消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29

ID:28665312

大?。?96.00 KB

頁數(shù):9頁

時間:2018-12-12

消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29_第1頁
消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29_第2頁
消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29_第3頁
消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29_第4頁
消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29_第5頁
資源描述:

《消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究4.29》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、.消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究目錄一、項目研究的科學(xué)依據(jù)及意義21、科學(xué)意義和社會應(yīng)用前景32國內(nèi)外研究概況、水平和發(fā)展趨勢33、學(xué)術(shù)特色,立論依據(jù)44、經(jīng)濟效益分析及社會效益和分析4二、研究內(nèi)容51、具體研究內(nèi)容和重點解決的關(guān)鍵技術(shù)問題52、技術(shù)創(chuàng)新點53、預(yù)期達到的各項技術(shù)指標6三、研究方案71、方案的可行性論證72、研究方法和技術(shù)路線83、可能遇到的問題和解決方法8四、預(yù)期研究成果及預(yù)期應(yīng)用前景9....消除銷售渠道沖突與互斥的電子商務(wù)模型研究一、項目研究的科學(xué)依據(jù)及意義1.科學(xué)意義和社會應(yīng)用前景科學(xué)意義:目

2、前,市場中存在三種銷售渠道模式,即子目錄、企業(yè)與分銷商、網(wǎng)絡(luò)銷售。但是網(wǎng)絡(luò)銷售不能更好的應(yīng)用的原因就是企業(yè)與分銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷存在沖突與互斥問題,即只要公司網(wǎng)站上的銷售干擾了現(xiàn)有的銷售店鋪,就會發(fā)生這種渠道沖突。導(dǎo)致了網(wǎng)上銷售直接影響了分銷商的銷售業(yè)績。無論是在國內(nèi)還是國外,都存在這樣的問題。因為傳統(tǒng)的銷售模式是很難改變的,所以解決了這個沖突與互斥問題是在銷售上的另一個飛躍。在這樣一個信息時代,充分的利用網(wǎng)絡(luò)的快捷,高效率的特點,真正開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值,也能達到贏得利潤的目的。社會應(yīng)用前景:把電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用于企業(yè)與分

3、銷商之間,用虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷來部分的代替分銷商,能夠更好的使企業(yè)發(fā)展,向更高的層次靠近,減少不必要的成本消耗,收獲更大的利潤,從而獲得向更高層次發(fā)展的資本,加快發(fā)展的腳步。而在分銷商方面,分銷商不僅減少了一些負擔(dān),反而獲得了更大的利潤,這樣,分銷商會非常樂意的,而在整個電子商務(wù)業(yè),一旦企業(yè)真正的發(fā)展起電子商務(wù),整個的電子商務(wù)也才算是真正的發(fā)展起來了,電子商務(wù)業(yè)也會發(fā)展的越來越好。(1)我國目前企業(yè)與分銷商之間存在著地域的問題,而網(wǎng)絡(luò)營銷打破了地域問題。一個企業(yè)可能在不同的地方有不同的分銷商,我們可以在總部設(shè)置一個虛擬的網(wǎng)絡(luò),如果

4、客戶從此網(wǎng)站購買此產(chǎn)品,企業(yè)根據(jù)客戶的地址,將此次的銷售額歸給他所在的分銷商。如果這個客戶不屬于企業(yè)的任何一個分銷商所在地址,則此次銷售額歸企業(yè)所有。然后企業(yè)和它的分銷商進行聯(lián)系,然后選擇就近的分銷商讓分銷商派人進行送貨,既節(jié)省了時間也節(jié)省了費用。(2)我國目前企業(yè)獲得相應(yīng)的信息是通過分銷商人員的反饋,這難免存在信息的不準確性,而網(wǎng)絡(luò)營銷解決了信息過濾的問題。這個網(wǎng)絡(luò)可以建立一個客戶直接反饋信息的平臺,避免了信息的過濾,使企業(yè)更好的滿足客戶的需求,更加的明確了企業(yè)的發(fā)展方向。(3)我國目前存在庫存量的問題,即分銷商如果有剩余,

5、就會返回總部。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以解決這個問題,可以讓總部直接進行調(diào)配,因為不同的地區(qū)可能因為人的不同需求,剩下來大小,規(guī)格,顏色等可能就不一樣??偛靠梢酝ㄟ^與各個分銷商進行聯(lián)系,了解相應(yīng)的情況,讓分銷商之間直接進行調(diào)貨,這樣總部就沒有庫存,也減少了開支。從物流的角度,也就是解決了回流,反流的問題。(4)售后服務(wù)方面,....我國目前的售后服務(wù)水平其實并沒有達到標準,顧客在購買完物品時,企業(yè)并不能完全的保證售后服務(wù),顧客經(jīng)常為售后服務(wù)而苦惱,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以解決這個問題,各科不用再親自去分銷商那里,而是自己可以直接在網(wǎng)上與企業(yè)總部面對

6、面,企業(yè)能夠?qū)I(yè)的為顧客解決問題,辦理成功之后,企業(yè)會把信息告知分銷商,由分銷商送貨上門,達到讓顧客滿意的效果。 2.國內(nèi)外研究概況、水平和發(fā)展趨勢國內(nèi):在國內(nèi)電子商務(wù)始于1997年,那時電子商務(wù)還處于初級階段,對交易手段、范圍、交易人數(shù),安全認證均處于初級探索過程。到了21世紀,電子商務(wù)進入各個領(lǐng)域,雖然電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展,但是上網(wǎng)群體仍然繼續(xù)集中在70后80后90后,所以對于傳統(tǒng)的銷售模式是不能取消的。目前企業(yè)經(jīng)營中存在的問題及模型第一:現(xiàn)有店面運作形式單一,運營商通過傳統(tǒng)的運輸形式來與總部聯(lián)系,進而達到與總部連接的目

7、的,需要經(jīng)過向總部訂貨,發(fā)出訂單,由總部統(tǒng)一配貨,在配貨的過程中,總部僅能根據(jù)各地區(qū)域進行統(tǒng)一發(fā)送貨物,而不能達到分配貨物均勻,傳統(tǒng)分配方式使得專賣店銷售量通過傳統(tǒng)途徑進行運輸和抵達,不但浪費時間,也加大了成本。第二:在售后服務(wù)方面,在客戶購買產(chǎn)品時,可能因為大小,質(zhì)量等一系列問題到分銷商那里退貨,由于我國目前對人員培訓(xùn)還不是特別的充分,所以難免會發(fā)生口角,所以溝通問題也是經(jīng)營存中存在的問題。第三:存在著地域問題。....每個消費者都不僅僅是一個單一的購買者,而是一個購買群體!原始購買方法中忽略了單一消費者發(fā)展二度人脈的機會,

8、將企業(yè)的潛在消費者抹殺殆盡,沒有實現(xiàn)跨地域的銷售渠道。第四:網(wǎng)上的銷售影響了專賣店的銷售額,由于網(wǎng)絡(luò)買賣的出現(xiàn),原本由二級銷售商進行銷售的銷售份額由總部直接進行接管影響了總部的經(jīng)濟效益,這是目前銷售模式存在的主要沖突問題。國外:這個問題不僅僅是國內(nèi)個別企業(yè)和商家的沖突,而是國

當前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動畫的文件,查看預(yù)覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負責(zé)整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權(quán)有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細閱讀文檔內(nèi)容,確認文檔內(nèi)容符合您的需求后進行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡(luò)波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。
关闭