美敦力：以使命統(tǒng)領(lǐng)公司

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1、美敦力：以使命統(tǒng)領(lǐng)公司　　使命不是注定的面具，不是專(zhuān)屬巨人的游戲?！　?duì)使命的信仰與堅(jiān)持，一樣會(huì)獲得動(dòng)人的利潤(rùn)與成長(zhǎng)。　　使命不再是面具……　　很多公司都有使命陳述，來(lái)說(shuō)明公司為什么而存在，為了什么而奮斗。　　大多數(shù)情況下，公司的使命都不是（或不僅僅是）賺取利潤(rùn)，而有著更為高尚、公利的目的。但同樣在大多數(shù)情況下，這種使命與公司的運(yùn)營(yíng)卻是割裂開(kāi)的，無(wú)論是制定戰(zhàn)略，還是管理執(zhí)行，公司使命往往退到了一個(gè)可以忽略不計(jì)的位置?！　　爱吘?，企業(yè)的第一責(zé)任是賺取利潤(rùn)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力擋在面前，如果過(guò)多考慮那些高尚的東西，可能犧牲掉的就是自己眼下的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)！”——不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都是這樣想的。換句

2、話(huà)說(shuō)，“高尚”是給別人看的，“利潤(rùn)”才是自己追逐的?！板X(qián)”程在什么地方，就奔什么方向去，為此可以進(jìn)入一切行業(yè)，為此可以不惜一切手段。　　但其實(shí)，高尚的使命與賺取利潤(rùn)并不是對(duì)立的兩面。全球頂尖的醫(yī)療技術(shù)公司、“《財(cái)富》500強(qiáng)”之一——美敦力的發(fā)展歷史，就是一個(gè)以使命統(tǒng)領(lǐng)公司一切發(fā)展并取得成功的典型案例。誕生于美敦力艱難之時(shí)的公司使命，無(wú)論在順境中還是逆境中，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)方針還是管理舉措，都是公司全部方向和行為的核心和準(zhǔn)則，從無(wú)例外，從不動(dòng)搖。美敦力的事實(shí)證明：原來(lái)，堅(jiān)持使命的指引，你同樣可以獲得充足的利潤(rùn)和高速的增長(zhǎng)，而不會(huì)妨礙你的生存和發(fā)展?！　∈姑y(tǒng)領(lǐng)一切　　對(duì)于醫(yī)療科技領(lǐng)域之外

3、的大多數(shù)人而言，美敦力（Medtronic）是個(gè)陌生的名字?？扇绻?jīng)常瀏覽《財(cái)富》、《商業(yè)周刊》等權(quán)威雜志的各種排行榜，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)美敦力絕對(duì)稱(chēng)得上是“風(fēng)云企業(yè)”——《財(cái)富》500強(qiáng)、全美最受贊賞的公司、全美最佳就職企業(yè)、全美慈善企業(yè)……這一個(gè)個(gè)紅榜上，美敦力都是?？?，而且其股票市值名列全球1000家最大公司的第54位（根據(jù)《商業(yè)周刊》2003年數(shù)據(jù)）。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，美敦力更是在全球首屈一指，經(jīng)常被人稱(chēng)為是“醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的微軟”?！　∶蓝亓o(wú)疑是個(gè)成功的公司。而查閱以往的全球媒體報(bào)道，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論從哪個(gè)角度談到自己的成功，美敦力的幾乎每一位受訪者都會(huì)把其源泉?dú)w因于一個(gè)詞：使命。首度來(lái)到

4、中國(guó)大陸并接受本刊專(zhuān)訪的美敦力全球總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官（COO）比爾?；艚鹚梗˙illHaerHermundslie）看到了機(jī)會(huì)。于是厄爾放棄了學(xué)業(yè)，帕爾瑪辭去了木材廠的工作，兩人合伙成立了一家修理醫(yī)療儀器的公司，起名叫美敦力?！　∷麄兊臉I(yè)務(wù)從修理儀器起家，后來(lái)開(kāi)始代理銷(xiāo)售其它醫(yī)療設(shè)備公司的產(chǎn)品，進(jìn)一步應(yīng)客戶(hù)要求修改和定制產(chǎn)品，從此開(kāi)始了自己的制造業(yè)務(wù)。1957年，美敦力制造出了世界第一臺(tái)便攜式體外心臟起搏器，并于1960年制造出世界第一臺(tái)可靠的可植入式心臟起搏系統(tǒng)，奠定了全球起搏技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。　　但有了創(chuàng)新并不一定就意味著盈利。事實(shí)上美敦力的虧損額在不斷增加。而此時(shí)投資者的出現(xiàn)，

5、對(duì)美敦力來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)大好消息。但這些投資者可不簡(jiǎn)單，他們不是那種只知道扳著手指頭算錢(qián)的人，他們要厄爾為公司確定一個(gè)使命，然后才能把錢(qián)投給美敦力。于是，厄爾審慎制定出了以“將生物醫(yī)療技術(shù)用于慢性疾病治療領(lǐng)域，恢復(fù)健康，減輕病痛，延長(zhǎng)壽命”為主要內(nèi)容的使命（參見(jiàn)相關(guān)鏈接：美敦力公司使命）。　　與很多公司使命出自創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人好惡不同，美敦力的使命是應(yīng)投資者要求而制定的。更不同的是，雖然它出自投資者，但卻恰恰不是唯利是圖的，更不是“唱高調(diào)”做給投資者看的。從1960年至今，美敦力的領(lǐng)導(dǎo)者交接了好幾任，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中從未改變過(guò)這家公司的使命。　　使命指引方向　　1960年以后，美敦力進(jìn)入了

6、飛速發(fā)展時(shí)期，發(fā)明一個(gè)接著一個(gè)，產(chǎn)品一種跟著一種，但都是集中于公司所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，如：心血管疾病?！拔覀兊膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)就在于用電力刺激心臟和大腦，所以我們?cè)谶@些領(lǐng)域有非常突出的能力?，F(xiàn)在我們也在向別的領(lǐng)域拓展，如：周邊血管、糖尿病、脊椎病等，但都是專(zhuān)注于慢性疾病領(lǐng)域，致力于減輕病患的慢性痛苦。”美敦力負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)部的高級(jí)副總裁歐斯德（StephenN.Oesterle）博士對(duì)本刊表示?！　⊥芏啻蠊疽粯?，自成立以來(lái)，美敦力也進(jìn)行了多次并購(gòu)來(lái)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)或進(jìn)入全新的領(lǐng)域，如：強(qiáng)生公司的心血管部門(mén)（生物心臟瓣膜及心肺設(shè)備）、Versafle傳送系統(tǒng)公司（冠狀動(dòng)脈造影導(dǎo)管及導(dǎo)引技術(shù)）、Bi

7、o-Medicus公司（離心血液泵），以及Minimed公司（糖尿病治療領(lǐng)域）等；還通過(guò)并購(gòu)一家荷蘭的起搏器制造公司等方式來(lái)加強(qiáng)其全球市場(chǎng)?！　〉撬羞@些發(fā)展決策，都是與公司使命相一致的?！拔覀?cè)诠緲I(yè)務(wù)調(diào)整上是緊扣我們使命的，無(wú)論是并購(gòu)一家公司，還是發(fā)展一項(xiàng)新技術(shù)，都要問(wèn)自己這是否與公司的使命相符合。如果是，我們就做；如果不是，我們絕不做?！薄　〗裉斓拿蓝亓νㄟ^(guò)內(nèi)部發(fā)展以及戰(zhàn)略并購(gòu)，已經(jīng)成功地從一個(gè)單一產(chǎn)品的公司轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?guó)際化的醫(yī)療技術(shù)公司。作為美敦力的一員