職業(yè)講師ttt培訓(xùn)

《職業(yè)講師ttt培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、職業(yè)講師TTT培訓(xùn)培訓(xùn)紀(jì)律手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，手機(jī)統(tǒng)一管理，培訓(xùn)過程中不得接聽電話服從講師和組長(zhǎng)安排，不得遲到遲到：男士俯臥撐，女士深蹲起勇于發(fā)言挑戰(zhàn)自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作你是？？學(xué)習(xí)者度假者囚徒自我介紹??！思考我們需要什么樣的員工？？我們需要什么樣的訓(xùn)練？？文峰理發(fā)店給我們的啟示！分組游戲起隊(duì)名選出隊(duì)長(zhǎng)選出秘書組員30秒自我介紹記住隊(duì)員的名字、特長(zhǎng)任務(wù)一建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng)選擇課程題目小組調(diào)查任務(wù)二為什么參加這次培訓(xùn)，現(xiàn)在有哪些困惑？想從培訓(xùn)中解決哪些問題？期望老師講課重點(diǎn)？課程目標(biāo)掌握講師必備素質(zhì)能力要求了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)熟悉了解各類培訓(xùn)方式及其應(yīng)用了解如何設(shè)計(jì)課

2、程及準(zhǔn)備教案學(xué)會(huì)如何開發(fā)培訓(xùn)課件：PPT、案例、學(xué)員手冊(cè)等掌握培訓(xùn)前準(zhǔn)備要點(diǎn)掌握呈現(xiàn)技巧：開場(chǎng)白、眼神、聲音、表情、手勢(shì)、步伐、姿勢(shì)、幽默等了解培訓(xùn)過程控制與管理學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各類提問、問題學(xué)員課程結(jié)構(gòu)第一單元培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)第二單元培訓(xùn)課程開發(fā)第三單元PPT制作第四單元設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲第五單元授課前準(zhǔn)備第六單元授課過程管理第七單元授課技巧及講師素質(zhì)能力提升第一單元培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)大綱從理念改變到行為改變成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)合格講師素質(zhì)要求講師在培訓(xùn)中的角色員工培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)選擇合適培訓(xùn)方式策劃培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的幾種層次知道/不知道層次1層次2層次3層次4層次5層次6效果好/壞真懂/

3、不懂做了/不做做對(duì)/做錯(cuò)一貫/偶爾第一單元從理念到行為改變行為改變是培訓(xùn)目標(biāo)！第一單元成年人學(xué)習(xí)（1）傳統(tǒng)教學(xué)模式：茶壺和茶杯，灌成年人學(xué)習(xí)：自然學(xué)習(xí)，投入、努力、試驗(yàn)、嘗試、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新第一單元成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育差別（2）內(nèi)容成人學(xué)習(xí)教育知識(shí)被發(fā)現(xiàn)被傳授中心學(xué)員教師行為關(guān)注態(tài)度關(guān)注可測(cè)評(píng)的行為目標(biāo)強(qiáng)調(diào)技能的掌握強(qiáng)調(diào)信息的獲取內(nèi)容涉及人的技能技術(shù)性技能方法互動(dòng)式參與講課第一單元成人學(xué)員需要（3）成人學(xué)員的需要認(rèn)可自己的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可的需要，參與成就取得成功的需要，實(shí)踐參與交流和參與的需要，非命令個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提高對(duì)于自己來說重要的專門技能的需要教師對(duì)需要的反應(yīng)？

4、第一單元講師勝任能力模型好為人師熱情專業(yè)知識(shí)口頭表達(dá)能力邏輯能力組織能力書面表達(dá)能力現(xiàn)場(chǎng)控制力煽動(dòng)力引導(dǎo)能力關(guān)注細(xì)節(jié)沖突管理能力信息管理能力評(píng)估能力應(yīng)變能力人際理解力第一單元講師角色定位業(yè)務(wù)專家醫(yī)生教練者研發(fā)專家演員導(dǎo)演培訓(xùn)策劃培訓(xùn)組織培訓(xùn)前期支持培訓(xùn)過程支持培訓(xùn)評(píng)估者培訓(xùn)組織者講師第一單元講師職責(zé)及工作目標(biāo)1.界定培訓(xùn)需求（與組織者一道）2.策劃培訓(xùn)（配合組織者）3.培訓(xùn)課程開發(fā)（主導(dǎo)）4.授課前準(zhǔn)備（配合組織者）5.授課過程控制（主導(dǎo)）6.評(píng)估培訓(xùn)效果（配合組織者）第一單元講師個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求管理知識(shí)能力要求辦公基礎(chǔ)溝通技巧研發(fā)技巧職業(yè)素養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)

5、企業(yè)管理市場(chǎng)營銷公共關(guān)系計(jì)算機(jī)辦公器材演示常識(shí)投影儀與學(xué)員溝通演講技巧客戶溝通會(huì)務(wù)管理研發(fā)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)授課技巧文本制作業(yè)務(wù)流程行業(yè)知識(shí)案例開發(fā)流程優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃商務(wù)禮儀職業(yè)道德第一單元內(nèi)部講師之任務(wù)1.對(duì)學(xué)員有效教導(dǎo)知識(shí)(Knowledge)技巧(Skill)態(tài)度(Attitude)2.激發(fā)學(xué)員的上進(jìn)心與潛力第一單元以學(xué)員為中心的教學(xué)模式績(jī)效需求以學(xué)員為中心的教學(xué)績(jī)效需求能力需求公司需求第一單元建立講師威信?短期魅力是靠[包裝]EX：舉止、語調(diào)、手勢(shì)、技巧、儀容、說話方式等?長(zhǎng)期魅力是來自有[內(nèi)涵]EX：經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力、授課內(nèi)容·····?包裝與內(nèi)容兼顧

6、；長(zhǎng)短期魅力兼修第一單元公司理念產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧個(gè)人能力提成企業(yè)文化公司歷史公司愿景公司政策……運(yùn)營商知識(shí)手機(jī)知識(shí)配件知識(shí)增值服務(wù)知識(shí)……顧客及其購買分析顧客接待與溝通價(jià)格談判顧客服務(wù)……口頭溝通自我激勵(lì)自我學(xué)習(xí)……手機(jī)店員培訓(xùn)內(nèi)容第一單元新員工培訓(xùn)目標(biāo)持續(xù)提升員工忠誠度，提升整體凝聚力通過持續(xù)培訓(xùn)提升管理員工業(yè)務(wù)能力通過不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍提升個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率通過人力資源的增值提升公司整體品牌和競(jìng)爭(zhēng)能力第一單元講授案例分析小組任務(wù)模擬演練頭腦風(fēng)暴小組辯論討論實(shí)地考察游戲組織儀式聽課提問和回答閱讀放錄像看電影/短片你的課程你的職業(yè)培訓(xùn)方式清單第一單元講授講師根據(jù)課

7、程大綱及內(nèi)容進(jìn)行的系統(tǒng)性講解，講授一般是單項(xiàng)溝通。適用課程？？適用對(duì)象？？控制要點(diǎn)？？第一單元案例分析在培訓(xùn)班中將學(xué)員分成小組，對(duì)特定的案例進(jìn)行討論分析，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的一種授課方法。案例討論需要學(xué)員的互動(dòng)性較多。適用課程？？適用對(duì)象？？控制要點(diǎn)？？第一單元小組任務(wù)將學(xué)員分成小組，完成特定任務(wù)的一種學(xué)習(xí)方法，完成的任務(wù)可以是與工作直接有關(guān)的，也可以是與工作無關(guān)的，如組織團(tuán)隊(duì)拓展游戲等。適用課程？？適用對(duì)象？？控制要點(diǎn)？？第一單元模擬演練運(yùn)用電視、錄象機(jī)等輔助設(shè)備，演示特定的操作步驟和流程，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練和實(shí)習(xí)相關(guān)步驟，講師在旁指導(dǎo)適用課程？？適用對(duì)象？？控制要

8、點(diǎn)？？第一單元頭腦風(fēng)暴小組對(duì)特定解決方案進(jìn)行討論，通