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1、第一章人力資源管理概述學完本章后，學員將能夠：理解和掌握人力資源管理的基本概念明確人力資源管理的主要職能和關鍵環(huán)節(jié)明確人力資源管理對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義主要內容：人力資源管理的基本概念和主要內容市場經濟條件下人力資源管理的特點現(xiàn)代人力資源管理的主要職能和關鍵環(huán)節(jié)人力資源管理對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義人力資源管理的基本概念人力資源管理：為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓、工資福利政策等）。......市場經濟條件下人力資源管理的特點自主權規(guī)劃性開發(fā)性開放性服
2、務性信息系統(tǒng)以人為本企業(yè)文化現(xiàn)代人力資源管理的主要職能吸收、聘用保持發(fā)展評價調整人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的意義人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分科學化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的基本動力現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才要獲得人才并留住人才，必須要有良好的人力資源管理良好的人力資源管理的標志確立人事相宜的人員配置體系培育以人為本，尊重個人的企業(yè)文化要有科學的機構、崗位、編制和職能劃分建立、健全有效的激勵機制、監(jiān)督機制和新陳代謝機制高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本等現(xiàn)代人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)
3、劃人員招聘薪資與福利員工關系與員工委員會績效管理與生涯規(guī)劃員工培訓人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)第一章小結本章我們主要介紹了：人力資源管理的基本概念和主要內容市場經濟條件下人力資源管理的特點現(xiàn)代人力資源管理的主要職能和關鍵環(huán)節(jié)人力資源管理對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義第二章人力資源管理的有效技能學完本章后，學員將能夠：掌握人力資源規(guī)劃與人員招聘的基本概念、過程與方法掌握基本的薪資與福利政策的制定與實施辦法明確員工關系的意義與員工委員會的職能掌握績效管理和生涯規(guī)劃的概念、過程與方法強化對員工培訓意義的理解主要內容：第一節(jié)人力資源規(guī)劃第二節(jié)人員
4、招聘第三節(jié)薪資與福利第四節(jié)員工關系與員工委員會第五節(jié)績效管理與生涯規(guī)劃第六節(jié)員工培訓第一節(jié)人力資源規(guī)劃學完本節(jié)后，學員將能夠：理解人力資源規(guī)劃的概念了解和掌握人力資源規(guī)劃的內容、程序和方法了解摩托羅拉人力資源規(guī)劃的實踐主要內容：人力資源規(guī)劃的概念、內容、程序和方法摩托羅拉人力資源規(guī)劃的實踐人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)人員招聘績效管理與生涯規(guī)劃員工培訓薪資與福利人力資源規(guī)劃員工關系與員工委員會人力資源規(guī)劃的概念概念：人力資源規(guī)劃是根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標及企業(yè)內外環(huán)境的變化，預測未來企業(yè)任務和環(huán)境對企業(yè)的要求，為完成這些任務和
5、滿足這些要求而提供人力資源的一個過程。如：招聘計劃、使用計劃、培訓計劃、退休計劃等原因：人力資源規(guī)劃為人力資源管理提供基礎信息人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分人力資源規(guī)劃的內容總規(guī)劃計劃類別目標政策步驟預算總目標：（績效、人力總量素質、職工滿意度.）基本政策：（擴大、收縮、保持穩(wěn)定）總步驟：（按年安排、如完善人力信息系統(tǒng)）總預算××××萬元人員補充計劃類型、數量、層次，對人力素質結構及績效的改善等人員素質標準、人員來源范圍、起點待遇擬定補充標準，廣告吸引、考試、面試、錄用、教育上崗招聘挑選費用人員分配計劃部門編制，
6、人力結構優(yōu)化及績效改善、人力資源能位匹配，職務輪換幅度任職條件，職位輪換范圍及時間略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預算人員接替和提升計劃后備人員數量保持，提高人才結構及績效目標全面競爭，擇優(yōu)晉升，選拔標準，提升比例，未提升人員的安置略職務變動引起的工資變動教育培訓計劃素質及績效改善、培訓數量類型，提供新人力，轉變態(tài)度及作風培訓時間的保證，培訓效果的保證（如待遇、考核、使用）略教育培訓總投入產出，脫產培訓損失工資激勵計劃人才流失減少，士氣水平、績效改進工資政策，激勵政策，激勵重點略增加工資獎金額預算勞動關系計劃降
7、低非期望離職率、干群關系改進、減少投訴和不滿參與管理，加強溝通略法律訴訟費退休解聘計劃編制、勞務成本降低及生產率提高退休政策及解聘程序略安置費、人員重置費人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)的戰(zhàn)略決策產品組合市場組合競爭重點市場區(qū)域范圍企業(yè)的經營環(huán)境人員、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數量、質量、分布、利用及潛力狀況，流動率I需求分析II供給分析內部供給外部供給人力資源信息庫分析人力資源流動分析晉升退休降職辭職平調休假解聘內部供給預測外部供給預測需求預測需求數量、質量層次結構供給數量、質量層次
8、結構計劃的制定與實施計劃的控制與評估人口政策及現(xiàn)狀勞動力市場發(fā)育程度社會就業(yè)意識及擇業(yè)偏好戶籍制度組織外部因素組織內部因素人力資源因素比較摩托羅拉人力資源規(guī)劃（案例）“組織管理與發(fā)展審核”（每年一次）組織管理與發(fā)展審核是一個協(xié)助企業(yè)配置、變更、選拔和籌備各級管理人員的監(jiān)控手段。主管部門的負責人通過填寫一
