。最后發(fā)生在第一象限的功能、機構之間的高

7、度融合,最近這幾年無論是互聯(lián)網企業(yè)阿里還是京東還是線下零售企業(yè)如蘇寧、國美都在大力發(fā)展“()2()”即線上線下融合利用企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展具備互補性和替代性的新產業(yè),無疑是高度產業(yè)融合的典范。在大數據時代一方面產業(yè)的深度融合不斷加劇,另一方面則是產業(yè)的不斷重新細分。企業(yè)邊界分為兩重屬性,一是規(guī)模邊界,反映了企業(yè)生產什么,生產多少;二是能力邊界,反映企業(yè)如何生產、能否生產。但是歸根到底企業(yè)的規(guī)模邊界是由其能力邊界所確定的,即企業(yè)涉入什么產業(yè)取決于其核心能力。由知識溢出效應帶來核心能力的提高使企業(yè)具備了進入

8、新領域的可能,為了追求新的利潤增長點擴大規(guī)模,企業(yè)會利用新的知識或原有的基礎知識開發(fā)新的產品和新的服務,隨著企業(yè)進入領域的增多將導致協(xié)調成木提高,經過成木與收益之間的不斷調整將最終決定企業(yè)如何設定規(guī)模邊界,而越來越多的企業(yè)進行著這樣的過程最終將導致各行業(yè)的融合與細分協(xié)同演化。四、大數裾驅動企業(yè)價值模型結合大數據的特征和價值創(chuàng)造的路徑,本文提出了以大數據為核心,通過人數據在企業(yè)網絡中的流動,驅動企業(yè)價值的產生并最終帶來整個產業(yè)鏈轉型升級的模型,如圖2。一是

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