500993$a5418ccc$moto人力資源管理教材機(jī)密

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1、第一章人力資源管理概述學(xué)完本章后，學(xué)員將能夠：理解和掌握人力資源管理的基本概念明確人力資源管理的主要職能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確人力資源管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義主要內(nèi)容：人力資源管理的基本概念和主要內(nèi)容市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的特點(diǎn)現(xiàn)代人力資源管理的主要職能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義人力資源管理的基本概念人力資源管理：為開(kāi)發(fā)和利用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等）。......市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的特點(diǎn)自主權(quán)規(guī)劃性開(kāi)發(fā)性開(kāi)放性服務(wù)性信息系統(tǒng)以人為本企業(yè)文化現(xiàn)代人

2、力資源管理的主要職能吸收、聘用保持發(fā)展評(píng)價(jià)調(diào)整人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才要獲得人才并留住人才，必須要有良好的人力資源管理良好的人力資源管理的標(biāo)志確立人事相宜的人員配置體系培育以人為本，尊重個(gè)人的企業(yè)文化要有科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分建立、健全有效的激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和新陳代謝機(jī)制高效率、高滿(mǎn)意度、高成就感、合理的人力資源成本等現(xiàn)代人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃人員招聘薪資與福利員工關(guān)系與員工委員會(huì)績(jī)效管理與生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)人

3、力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第一章小結(jié)本章我們主要介紹了：人力資源管理的基本概念和主要內(nèi)容市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的特點(diǎn)現(xiàn)代人力資源管理的主要職能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義第二章人力資源管理的有效技能學(xué)完本章后，學(xué)員將能夠：掌握人力資源規(guī)劃與人員招聘的基本概念、過(guò)程與方法掌握基本的薪資與福利政策的制定與實(shí)施辦法明確員工關(guān)系的意義與員工委員會(huì)的職能掌握績(jī)效管理和生涯規(guī)劃的概念、過(guò)程與方法強(qiáng)化對(duì)員工培訓(xùn)意義的理解主要內(nèi)容：第一節(jié)人力資源規(guī)劃第二節(jié)人員招聘第三節(jié)薪資與福利第四節(jié)員工關(guān)系與員工委員會(huì)第五節(jié)績(jī)效管理與生涯規(guī)劃第六節(jié)員工培訓(xùn)第一節(jié)人力資源規(guī)劃

4、學(xué)完本節(jié)后，學(xué)員將能夠：理解人力資源規(guī)劃的概念了解和掌握人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、程序和方法了解摩托羅拉人力資源規(guī)劃的實(shí)踐主要內(nèi)容：人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容、程序和方法摩托羅拉人力資源規(guī)劃的實(shí)踐人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人員招聘績(jī)效管理與生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)薪資與福利人力資源規(guī)劃員工關(guān)系與員工委員會(huì)人力資源規(guī)劃的概念概念：人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而提供人力資源的一個(gè)過(guò)程。如：招聘計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、退休計(jì)劃等原因：人力資源規(guī)劃為人力資源管理提供基礎(chǔ)信息人力資源規(guī)

5、劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)別目標(biāo)政策步驟預(yù)算總目標(biāo)：（績(jī)效、人力總量素質(zhì)、職工滿(mǎn)意度.）基本政策：（擴(kuò)大、收縮、保持穩(wěn)定）總步驟：（按年安排、如完善人力信息系統(tǒng)）總預(yù)算××××萬(wàn)元人員補(bǔ)充計(jì)劃類(lèi)型、數(shù)量、層次，對(duì)人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)及績(jī)效的改善等人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、人員來(lái)源范圍、起點(diǎn)待遇擬定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)，廣告吸引、考試、面試、錄用、教育上崗招聘挑選費(fèi)用人員分配計(jì)劃部門(mén)編制，人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績(jī)效改善、人力資源能位匹配，職務(wù)輪換幅度任職條件，職位輪換范圍及時(shí)間略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算人員接替和提升計(jì)劃后備人員數(shù)量保持，提高

6、人才結(jié)構(gòu)及績(jī)效目標(biāo)全面競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)晉升，選拔標(biāo)準(zhǔn)，提升比例，未提升人員的安置略職務(wù)變動(dòng)引起的工資變動(dòng)教育培訓(xùn)計(jì)劃素質(zhì)及績(jī)效改善、培訓(xùn)數(shù)量類(lèi)型，提供新人力，轉(zhuǎn)變態(tài)度及作風(fēng)培訓(xùn)時(shí)間的保證，培訓(xùn)效果的保證（如待遇、考核、使用）略教育培訓(xùn)總投入產(chǎn)出，脫產(chǎn)培訓(xùn)損失工資激勵(lì)計(jì)劃人才流失減少，士氣水平、績(jī)效改進(jìn)工資政策，激勵(lì)政策，激勵(lì)重點(diǎn)略增加工資獎(jiǎng)金額預(yù)算勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃降低非期望離職率、干群關(guān)系改進(jìn)、減少投訴和不滿(mǎn)參與管理，加強(qiáng)溝通略法律訴訟費(fèi)退休解聘計(jì)劃編制、勞務(wù)成本降低及生產(chǎn)率提高退休政策及解聘程序略安置費(fèi)、人員重置費(fèi)人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合市場(chǎng)

7、組合競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域范圍企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境人員、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類(lèi)人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布、利用及潛力狀況，流動(dòng)率I需求分析II供給分析內(nèi)部供給外部供給人力資源信息庫(kù)分析人力資源流動(dòng)分析晉升退休降職辭職平調(diào)休假解聘內(nèi)部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)需求數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)供給數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)計(jì)劃的制定與實(shí)施計(jì)劃的控制與評(píng)估人口政策及現(xiàn)狀勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度社會(huì)就業(yè)意識(shí)及擇業(yè)偏好戶(hù)籍制度組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素比較摩托羅拉人力資源規(guī)劃（案例）“組織管理與發(fā)展審核”（每年一次）組織管理與發(fā)展審核是一個(gè)協(xié)助企業(yè)配置、

8、變更、選拔和籌備各級(jí)管理人員的監(jiān)控手段。主管部門(mén)的負(fù)責(zé)人通過(guò)填寫(xiě)一