管理與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

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1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方管理與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一、變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障哪一個企業(yè)不希望興旺發(fā)達(dá)、事業(yè)有成、做一個長壽企業(yè)、百年老店呢?但是,據(jù)的關(guān)資料統(tǒng)計,我國中小型企業(yè)的平均壽命只有3.5歲,集團(tuán)公司7—8歲;世界上,30歲前躋身《財富》100強(qiáng)的企業(yè)今天有1/3被淘汰出局。為什么會出現(xiàn)有的長盛不衰有的卻舉步維艱?企業(yè)出現(xiàn)問題,線性必然,因?yàn)椤霸诋?dāng)今世界上,唯一不變的是變化”,故企業(yè)最大的問題不在于外部環(huán)境發(fā)生

2、變化,而在于企業(yè)自身能否根據(jù)這種變化采取相應(yīng)有變革行動。從某種意義上說,“不變革,就死亡,任何企業(yè)概莫能外”。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)有了問題才需要管理變革,更多的人把管理變革當(dāng)成一劑扭虧為盈的藥方。但是,管理變革的最終目的,并不僅限于扭虧等短期行為,更重要的通過變革,使企業(yè)對千變?nèi)f化的外部環(huán)境作出快速的反應(yīng),以確保企業(yè)能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。因此,每個企業(yè),不論是效益顯著,或者待業(yè)中成績斐然,都需要持續(xù)地做出變革的行動。敢于變革,關(guān)于變革,持續(xù)變革,使通用電氣一直保持高速增長的勢頭,成為全球最有價值的公司

3、。國內(nèi)聯(lián)想、海爾、長虹、春蘭、遠(yuǎn)大、華為均是主動變革使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。中國企業(yè)的生成的生存現(xiàn)狀:技術(shù)的局限:規(guī)模0-100營銷成功技術(shù)發(fā)展、技術(shù)不穩(wěn)難以延伸營銷的扭曲:100—3000萬管理創(chuàng)新,內(nèi)外平衡,重外輕內(nèi),定位營銷管理的:3000-1億觀念蛻變,管理提升,固步自封,殘尋缺觀念的混沌:1億--10億戰(zhàn)略制導(dǎo)、觀念革命,觀念信化,自以為上戰(zhàn)略的虛偽:10—50億建立文化、直指心性,哲學(xué)空殼,喪失彈性文化的元首:50億以上文化強(qiáng)勢,體系殘缺,要素失調(diào)長壽企業(yè)得以自下而上的三個境界:以自己為原點(diǎn),

4、以錢為半徑的錢商境界以錢為原點(diǎn),以思想為半徑的賢商境界以思想為原點(diǎn),以社會為半徑的圣商境界管理進(jìn)程的三個階段第一個階段:能人時代,特征是能人治廠,憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)管理,“----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方火車跑得快,全靠車頭帶“,企業(yè)的整體工作靠能人拉動,靠個人素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格發(fā)揮著巨大的作用。此階段,為使員工聽話,

5、使企業(yè)達(dá)到整體“歸一“,更好地開展任務(wù),本能地規(guī)定了一些規(guī)矩,開始了粗放式的管理,隨著企業(yè)的發(fā)展,事越來越多,人也多了,老板們的感覺到時間不夠用,精力不充沛,操心操勞、受苦受累,擔(dān)驚受怕。自己心里明白,事必躬親不行,但也沒有辦法,沒有能干的人。此時,老板最渴望有能人來幫助他,因此,盼能人找個人是處在這個階段的普遍現(xiàn)象。企業(yè)之所以需要能人就在于沒有一套標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制度和程序,因而依賴能人的經(jīng)驗(yàn)和本事,但能人給企業(yè)原有模式帶來沖擊、沖突,能人離開企業(yè)給企業(yè)帶來損失和打擊,能人不好找等問題又給我們的老板感到困

6、惑和頭疼。(實(shí)際上,企業(yè)長期經(jīng)營過程中,久而久之也會約定俗成一些本企業(yè)的行為方式和習(xí)慣,或曰套話和模式,但不科學(xué),不規(guī)范,并不為多數(shù)人所掌握。因此,企業(yè)只能依靠能人。)結(jié)果,大部分企業(yè)長期停留粗放的管理水平,落后的管理機(jī)制制約了公司的發(fā)展,只三五年,其已曇花一現(xiàn)。過去靠領(lǐng)導(dǎo)人個人的膽大、腦子、路子、票子,不靈了,雖然,創(chuàng)造了輝煌,但隨著企業(yè)迅速膨脹,決策盲目、管理混亂、財務(wù)失控,種種問題越來越多,最終銷聲匿跡。值得欣慰的是,部分企業(yè)開始反思、學(xué)習(xí),開始總結(jié),他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)中80%的都是重復(fù)的,是有規(guī)律的,

7、于是,將這些重復(fù)性工作制定成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程序和制度,這就完成了主動的管理變革,進(jìn)入第二階段。第二階段:科學(xué)管理階段。牲是科學(xué)的規(guī)范化、制度化、模式化管理。計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵等各方面,以人、物、財、產(chǎn)、供、銷、信息都有成套的科學(xué)的制度和程序,企業(yè)象一名調(diào)整運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。這種管理方式下,部門職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序均施行了規(guī)范化;信息傳遞、各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了程序化,人才、資金、物資、時間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化。這個階段是企業(yè)發(fā)展最重要的階段,它為企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)達(dá)打造了基礎(chǔ)管理平臺,猶如企業(yè)

8、大廈的地基,企業(yè)能蓋多高,取決于這個地基能打多深多牢。此階段,企業(yè)規(guī)律中提煉出規(guī)則,再形成規(guī)范,90%以上的活動都細(xì)分到每一個員工的每一項(xiàng)具體工作上,而每一個細(xì)節(jié)都是程序化、標(biāo)準(zhǔn)化(此階段,90%的活動不靠能人了,超出了能人)----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地

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