大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)價值再造研究

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1、大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)價值再造研究摘要：大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，但多數(shù)企業(yè)僅把大數(shù)據(jù)看作一項技術，探討如何利用這項技術以提高企業(yè)效率，而忽略了大數(shù)據(jù)本身的價值以致不能利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)的運作流程進行全面地改造。文章由大數(shù)據(jù)本身的特征出發(fā)，分析了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、流動進而在整個企業(yè)網(wǎng)絡中重新創(chuàng)造價值的流程，提出了由“大數(shù)據(jù)為核心重新驅(qū)動企業(yè)價值產(chǎn)生”的模型，為大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)重新思考價值創(chuàng)造流程提供了一些思路。中國3/vie　　關鍵詞：大數(shù)據(jù)；價值網(wǎng)絡；價值再造　　中圖分類號：F270文獻標識碼：B：1008-4428（2

2、017）03-29-02　　一、引言　　過去數(shù)年間“大數(shù)據(jù)時代”已經(jīng)由預言真正向我們走來。企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)進行收集、分析、整合，來提高企業(yè)的決策和運營能力，以此形成競爭優(yōu)勢并創(chuàng)造價值。企業(yè)收集的數(shù)據(jù)有兩個特征，一是數(shù)據(jù)量的劇增使企業(yè)更加難以儲存和計算，二是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)更為復雜，大量的半結(jié)構(gòu)化（包括e-mail、辦公處理文檔、儲存在web上的信息）、非結(jié)構(gòu)化（例如視頻、音頻、圖像等可被感知的信息）的數(shù)據(jù)應運而生，對大數(shù)據(jù)處理、分析、運用的能力決定了企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。借由大數(shù)據(jù)為橋梁，依托顧客本身創(chuàng)造價值，而企業(yè)以此契

3、機找到新的價值依附點，重構(gòu)企業(yè)的價值網(wǎng)絡能在很大程度上解決企業(yè)價值與顧客價值不協(xié)調(diào)的矛盾，實現(xiàn)企業(yè)與顧客的價值雙贏?！　《?、大數(shù)據(jù)下企業(yè)價值網(wǎng)絡的新特征　　在價值鏈理論中，企業(yè)價值的實現(xiàn)過程本質(zhì)上是建立在縱向關聯(lián)技術基礎上的投入轉(zhuǎn)換邏輯。由于價值鏈理論過于強調(diào)競爭，隨著信息技術的發(fā)展、共贏觀念的興起，價值網(wǎng)絡理論漸漸取代來價值鏈理論。以IDC（2011）為代表認為大數(shù)據(jù)應該具備四個特征，分別是規(guī)模性、多樣性、實時性和價值性。研究機構(gòu)Gartner給出了這樣的定義：大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)

4、現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，并指出大數(shù)據(jù)技術的價值不是對于數(shù)據(jù)本身的掌握，而是對于這些含有意義的數(shù)據(jù)進行處理分析?！　∪?、價值網(wǎng)絡再造的路徑　?。ㄒ唬┐髷?shù)據(jù)的分享帶來核心競爭力的提高　　過去因為存在知識溢出與知識揭露之間的悖論，企業(yè)之間知識的分享需要建立在合作伙伴關系的基礎上才能進行，這在時間和空間上一定程度限制了知識溢出效應的作用。在大數(shù)據(jù)時代因為給企業(yè)帶來價值的是數(shù)據(jù)的識別、利用能力而不是數(shù)據(jù)本身，那么數(shù)據(jù)的無私分享就成為可能。另外大數(shù)據(jù)分享次數(shù)越多越能發(fā)現(xiàn)其中含有價值的部分，數(shù)據(jù)在

5、不同企?I間過濾、傳播次數(shù)越多，數(shù)據(jù)的價值密度就越高，對企業(yè)識別能力的需求就越低。在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)必然要容納不同產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)在其中協(xié)同運行，此時已經(jīng)被過濾過的數(shù)據(jù)因為價值密度較高，容易被其他企業(yè)所識別并加以利用，最后帶動企業(yè)核心競爭力的提高?！　。ǘ┖诵哪芰μ岣邔⒋龠M各個企業(yè)流程再造最終帶來整個產(chǎn)業(yè)融合、細分的協(xié)同演化　　產(chǎn)業(yè)融合是整個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展到如今階段的一種新的特征和趨勢，本質(zhì)上產(chǎn)業(yè)融合是由于技術進步和市場化進步，改變了原來產(chǎn)業(yè)和企業(yè)之間的競爭關系，導致了產(chǎn)業(yè)的邊界發(fā)生了模糊，甚至重新劃分了產(chǎn)業(yè)邊界。從

6、產(chǎn)業(yè)融合的過程上來看企業(yè)認為兩個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品之間存在聯(lián)系并同時銷售兩個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品時就發(fā)生了機構(gòu)融合，如圖1?！　≡诘诙笙拗懈吖δ芎偷蜋C構(gòu)的融合，這種融合是以功能的替代融合為主，如因技術進步出現(xiàn)的電子墨水屏與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書之間的替代功能融合，但這兩個產(chǎn)業(yè)之間卻沒有產(chǎn)業(yè)間的機構(gòu)融合發(fā)生。第四象限中則是以機構(gòu)融合為主，如生物制藥企業(yè)利用已有的生物化學技術發(fā)展農(nóng)業(yè)技術而進入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，從而發(fā)生機構(gòu)之間的融合，而農(nóng)產(chǎn)品和藥物之間沒有很明顯的替代性，故而功能性融合較低。最后發(fā)生在第一象限的功能、機構(gòu)之間的高度融合，最近這幾年

7、無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里還是京東還是線下零售企業(yè)如蘇寧、國美都在大力發(fā)展“O2O”即線上線下融合利用企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展具備互補性和替代性的新產(chǎn)業(yè)，無疑是高度產(chǎn)業(yè)融合的典范?！　≡诖髷?shù)據(jù)時代一方面產(chǎn)業(yè)的深度融合不斷加劇，另一方面則是產(chǎn)業(yè)的不斷重新細分。企業(yè)邊界分為兩重屬性，一是規(guī)模邊界，反映了企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少；二是能力邊界，反映企業(yè)如何生產(chǎn)、能否生產(chǎn)。但是歸根到底企業(yè)的規(guī)模邊界是由其能力邊界所確定的，即企業(yè)涉入什么產(chǎn)業(yè)取決于其核心能力。由知識溢出效應帶來核心能力的提高使企業(yè)具備了進入新領域的可能，為了追求新的利潤

8、增長點擴大規(guī)模，企業(yè)會利用新的知識或原有的基礎知識開發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務，隨著企業(yè)進入領域的增多將導致協(xié)調(diào)成本提高，經(jīng)過成本與收益之間的不斷調(diào)整將最終決定企業(yè)如何設定規(guī)模邊界，而越來越多的企業(yè)進行著這樣的過程最終將導致各行業(yè)的融合與細分協(xié)同演化。　　四、大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)價值模型　　結(jié)合大數(shù)據(jù)的特征和價值創(chuàng)造的路徑，本文提出了以大數(shù)據(jù)為核心，通過大數(shù)據(jù)在企業(yè)網(wǎng)絡中的流動，驅(qū)動