新員工入職培訓(xùn)流程

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1、WORD格式編輯整理新員工入職培訓(xùn)流程專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理目錄第一章新員工培訓(xùn)目的第二章新員工培訓(xùn)程序第三章新員工培訓(xùn)體系第四章新員工培訓(xùn)內(nèi)容第五章新員工培訓(xùn)反饋與考核第六章新員工培訓(xùn)教材第七章新員工培訓(xùn)課程第八章新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)表格表格1新員工部門(mén)培訓(xùn)要點(diǎn)表格2新員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃表表格3新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表表格4新員工崗位培訓(xùn)反饋表一表格5新員工崗位培訓(xùn)反饋表二表格6新員工培訓(xùn)課程流轉(zhuǎn)單專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理第一章：新員工培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司發(fā)展進(jìn)程、員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定、企業(yè)文化等，使其更快適應(yīng)公司；2、為新員工正確講解

2、崗位信息及崗位發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)新員工的士氣；3、為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識(shí)，使新員工的能力、知識(shí)和技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對(duì)他的期望；5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工消除緊張并體會(huì)到歸屬感；6、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。第二章：新員工培訓(xùn)體系：1、新員工入職培訓(xùn)體系：（1）社招人員的培訓(xùn)一般為每1個(gè)月進(jìn)行一次,每次8學(xué)時(shí),盡量安排在業(yè)余時(shí)間。（2）應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。（3）每一位新入

3、職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》。2、新員工導(dǎo)師培訓(xùn)體系：專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理（1）此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過(guò)考核之日起開(kāi)始。導(dǎo)師由部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。（2）新員工導(dǎo)師必須具備以下條件:A、必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)且具備優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。B、具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力。C、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引，高度認(rèn)同企業(yè)文化。（3）導(dǎo)師必須履

4、行的職責(zé)有：A、員工思想、文化教育。B、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。C、試用期指導(dǎo)，并順利幫助新員工通過(guò)試用期。（4）導(dǎo)師管理制度：A、每年初由人資中心組織，部門(mén)提報(bào)部門(mén)導(dǎo)師，并經(jīng)人資中心《新員工導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)合格后進(jìn)行考核頒發(fā)證書(shū)。B、考核通過(guò)的新員工導(dǎo)師可帶徒弟，待徒弟轉(zhuǎn)正后領(lǐng)取150元津貼獎(jiǎng)勵(lì)，若徒弟中途離職或者被辭退則取消導(dǎo)師津貼獎(jiǎng)勵(lì)。（1個(gè)導(dǎo)師最多可帶2個(gè)徒弟。）專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理第三章：新員工培訓(xùn)程序獲得新員工入職信息編制新員工培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)布新員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備（講師、教室、設(shè)備等）實(shí)施入職培訓(xùn)培訓(xùn)效果考核員工講師反考試（通用培訓(xùn)知識(shí)）

5、新員工填寫(xiě)培訓(xùn)講師評(píng)估表饋重新安排考試否是新員工到部門(mén)報(bào)到是否部門(mén)培訓(xùn)退回HR社區(qū)培訓(xùn)新員工工作考核轉(zhuǎn)正專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理第四章：新員工培訓(xùn)內(nèi)容1.公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位：人事行政部負(fù)責(zé)人：HR、培訓(xùn)宣傳主管、內(nèi)部講師時(shí)間：入職一周內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等；公司政策與福利、公司相關(guān)程序與流程等；公司環(huán)境安全、質(zhì)量管理體系概述等；產(chǎn)品初級(jí)知識(shí)等；回答新員工提出的問(wèn)題；培訓(xùn)考核。2.部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位：運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)、培訓(xùn)師時(shí)間：入職一月內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：入崗后第一周：1.到部門(mén)報(bào)到，部長(zhǎng)代表全體部門(mén)員工歡迎新

6、員工到來(lái)；2.總監(jiān)介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)與負(fù)責(zé)內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的管理規(guī)定（包括：部門(mén)績(jī)效指標(biāo)、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)、崗位責(zé)任等）；專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理3.部門(mén)級(jí)安全培訓(xùn)教育；4.店長(zhǎng)對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求；5.店長(zhǎng)給新員工安排相應(yīng)代訓(xùn)師，并分配新員工工作任務(wù)；6.代訓(xùn)師根據(jù)各工序操作規(guī)程及注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)；入崗后第二周至一個(gè)月：1.在新員工接受前期培訓(xùn)后進(jìn)行崗位培訓(xùn)，包括待客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)表格培訓(xùn)和系統(tǒng)操作規(guī)程與社區(qū)管理培訓(xùn)等；2.參加其他的內(nèi)部培訓(xùn)；3.店長(zhǎng)根據(jù)新員工平時(shí)工作表現(xiàn)決定是否為其填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；4.人事行政部安排新員工進(jìn)行公司制度相關(guān)知識(shí)考試；5

7、.社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理部安排新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核或?qū)嶋H操作考核；6.人事行政部對(duì)該員工進(jìn)行側(cè)面評(píng)議調(diào)查；7.員工轉(zhuǎn)正。第五章：新員工培訓(xùn)反饋與考核《培訓(xùn)課程反饋表》（培訓(xùn)當(dāng)天）《新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表》（到崗后第二周）《新員工崗位培訓(xùn)反饋表一》（到崗后二至四周內(nèi)）《新員工崗位培訓(xùn)反饋表二》（到崗后二至四周內(nèi)）第六章：新員工培訓(xùn)教材專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享WORD格式編輯整理1、公司通用培訓(xùn)教材：《灣流品牌及公司情況培訓(xùn)》《灣流國(guó)際員工服務(wù)管理制度》《灣流各部門(mén)審批流程》《灣流國(guó)際員工宿舍管理制度》《灣流國(guó)際考勤管理制度》2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材：《灣流國(guó)際運(yùn)營(yíng)社區(qū)管理辦法》《灣流

8、國(guó)際運(yùn)營(yíng)工作指導(dǎo)手冊(cè)》《灣流簽約系統(tǒng)&營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)》第七章：新員工培訓(xùn)課程第一課：《新