《經(jīng)營(yíng)模式研究》ppt課件

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1、經(jīng)營(yíng)模式研究（講解稿）1今天我講的是經(jīng)營(yíng)模式研究。也就是說當(dāng)我們把營(yíng)銷問題提高到整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式的角度思考時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)深度營(yíng)銷（我們稱之為ARS戰(zhàn)略）會(huì)把企業(yè)的營(yíng)銷模式提高了一個(gè)更高的境界。今天我講的《經(jīng)營(yíng)模式研究》主要是幫助大家思考如何有效地整合我們的資源，有組織地展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我走過很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)的很多企業(yè)都沒有完全成系統(tǒng)思考。昨天我還在福田汽車公司和他們一起交流。我和他們講：“如果我們這個(gè)公司能夠按照整體的要求，系統(tǒng)地整合我們的資源，在汽車行業(yè)中有組織地展開經(jīng)營(yíng)，尤其是在流通領(lǐng)域有組織地展開營(yíng)銷，我們這個(gè)公司將有可能超越任

2、何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！笨墒呛芏嗥髽I(yè)沒有學(xué)會(huì)（這種方式）。95至98年我在華為公司當(dāng)顧問，華為的董事長(zhǎng)說：“包老師，你對(duì)華為的貢獻(xiàn)我們不會(huì)忘記！”我說：“我對(duì)華為的貢獻(xiàn)只有一個(gè)，就是給了你們一套系統(tǒng)思考的方法，給了你們一套如何管理的概念?！?永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本命題31、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本命題任何企業(yè)都想解決一個(gè)問題即永續(xù)經(jīng)營(yíng)。大家都很清楚，實(shí)際上五百強(qiáng)的平均壽命只有40年，不到人類壽命的一半。而中國(guó)的百強(qiáng)企業(yè)平均壽命只有十年，尤其很多企業(yè)快速崛起，又像巨人一樣轟然倒塌，這種暴死的企業(yè)，這幾年已經(jīng)死了好幾場(chǎng)了。包括我們的企業(yè)家。行話講我們中國(guó)的企業(yè)家

3、和螃蟹一樣，一紅就死。反而有一些企業(yè)不死不活可以維持很多年，應(yīng)了中國(guó)的古話，藥罐子活千年。所以永續(xù)經(jīng)營(yíng)是我們現(xiàn)在很年輕的問題。1-1、巴納德的難題組織存在有兩種充分條件和三個(gè)必要條件。三個(gè)必要條件是?確立起有效的目標(biāo)?深入的溝通?達(dá)成共識(shí)。并為自己的共識(shí)或目標(biāo)作貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我們講的是兩種充分條件：?組織的有效性?組織的能率。41-1、巴納德的難題組織存在的兩種充分條件：組織的有效性（Effectiveness）—如何有效確立組織的目標(biāo)組織的能率（Efficiency）—如何有效調(diào)動(dòng)成員的積極性5企業(yè)要想活下去,從內(nèi)在機(jī)理上講必須滿足

4、這兩個(gè)條件。長(zhǎng)期以來我們的理論一直是圍繞兩個(gè)條件展開，而這兩個(gè)問題一直沒有解決。首先是組織的有效性。組織的有效性實(shí)際上是如何確立目標(biāo)，如何與環(huán)發(fā)生關(guān)系去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你的目標(biāo)與你實(shí)現(xiàn)的結(jié)果不一致，我們就稱為無效，如果目標(biāo)與結(jié)果一致即是有效。如何確立組織的目標(biāo)呢？這是巴納德提出的命題。如果不知道如何確定目標(biāo)，就不知如何利用內(nèi)部的資源。因此我經(jīng)常講：首先要知道你想干什么，你才能知道是否能干成。比如有一天我走在路上，有一個(gè)小孩匆匆忙忙地走過來，問我這條路怎么走。我問他：“你要去哪里？”他說：“我也不知道！”我說：“那你就隨便走吧?！边@個(gè)

5、問題也發(fā)生在我的研究生中。他請(qǐng)我?guī)退夜ぷ?，我問：“你想找什么工作？”他說：“有個(gè)工作干就可以，干什么都行！”我說：“那隨便找一個(gè)工作就行了?！焙芏嗳硕疾恢浪敫墒裁础?常言道：想成為什么樣的人，就去做什么樣的事。大部分企業(yè)不知道自己要成為、能夠成為什么樣的企業(yè)。沒有確定的目標(biāo)就無法和環(huán)境發(fā)生具體的關(guān)系。因此很多企業(yè)干了一圈后，就像華安集團(tuán)一樣，最早時(shí)搞三來一補(bǔ)；后來搞房地產(chǎn)；后來又搞證券；后來又來一個(gè)專家跟他說你最好搞大農(nóng)業(yè)；后來有人建議搞藥業(yè)，因?yàn)樽詈笊锘瘜W(xué)會(huì)發(fā)生根本性的影響；又有人建議搞工業(yè)。幾年后出問題了。我說你這個(gè)企

6、業(yè)什么都有，怎么個(gè)玩法？它說：“我們最近（那是95年的事）請(qǐng)了300名專家搞了個(gè)戰(zhàn)略：以工業(yè)和農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，以商貿(mào)為支柱，以房地產(chǎn)為龍頭全面發(fā)展?！蔽艺f：“你整個(gè)是搞國(guó)民經(jīng)濟(jì)嘛?！彼恢雷约簩⒊蔀槭裁礃拥钠髽I(yè)。幾年后有些產(chǎn)業(yè)就出現(xiàn)問題了，要拆東墻補(bǔ)西墻。而且如果企業(yè)投資出現(xiàn)了問題，拆東墻補(bǔ)西墻窟窿就會(huì)越來越多。華安集團(tuán)沒能有效確定目標(biāo)，沒有回答“我是誰，我應(yīng)該成為什么人”，然后再按這個(gè)要求來看看自己能否實(shí)現(xiàn)。這是巴納德提出的一個(gè)問題，這個(gè)問題給我們帶來了一個(gè)難題，因?yàn)槿绾未_定目標(biāo)是非常困難的。7微電子行業(yè)的微笑曲線微處理器操作軟件

7、速度成本系統(tǒng)集成零售主機(jī)板品牌機(jī)分銷R&D生產(chǎn)流通8電子行業(yè)的微笑曲線這條曲線兩頭是高附加值的。像系統(tǒng)集成、零售。最低的部分是品牌機(jī)、主機(jī)板的生產(chǎn)。聯(lián)想這樣的大企業(yè)，很難確定自己想成為什么樣的企業(yè)。它是從分銷起家，按照這條微笑曲線價(jià)值鏈的話，聯(lián)想是應(yīng)該向零售業(yè)發(fā)展，然后再向系統(tǒng)集成發(fā)展，確立圍繞顧客的系統(tǒng)解決方案，建立自己的組織。微處理器是因特爾主導(dǎo)，操作軟件是微軟主導(dǎo)，在這里已經(jīng)沒有空間了。莫斯達(dá)公司進(jìn)來后成立了咨詢部，圍繞系統(tǒng)解決顧客的問題，建立了一個(gè)系統(tǒng)集成部，提供全套解決問題的方案。聯(lián)想不是這樣做的，它分銷后，就開始搞聯(lián)想

8、1加1品牌機(jī)。這里的利潤(rùn)空間是非常小的，即使實(shí)現(xiàn)了他確定的目標(biāo)，這個(gè)企業(yè)也很難活下去。品牌機(jī)作完后聯(lián)想繼續(xù)往下走，走到主機(jī)板的生產(chǎn)。這里利潤(rùn)也是非常小的，除非其可以從主機(jī)板的生產(chǎn)走向微處理器和操作軟件，但在中國(guó)目前的情況下這是不大可能的，因此聯(lián)想的