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《消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4[1][1].29》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究目錄一、項目研究的科學(xué)依據(jù)及意義21、科學(xué)意義和社會應(yīng)用前景32國內(nèi)外研究概況、水平和發(fā)展趨勢33、學(xué)術(shù)特色,立論依據(jù)44、經(jīng)濟(jì)效益分析及社會效益和分析4二、研究內(nèi)容51、具體研究內(nèi)容和重點解決的關(guān)鍵技術(shù)問題52、技術(shù)創(chuàng)新點53、預(yù)期達(dá)到的各項技術(shù)指標(biāo)6三、研究方案71、方案的可行性論證72、研究方法和技術(shù)路線83、可能遇到的問題和解決方法8四、預(yù)期研究成果及預(yù)期
2、應(yīng)用前景9----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究一、項目研究的科學(xué)依據(jù)及意義1.科學(xué)意義和社會應(yīng)用前景科學(xué)意義:目前,市場中存在三種銷售渠道模式,即子目錄、企業(yè)與分銷商、網(wǎng)絡(luò)銷售。但是網(wǎng)絡(luò)銷售不能更好的應(yīng)用的原因就是企業(yè)與分銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷存在沖突與互斥問題,即只要公司網(wǎng)站上的銷售干擾了現(xiàn)有的銷
3、售店鋪,就會發(fā)生這種渠道沖突。導(dǎo)致了網(wǎng)上銷售直接影響了分銷商的銷售業(yè)績。無論是在國內(nèi)還是國外,都存在這樣的問題。因為傳統(tǒng)的銷售模式是很難改變的,所以解決了這個沖突與互斥問題是在銷售上的另一個飛躍。在這樣一個信息時代,充分的利用網(wǎng)絡(luò)的快捷,高效率的特點,真正開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值,也能達(dá)到贏得利潤的目的。社會應(yīng)用前景:把電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用于企業(yè)與分銷商之間,用虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷來部分的代替分銷商,能夠更好的使企業(yè)發(fā)展,向更高的層次靠近,減少不必要的成本消耗,收獲更大的利潤,從而獲得向更高層次發(fā)展的資本,加快發(fā)展的
4、腳步。而在分銷商方面,分銷商不僅減少了一些負(fù)擔(dān),反而獲得了更大的利潤,這樣,分銷商會非常樂意的,而在整個電子商務(wù)業(yè),一旦企業(yè)真正的發(fā)展起電子商務(wù),整個的電子商務(wù)也才算是真正的發(fā)展起來了,電子商務(wù)業(yè)也會發(fā)展的越來越好。(1)我國目前企業(yè)與分銷商之間存在著地域的問題,而網(wǎng)絡(luò)營銷打破了地域問題。一個企業(yè)可能在不同的地方有不同的分銷商,我們可以在總部設(shè)置一個虛擬的網(wǎng)絡(luò),如果客戶從此網(wǎng)站購買此產(chǎn)品,企業(yè)根據(jù)客戶的地址,將此次的銷售額歸給他所在的分銷商。如果這個客戶不屬于企業(yè)的任何一個分銷商所在地址,則此次銷售額歸企業(yè)所有
5、。然后企業(yè)和它的分銷商進(jìn)行聯(lián)系,然后選擇就近的分銷商讓分銷商派人進(jìn)行送貨,既節(jié)省了時間也節(jié)省了費用。(2)我國目前企業(yè)獲得相應(yīng)的信息是通過分銷商人員的反饋,這難免存在信息的不準(zhǔn)確性,而網(wǎng)絡(luò)營銷解決了信息過濾的問題。這個網(wǎng)絡(luò)可以建立一個客戶直接反饋信息的平臺,避免了信息的過濾,使企業(yè)更好的滿足客戶的需求,更加的明確了企業(yè)的發(fā)展方向。(3)我國目前存在庫存量的問題,即分銷商如果有剩余,就會返回總部。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以解決這個問題,可以讓總部直接進(jìn)行調(diào)配,因為不同的地區(qū)可能因為人的不同需求,剩下來大小,規(guī)格,顏色等可能就
6、不一樣??偛靠梢酝ㄟ^與各個分銷商進(jìn)行聯(lián)系,了解相應(yīng)的情況,讓分銷商之間直接進(jìn)行調(diào)貨,這樣總部就沒有庫存,也減少了開支。從物流的角度,也就是解決了回流,反流的問題。----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方(4)售后服務(wù)方面,我國目前的售后服務(wù)水平其實并沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),顧客在購買完物品時,企業(yè)并不能完全的保證售后服務(wù),顧客經(jīng)常為售后服務(wù)而苦
7、惱,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以解決這個問題,各科不用再親自去分銷商那里,而是自己可以直接在網(wǎng)上與企業(yè)總部面對面,企業(yè)能夠?qū)I(yè)的為顧客解決問題,辦理成功之后,企業(yè)會把信息告知分銷商,由分銷商送貨上門,達(dá)到讓顧客滿意的效果。
2.國內(nèi)外研究概況、水平和發(fā)展趨勢國內(nèi):在國內(nèi)電子商務(wù)始于1997年,那時電子商務(wù)還處于初級階段,對交易手段、范圍、交易人數(shù),安全認(rèn)證均處于初級探索過程。到了21世紀(jì),電子商務(wù)進(jìn)入各個領(lǐng)域,雖然電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展,但是上網(wǎng)群體仍然繼續(xù)集中在70后80后90后,所以對于傳統(tǒng)的銷售模式是不能取消的。目前企
8、業(yè)經(jīng)營中存在的問題及模型第一:現(xiàn)有店面運作形式單一,運營商通過傳統(tǒng)的運輸形式來與總部聯(lián)系,進(jìn)而達(dá)到與總部連接的目的,需要經(jīng)過向總部訂貨,發(fā)出訂單,由總部統(tǒng)一配貨,在配貨的過程中,總部僅能根據(jù)各地區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)送貨物,而不能達(dá)到分配貨物均勻,傳統(tǒng)分配方式使得專賣店銷售量通過傳統(tǒng)途徑進(jìn)行運輸和抵達(dá),不但浪費時間,也加大了成本。第二:在售后服務(wù)方面,在客戶購買產(chǎn)品時,可能因為大小,質(zhì)量等一系