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《如何構(gòu)建有效的訓(xùn)練培養(yǎng)體系》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、
2、如何構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系近年來,盡管很多企業(yè)或培訓(xùn)部門在談到培訓(xùn)工作時(shí),都會(huì)提及“培訓(xùn)體系”這一名詞,但是到底什么是培訓(xùn)體系,目前并沒有統(tǒng)一的說法。一、培訓(xùn)體系的兩個(gè)層面第一個(gè)層面是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃、為完成企業(yè)所需的人才培養(yǎng)與人力資源開發(fā)工作而建立的一套動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和機(jī)制,包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理等各方面的內(nèi)容。第二個(gè)層面是指為完成企業(yè)所需的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)而進(jìn)行的一系列管理過程,它包括培訓(xùn)的調(diào)研、實(shí)施、管理、評估等一系列內(nèi)容,是保證企業(yè)培訓(xùn)工作有效開展的一個(gè)整體系統(tǒng)。第一個(gè)層面的培訓(xùn)體系是更加宏觀的概念,涵蓋的范圍更廣,它包含了第二個(gè)層面的內(nèi)容。企
3、業(yè)大學(xué)作為具有戰(zhàn)略功能的培訓(xùn)體系,是這一層面培訓(xùn)體系的變革目標(biāo)和發(fā)展方向。第二個(gè)層面的培訓(xùn)體系則明確了培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)、應(yīng)該如何進(jìn)行培訓(xùn),以及培訓(xùn)的開展進(jìn)度等,保證培訓(xùn)管理者鞏固和衡量員工的培訓(xùn)效果,還可以改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性,是企業(yè)對員工系統(tǒng)、持續(xù)培訓(xùn)的重要保障。下面我們著重介紹如何構(gòu)建第二個(gè)層面的培訓(xùn)體系,以為企業(yè)建立具有戰(zhàn)略功能的培訓(xùn)體系進(jìn)而建立企業(yè)大學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、制定培訓(xùn)目標(biāo)一個(gè)完備的培訓(xùn)體系包括制定培訓(xùn)目標(biāo),編寫培訓(xùn)計(jì)劃、配置培訓(xùn)課程、配置培訓(xùn)資源、確定培訓(xùn)預(yù)算、預(yù)設(shè)評估要求等一系列的步驟。要建立完備的培訓(xùn)體系,進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),首先
4、要制定企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。1.1制定培訓(xùn)目標(biāo)的原則企業(yè)制定培訓(xùn)目標(biāo)要遵守以下幾個(gè)原則:1.要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)重點(diǎn)不一樣,在企業(yè)起步期或擴(kuò)張期,培訓(xùn)重點(diǎn)以業(yè)務(wù)和新員為主,企業(yè)穩(wěn)固期則應(yīng)以管理技能提升為主。2.要與企業(yè)的短中長目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)的長期目標(biāo)是穩(wěn)固的,但突擊性目標(biāo)或者階段性目標(biāo)是不斷發(fā)生變化的。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候要將企業(yè)的中長期目標(biāo)結(jié)合起來設(shè)計(jì),兼顧長遠(yuǎn)和階段性。3.要從企業(yè)的實(shí)際情況
5、出發(fā)。企業(yè)的實(shí)際情況和資源情況決定了目標(biāo)的基礎(chǔ),做培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來,不能制定無法完成或者遙不可及的目標(biāo)。逐步提升企業(yè)綜合能力不是一蹴而就的,而是要
6、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做詳細(xì)的了解和分析,并在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的計(jì)劃。4.設(shè)定階段性實(shí)際目標(biāo)。培訓(xùn)的總體目標(biāo)制定好之后,還要把總目標(biāo)分解到每個(gè)階段性的小目標(biāo)上,并且要把每個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定的更具體一些。這些階段性目標(biāo)以后可能會(huì)出現(xiàn)變化,但調(diào)整都應(yīng)該在總目標(biāo)的框架內(nèi)進(jìn)行。5.一次的培訓(xùn)目標(biāo)不要太多,但是要有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和資源配置,做到可執(zhí)行,能夠落實(shí)。6.要從學(xué)員的角度出發(fā),詳細(xì)描述目標(biāo)培訓(xùn)的預(yù)期效果,讓學(xué)員也明確學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參與到培訓(xùn)中。1.2培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)包括多方面的內(nèi)容,常規(guī)來說包括內(nèi)容如圖1所示:圖1培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容但是就一個(gè)企業(yè)的整體培訓(xùn)目標(biāo)來說,則更全面和宏觀一些,比
7、如一定時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一定數(shù)量的后備人才,相應(yīng)指標(biāo)提升到一定程度等等,還包括塑造企業(yè)形象,提升綜合實(shí)力、改善精神面貌等。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展階段和現(xiàn)實(shí)需求來設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容。1.3制定培訓(xùn)目標(biāo)的流程制定培訓(xùn)目標(biāo)一般有三個(gè)步驟,如圖2所示:圖2制定培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)步驟
8、在制定培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候需要注意:一個(gè)沒有期限的目標(biāo),其效果是非常有限的,因此,必須要考慮是否有足夠的時(shí)間來保證學(xué)員來實(shí)踐這些目標(biāo)。如果培訓(xùn)目標(biāo)過多或過大,可以將其分成幾個(gè)小目標(biāo),分設(shè)在不同的培訓(xùn)計(jì)劃中。二、編寫培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,對培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式以及對象、時(shí)間、地點(diǎn)等的預(yù)先設(shè)定,是
9、培訓(xùn)組織實(shí)施和效果評估等工作的依據(jù),它具有兩方面的意義:一是明確分工和職責(zé),說明各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)和輕重緩急,同時(shí)規(guī)定工作職能關(guān)系;二是跟蹤監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的重要工具和培訓(xùn)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn),對培訓(xùn)工作的交流與管理具有重要意義。編寫培訓(xùn)計(jì)劃一般要經(jīng)歷調(diào)研、分析、制定、溝通、修正等流程,編制一份實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,是培訓(xùn)實(shí)施之前具有指導(dǎo)意義的重要準(zhǔn)備工作。2.1培訓(xùn)總規(guī)劃培訓(xùn)總規(guī)劃是長期的規(guī)劃,它體現(xiàn)了企業(yè)長期的、總體的培訓(xùn)目標(biāo),規(guī)定了企業(yè)培訓(xùn)的大方向,是企業(yè)制定具體的階段性培訓(xùn)任務(wù)與計(jì)劃的依據(jù)。確定培訓(xùn)總規(guī)劃的具體步驟如表1所示。表1確定培訓(xùn)總規(guī)劃的步驟步驟內(nèi)容說明1明確培訓(xùn)總目標(biāo)將企業(yè)的培
10、訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),并結(jié)合上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析,確定本年度的培訓(xùn)重點(diǎn)2研究企業(yè)狀況通過對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及生產(chǎn)經(jīng)營狀況的研究,確定哪些方面需要培訓(xùn)3分類培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目具體目的的不同,將培訓(xùn)劃分成不同的板塊,比如:素質(zhì)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等4決定培訓(xùn)課程根據(jù)不同分類的培訓(xùn)項(xiàng)目,配置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并列出細(xì)則,比如:課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、授課方式等5規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算對各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用以及管理各培訓(xùn)項(xiàng)目的總費(fèi)用進(jìn)行估算,確定年度總預(yù)算作為