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1、組織行為學(xué)——管理方格理論目錄一．管理方格理論....................................（一）管理方格理論的提出................................（二）管理方格理論的內(nèi)容................................（三）9.9管理方式發(fā)展的五個(gè)階段培訓(xùn)..............................（四）“領(lǐng)導(dǎo)”的五種類型及分析.........................（五）管理方格理論的理論意義........................（六）管理方
2、格理論的實(shí)踐價(jià)值.........................（七）案例分析......................................二．路徑—目標(biāo)理論一．管理方格理論（一）管理方格理論的提出管理方格理論（ManagementGridTheory）來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)方式雙因素理論，1945年，俄亥俄州立大學(xué)工商研究所的斯托格第爾（RalphM.Stogdill）和沙特爾（CarrollL.Shartle）兩人主持了這一研究。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為“關(guān)心人員”（體諒）和“關(guān)心工作”（結(jié)構(gòu)）兩個(gè)方面，每個(gè)方面又分為高與低兩個(gè)區(qū)域，并由此設(shè)計(jì)出了著
3、名的“領(lǐng)導(dǎo)行為”四分圖（即高體諒高結(jié)構(gòu)、高體諒低結(jié)構(gòu)，低體諒高結(jié)構(gòu)、低體諒低結(jié)構(gòu)四個(gè)象限）。在此基礎(chǔ)上，美國(guó)德克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特·布萊克（RobertR·Blake）和簡(jiǎn)·莫頓（JaneS·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一書中提出研究領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的管理方格理論。管理方格圖的提出改變以往各種理論中“非此即彼”式（要么以生產(chǎn)為中心，要么以人為中心）的絕對(duì)化觀點(diǎn)，指出在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心和對(duì)人關(guān)心的兩種領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以進(jìn)行不同程度的互相結(jié)合。羅伯特.布萊克（RobertR.Blake，1918－2004）和簡(jiǎn).莫頓（JaneS.Mout
4、on）都是得克薩斯大學(xué)的教授。布萊克生于馬薩諸塞州的布魯克林，于1941年在弗吉尼亞大學(xué)獲得心理學(xué)碩士學(xué)位，1947年在得克薩斯大學(xué)獲得心理學(xué)博士學(xué)位，畢業(yè)后留在得克薩斯任教，從事心理學(xué)和行為科學(xué)研究。莫頓于1957年在得克薩斯大學(xué)獲得心理學(xué)博士學(xué)位，畢業(yè)不久即在該校任副教授，從事組織與管理領(lǐng)域的行為科學(xué)應(yīng)用研究。（二）管理方格理論的內(nèi)容1.理論背景管理方格理論（ManagementGridTheory）是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為，在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，
5、或者以人為中心，或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。為避免趨于極端，克服以往各種領(lǐng)導(dǎo)方式理論中的“非此即彼”的絕對(duì)化觀點(diǎn)，他們指出：在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式和對(duì)人關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式。為此，他們就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題提出了管理方格法.2.管理方格圖管理方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度（包含了員工對(duì)自尊的維護(hù)、基于信任而非基于服從來(lái)授予職責(zé)、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等）；橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)心程度（包括政策決議的質(zhì)量、程序與
6、過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量），其中，第1格表示關(guān)心程度最小，第9格表示關(guān)心程度最大。全圖總共8l個(gè)小方格，分別表示“對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心”和“對(duì)人的關(guān)心”這兩個(gè)基本因素以不同比例結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方式。 3.管理方格圖解（1）貧乏型管理（1，1）這是一種既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心人員的管理方式。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者并不是組織的叛逆，恰恰相反，他們對(duì)組織有高度的依戀，而僅僅是缺乏熱情和上進(jìn)心而已。他們是理性的而不是糊涂的，其行為總是試圖以最小的付出來(lái)保住自己的職位。他們往往具有“熬”出來(lái)的資歷優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)的書籍在介紹這一類型時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)一些誤導(dǎo)性
7、的解釋，如把貧乏型管理者理解為能力低下者，這是有偏差的。管理水平低下不等于領(lǐng)導(dǎo)人的能力低下，不努力工作不等于不依賴組織。有時(shí)情況恰恰相反，領(lǐng)導(dǎo)人能力很高卻管理效果不好，越是混日子的職員對(duì)組織的依附性越強(qiáng)。在中國(guó)，判斷是否為貧乏型管理，有一個(gè)簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)，凡是那種把“沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞”掛在嘴邊的領(lǐng)導(dǎo)者，恰恰是布萊克和莫頓強(qiáng)調(diào)的貧乏型管理者的寫照。貧乏型管理者會(huì)用漠不關(guān)心的態(tài)度，最小的努力去完成必要的工作并維持人際關(guān)系。他們所求不多，但付出更少。他們只是按符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去做事，且認(rèn)為多一事不如少一事。用八個(gè)字形容最合適——“無(wú)精打采，放任自流”
8、。他們的心理是要抓住現(xiàn)狀，而不是抓住未來(lái)。他們?yōu)樽约恨q解的理由往往是：“現(xiàn)代化的
