新員工入職培訓(xùn)流程

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1、新員工培訓(xùn)流程一、新員工培訓(xùn)目的　　　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)　　減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司　　讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感　　使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系　　培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,降低離職率.二．公司整體培訓(xùn)：v致新員工的一封信v企業(yè)簡(jiǎn)介v企業(yè)標(biāo)識(shí)v企業(yè)文化及愿景v企業(yè)十

2、年宣傳片v企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖v各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介v關(guān)于企業(yè)v企業(yè)人才觀v工資體系v福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)v辦事“指南”v智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用v溝通交流機(jī)制及方式v各經(jīng)理郵箱列表v轉(zhuǎn)正及離職辦理流程v培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)v著裝規(guī)范v衛(wèi)生制度v值班及脫崗處罰v安保條例v服務(wù)二十條v服務(wù)二十條處罰條例v考級(jí)制度回答新員工提出的問(wèn)題8三、培訓(xùn)流程　　到職前：　　l致新員工歡迎信(附件一)　　l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)　　l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品　　l準(zhǔn)備好給新員工

3、培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料　　l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師　　l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)　到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）1.到職后第一天：　　到部門(mén)報(bào)到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)　　介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工　　部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定　　新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)FAQ　　討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)　　派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職第五天:到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)3.到職后第六天：　　一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)

4、的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間4.到職后第十五天　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話.建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落5.到職后第三十天　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。6.見(jiàn)習(xí)官制度:轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.8四、新員工培訓(xùn)

5、反饋與考核崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)（到職后一周內(nèi)）公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)　　新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)（到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)）觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))五、新員工培訓(xùn)教材入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè)．本部門(mén)ＦＡＱ．服務(wù)二十條．六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員

6、工培訓(xùn)培訓(xùn)四步驟:第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)　　迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì)不會(huì)得到重視；升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決

7、問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。8第二步：使員工把心里話說(shuō)出來(lái)　　員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面

8、都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì)有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的