淺論現(xiàn)代圖書館知識管理

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1、淺論現(xiàn)代圖書館知識管理論文摘要:文章以知識經(jīng)濟(jì)為時(shí)代背景，介紹了知識管理的概念、特點(diǎn)，闡述了圖書館知識管理的主要內(nèi)容以及知識管理在圖書館的實(shí)現(xiàn)?！　≌撐年P(guān)鍵詞:圖書館;知識管理;知識經(jīng)濟(jì)　　知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種全新的管理理念與管理模式，它致力于將組織內(nèi)個(gè)體的智力資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力，競爭力和創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新和共享。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識管理日益重要，也對作為知識管理基礎(chǔ)與保障的圖書館工作提出了更高的要求，給圖書館的發(fā)展帶來了難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館實(shí)施知識管理，是對圖書館傳統(tǒng)管理的拓展和深化。把知識管理引入圖書館，使圖書館快速適應(yīng)

2、即將面臨的全球化競爭環(huán)境，而實(shí)現(xiàn)圖書館生存與發(fā)展的又一次超越?！　?知識管理的概念　　知識管理的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代初，于企業(yè)管理，屬于管理科學(xué)衍生的一種新型理念，確切定義目前學(xué)術(shù)界還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識和界定，解釋多種多樣。　　美國經(jīng)濟(jì)學(xué)博士YogeshMalhotra認(rèn)為:“知識管理是企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對組織適應(yīng)性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)造能力這兩者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。”美國生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心(APQC)

3、認(rèn)為，知識管理是為了提高企業(yè)競爭力而對知識的識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程，應(yīng)該是組織的一種有意識采取的策略，它保證能夠在最需要的時(shí)間內(nèi)將最需要的知識傳送給最需要的人?！　》ɡ樟_(CarlFrappuolo)說“知識管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”?！　∥覈鴮W(xué)者鄭麗莉認(rèn)為:“知識管理是把有關(guān)企業(yè)的人才資源的不同方面和信息技術(shù)、市場分析及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，繼而為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，從而產(chǎn)生整體大于局部之和的經(jīng)營效果?！薄　≡谏鲜鲫P(guān)于知識管理的定義中，一般認(rèn)為YogeshMalhotra博士的觀點(diǎn)較為科學(xué)而準(zhǔn)確，因?yàn)樗容^完整地概括

4、了知識管理的必要性、目的、內(nèi)容和手段，揭示了知識管理的實(shí)質(zhì)。其實(shí)，知識管理還可以從狹義和廣義兩個(gè)角度來理解:狹義的知識管理主要是針對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識管理則不僅包括對知識本身的管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員等全方位、全過程的管理。　　2知識管理的特點(diǎn)　　知識管理作為一種全新的管理模式，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)?！　?.1管理理念方面　　知識管理以人的能力為核心，重視人在管理中的重要作用，真正體現(xiàn)了以人為本的管理思想。這

5、一點(diǎn)與以往任何以物為本的其他管理形式都有顯著不同?！　?.2管理目標(biāo)和策略方面　　知識管理以提高人的創(chuàng)新能力、推動知識創(chuàng)新為直接目標(biāo)，以建立知識創(chuàng)新體系為基本策略，因此，創(chuàng)新性是其管理行為與過程的一個(gè)突出特點(diǎn)?！　?.3管理范圍及重點(diǎn)方面　　知識管理包括顯性知識管理和隱性知識管理但以隱性知識管理為重點(diǎn)，注重調(diào)動人的積極因素實(shí)現(xiàn)并加快顯性、隱性知識的轉(zhuǎn)化與流動，最終達(dá)成知識的創(chuàng)新。這與以顯性知識為主要對象和內(nèi)容的傳統(tǒng)管理具有明顯的區(qū)別?！　?.4組織結(jié)構(gòu)方面　　知識管理采取開放的、“扁平式管理”的學(xué)習(xí)型組織模式，這種新型的組織結(jié)構(gòu)減少了管理環(huán)節(jié)，提高了

6、對外部環(huán)境的應(yīng)變速度和效率。這一點(diǎn)與以往其他管理形式所采取的金字塔式的等級結(jié)構(gòu)模式截然不同?！　?.5在管理方式和技術(shù)方面　　知識管理以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，打破了傳統(tǒng)信息交流的時(shí)空限制，使信息交流以更為高效的方式進(jìn)行，為知識信息的共享提供了更為便利和有效的途徑。因此，知識管理中的技術(shù)性是其自身特點(diǎn)。具體就圖書館知識管理而言，其特征主要有三:人力資源管理是圖書館知識管理的核心內(nèi)容;知識創(chuàng)新是圖書館知識管理的最終目標(biāo);信息技術(shù)是圖書館知識管理的工具?！　?圖書館知識管理的主要內(nèi)容　　圖書館知識管理就是通過對圖書館所擁有的各種信息、各種知識妻素在內(nèi)的所有智

7、力資本進(jìn)行組織、開發(fā)和運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新、知識擴(kuò)散和知識增值的過程。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面?！　?.1知識創(chuàng)新管理　　圖書館知識創(chuàng)新管理包括知識的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理和組織創(chuàng)新管理三個(gè)方面。理論創(chuàng)新管理就是追蹤國內(nèi)外圖書館學(xué)的最新發(fā)展動態(tài)，豐富和擴(kuò)展圖書館學(xué)的研究領(lǐng)域，這將有利于圖書館學(xué)科的充實(shí)、更新與提高。技術(shù)創(chuàng)新管理就是對由與技術(shù)創(chuàng)新全過程相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。具體體現(xiàn)在對圖書館自動化發(fā)展的創(chuàng)新研究，圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，圖書分類法的使用狀況及其更新研究以及編目工作的研究等一系列圖書館工作技術(shù)的創(chuàng)新管理。組織創(chuàng)新

8、管理就是通過優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)職能部門與工作流程，建立一套符合數(shù)字圖書館時(shí)代的有效的組織管理體系來支持和加強(qiáng)知