管理道德與社會責(zé)任新

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1、第四章管理道德與社會責(zé)任第一節(jié)管理為什么需要倫理道德——自習(xí)第二節(jié)幾種相關(guān)的道德觀第三節(jié)道德的管理特征和影響管理道德的因素第四節(jié)改善企業(yè)道德行為的途徑第五節(jié)企業(yè)的社會責(zé)任被指缺社會責(zé)任15家企業(yè)遭點(diǎn)名http://hsb.hsw.cn2009年09月21日05:34:24上周六，因?yàn)楸恢干鐣?zé)任缺失，15家企業(yè)被一家中國媒體選為社會責(zé)任“缺失案例”。其中，包括奶粉中摻雜“三聚氰胺”的三鹿集團(tuán)。此外，完達(dá)山藥業(yè)、玖龍紙業(yè)等企業(yè)，也被一起點(diǎn)名。19日，中國企業(yè)報社主辦了一場中國企業(yè)社會責(zé)任研討會。研討會上，中國

2、企業(yè)報社社長助理劉傳倫公布了上述社會責(zé)任“缺失案例”。被點(diǎn)名的這15家企業(yè)，或者是提供的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量欠佳，或者是污染環(huán)境。15家企業(yè)的“劣跡”，此前大都已被媒體公布。劉傳倫介紹說，中國企業(yè)履行社會責(zé)任整體不足。以慈善活動為例，中國現(xiàn)有1000萬家企業(yè)，履行慈善義務(wù)、有過捐贈記錄的不足十萬。對于捐款，很多企業(yè)“捐不捐款、捐多捐少”要看老板自己是不是高興。據(jù)悉，去年，汶川大地震發(fā)生后，中國接收國內(nèi)外各類社會捐贈款物超過了1000億元人民幣。當(dāng)時，中國企業(yè)界曾掀起過規(guī)模空前的捐贈，規(guī)模稍大企業(yè)面臨的捐贈“門檻”

3、，推高到了一千萬元人民幣。但在最終的全部捐贈中，有半數(shù)多來自個人捐贈。<據(jù)央視>15家企業(yè)遭點(diǎn)名單位原因三鹿集團(tuán)三聚氰胺重大食品安全事故完達(dá)山藥業(yè)刺五加注射液事件上海農(nóng)藥廠瞞報除草劑泄漏事件玖龍紙業(yè)血汗工廠沸沸揚(yáng)揚(yáng)太陽紙業(yè)環(huán)境污染掀起軒然大波云南玉溪維和制藥生產(chǎn)劣藥數(shù)年不斷北青旅雇用黑導(dǎo)游致游客死亡中大恒基吃差價被判雙倍賠償中國一重環(huán)境違法遭重罰九陽豆?jié){機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)頻遭投訴宅急送責(zé)任喪失快遞一月丟三次雪花啤酒爆炸傷人質(zhì)量控制不嚴(yán)物美大賣場售假被重罰太極集團(tuán)曲美減肥藥定價混亂綠谷涉嫌虛假廣告被曝光倫理

4、與道德作為人類文明的基本因子，是評價人類行為善惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。任何社會任何組織要想長期生存，不僅要遵守法律，同時還必須遵守一定的道德規(guī)范。任何組織的管理行為都在文化深層上體現(xiàn)它所秉持的道德觀，形成獨(dú)特的管理道德。小資料：家樂福中國掀廉政風(fēng)暴多名管理人員涉嫌受賄被拘家樂福中國新總裁羅國偉掀起的改革風(fēng)暴開始在家樂福各個環(huán)節(jié)顯現(xiàn)。最近，家樂福中國總部以郵件、通告的形式向全國各個地區(qū)通報了一些已被查處的內(nèi)部腐敗事件。家樂福內(nèi)部掀起的反腐風(fēng)暴正在越刮越猛。家樂福內(nèi)部通告顯

5、示，近期北京CCU(城市采購中心)以及7家門店生鮮處相關(guān)人員被送到司法機(jī)關(guān)。東北區(qū)域幾家門店生鮮處負(fù)責(zé)人被拿掉，深圳梅林店部分員工也被處理?！翱偛康臎Q心很大，反腐敗已經(jīng)確立為今年的工作重點(diǎn)?！币晃患覙犯Ｄ蠀^(qū)CCU采購人員告訴記者其中一則通告內(nèi)容：“2007年6月25日至8月1日，對家樂福北京CCU及7家門店事件進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查包括12名供應(yīng)商在內(nèi)的22名人員被北京警方傳喚，其中8名家樂福經(jīng)理級員工被警方正式拘留，此案正在審理中?！睋?jù)知情人士進(jìn)一步透露，這次被查處的是家樂福北京7家門店肉課的課長，以及CCU負(fù)責(zé)

6、生鮮采購的人員?，F(xiàn)有的證據(jù)是收“黑錢”，即收受供應(yīng)商的賄賂。小資料：西門子中國對腐敗零容忍自上世紀(jì)90年代中期起，西門子股份公司的非法賄賂支出資金已超過10億歐元。據(jù)調(diào)查，西門子內(nèi)部涉案人員通常會以簽署咨詢合同的方式，通過第三者支付咨詢費(fèi)進(jìn)行間接行賄。據(jù)德國媒體報道，目前“賄賂門”事件已涉及西門子中國公司，西門子中國公司的運(yùn)營中近半數(shù)業(yè)務(wù)涉及行賄。西門子中國公司總裁兼首席執(zhí)行官郝睿強(qiáng)日前在上海自曝家丑：“去年我們開除了西門子中國公司20名員工，因?yàn)樗麄儽话l(fā)現(xiàn)涉及了一些公司不能容忍的行為。對于賄賂、腐敗事件，

7、我們是零容忍的?！蔽鏖T子股份公司董事長兼執(zhí)行總裁羅旭德日前承認(rèn)，公司聲譽(yù)受損，處境艱難，自己將著重處理賄賂問題，目前針對西門子中國公司的相關(guān)審計和調(diào)查仍在進(jìn)行之中?！拔覀儠浞峙浜嫌嘘P(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查。”羅旭德表示，上任后將“合規(guī)”作為自己工作計劃中的重中之重。在具體的措施上，西門子將在內(nèi)部設(shè)立“合規(guī)官”、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控流程、進(jìn)行定期的員工“合規(guī)”培訓(xùn)以及聘請外部獨(dú)立的有豐富內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)的律師事務(wù)所等，加強(qiáng)“合規(guī)”管理。小資料：近年跨國公司商業(yè)賄賂事件2003年12月，云南省外經(jīng)貿(mào)廳前黨組書記彭木裕，因其妻收受昆明沃爾

8、瑪管理服務(wù)有限公司董事鄒麗佳價值約10萬元人民幣的“禮物”而被判處有期徒刑5年。2004年3月，世界500強(qiáng)之一的默沙東(MSD)公司解雇了20多名中國分區(qū)副經(jīng)理和醫(yī)藥代表，理由是“假以學(xué)術(shù)推廣的名義報銷娛樂費(fèi)”。2004年4月6日，朗訊向美國證券交易委員會遞交匯報文件，指出朗訊將解除其中國區(qū)總裁戚道協(xié)、首席運(yùn)營官關(guān)赫德及財務(wù)主管和市場部經(jīng)理的職務(wù)，理由是他們?yōu)楹献鞣教峁┗乜邸?005年5月，美國司法部報告指出，