新員工入職培訓(xùn)流程

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1、WORD文檔下載可編輯新員工入職培訓(xùn)流程專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編輯目錄第一章新員工培訓(xùn)目的第二章新員工培訓(xùn)程序第三章新員工培訓(xùn)體系第四章新員工培訓(xùn)內(nèi)容第五章新員工培訓(xùn)反饋與考核第六章新員工培訓(xùn)教材第七章新員工培訓(xùn)課程第八章新員工培訓(xùn)所需填寫表格表格1新員工部門培訓(xùn)要點表格2新員工崗位培訓(xùn)計劃表表格3新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表表格4新員工崗位培訓(xùn)反饋表一表格5新員工崗位培訓(xùn)反饋表二表格6新員工培訓(xùn)課程流轉(zhuǎn)單專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編輯第一章：新員工培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司發(fā)展進程、員工手冊相關(guān)規(guī)定、企業(yè)文化等，使其更快適應(yīng)公司；2、為新員工正確講解崗位信息及崗位發(fā)展

2、規(guī)劃，鼓勵新員工的士氣；3、為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識，使新員工的能力、知識和技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望；5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工消除緊張并體會到歸屬感；6、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。第二章：新員工培訓(xùn)體系：1、新員工入職培訓(xùn)體系：（1）社招人員的培訓(xùn)一般為每1個月進行一次,每次8學(xué)時,盡量安排在業(yè)余時間。（2）應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。（3）每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊

3、情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》。2、新員工導(dǎo)師培訓(xùn)體系：專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編輯（1）此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。（2）新員工導(dǎo)師必須具備以下條件:A、必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗且具備優(yōu)秀的業(yè)績。B、具有較深厚的專業(yè)理論知識，有較強的語言表達能力和培訓(xùn)能力。C、熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引，高度認(rèn)同企業(yè)文化。（3）導(dǎo)師必須履行的職責(zé)有：A、員工思想、文化教育。B、專業(yè)技能訓(xùn)練。C、試用期指導(dǎo)，并順利幫助新員工通

4、過試用期。（4）導(dǎo)師管理制度：A、每年初由人資中心組織，部門提報部門導(dǎo)師，并經(jīng)人資中心《新員工導(dǎo)師訓(xùn)練營》培訓(xùn)合格后進行考核頒發(fā)證書。B、考核通過的新員工導(dǎo)師可帶徒弟，待徒弟轉(zhuǎn)正后領(lǐng)取150元津貼獎勵，若徒弟中途離職或者被辭退則取消導(dǎo)師津貼獎勵。（1個導(dǎo)師最多可帶2個徒弟。）專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編輯第三章：新員工培訓(xùn)程序獲得新員工入職信息編制新員工培訓(xùn)計劃發(fā)布新員工培訓(xùn)計劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備（講師、教室、設(shè)備等）實施入職培訓(xùn)培訓(xùn)效果考核員工講師反考試（通用培訓(xùn)知識）新員工填寫培訓(xùn)講師評估表饋重新安排考試否是新員工到部門報到是否部門培訓(xùn)退回HR社區(qū)培訓(xùn)新員工工作考核轉(zhuǎn)正專業(yè)技術(shù)資料精

5、心整理WORD文檔下載可編輯第四章：新員工培訓(xùn)內(nèi)容1.公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位：人事行政部負(fù)責(zé)人：HR、培訓(xùn)宣傳主管、內(nèi)部講師時間：入職一周內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等；公司政策與福利、公司相關(guān)程序與流程等；公司環(huán)境安全、質(zhì)量管理體系概述等；產(chǎn)品初級知識等；回答新員工提出的問題；培訓(xùn)考核。2.部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位：運營管理部負(fù)責(zé)人：運營總監(jiān)、店長、培訓(xùn)師時間：入職一月內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：入崗后第一周：1.到部門報到，部長代表全體部門員工歡迎新員工到來；2.總監(jiān)介紹部門結(jié)構(gòu)與負(fù)責(zé)內(nèi)容、部門內(nèi)的管理規(guī)定（包括：部門績效指標(biāo)、個人績效指標(biāo)、崗位責(zé)任等）；專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編

6、輯3.部門級安全培訓(xùn)教育；4.店長對新員工進行工作描述、職責(zé)要求；5.店長給新員工安排相應(yīng)代訓(xùn)師，并分配新員工工作任務(wù)；6.代訓(xùn)師根據(jù)各工序操作規(guī)程及注意事項進行培訓(xùn)；入崗后第二周至一個月：1.在新員工接受前期培訓(xùn)后進行崗位培訓(xùn)，包括待客服務(wù)、運營表格培訓(xùn)和系統(tǒng)操作規(guī)程與社區(qū)管理培訓(xùn)等；2.參加其他的內(nèi)部培訓(xùn)；3.店長根據(jù)新員工平時工作表現(xiàn)決定是否為其填寫轉(zhuǎn)正申請；4.人事行政部安排新員工進行公司制度相關(guān)知識考試；5.社區(qū)運營管理部安排新員工進行專業(yè)知識考核或?qū)嶋H操作考核；6.人事行政部對該員工進行側(cè)面評議調(diào)查；7.員工轉(zhuǎn)正。第五章：新員工培訓(xùn)反饋與考核《培訓(xùn)課程反饋表》（培訓(xùn)當(dāng)天）《新員工

7、崗位培訓(xùn)總結(jié)表》（到崗后第二周）《新員工崗位培訓(xùn)反饋表一》（到崗后二至四周內(nèi)）《新員工崗位培訓(xùn)反饋表二》（到崗后二至四周內(nèi)）第六章：新員工培訓(xùn)教材專業(yè)技術(shù)資料精心整理WORD文檔下載可編輯1、公司通用培訓(xùn)教材：《灣流品牌及公司情況培訓(xùn)》《灣流國際員工服務(wù)管理制度》《灣流各部門審批流程》《灣流國際員工宿舍管理制度》《灣流國際考勤管理制度》2、部門內(nèi)訓(xùn)教材：《灣流國際運營社區(qū)管理辦法》《灣流國際運營工作指導(dǎo)手冊》