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1、淺論圖書館知識管理技術(shù)分析[論文關(guān)鍵詞]圖書館；知識管理；技術(shù) [論文摘要]分析了圖書館知識管理的內(nèi)涵、特點，圖書館知識管理的知識流程以及圖書館實施知識管理的可行性。探討圖書館知識管理的技術(shù)框架：數(shù)據(jù)庫和群件系統(tǒng)、知識檢索、網(wǎng)格技術(shù)?！ ? 圖書館知識管理的內(nèi)涵 知識管理是一個對人和信息資源進(jìn)行動態(tài)管理的過程。知識管理的重點在于以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，在管理過程中最大限度地實現(xiàn)知識傳播與共享，最終提高圖書館的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，實現(xiàn)圖書館的發(fā)展策略。簡單地說，就是人在管理過程中對其集體的知識與技能的
2、捕獲與應(yīng)用的過程?！ D書館知識管理是通過對圖書館所有的知識資本進(jìn)行綜合管理，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和增值。它包括兩個方面的含義： (1)從圖書館的社會職能出發(fā)，強化圖書館知識服務(wù)的功能，這是基于服務(wù)的知識管理，它將知識管理視為對知識有效管理的過程，即對圖書館內(nèi)豐富的信息資源進(jìn)行提煉、組織、開發(fā)、服務(wù)、傳播，以直接滿足用戶知識需求的過程?！ ?2)從圖書館的組織屬性出發(fā)，用知識管理的思想指導(dǎo)圖書館的管理工作，通過注重圖書館內(nèi)部隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化來促進(jìn)圖書館的創(chuàng)新，提升圖書館的核心競爭力，最大化地實現(xiàn)圖書館
3、的管理功能。這是以人為本的知識管理?！ 【唧w理解，前者強調(diào)的是對圖書館內(nèi)客觀顯性知識的管理，圖書館通過走知識服務(wù)之路，實現(xiàn)“知識導(dǎo)航”目標(biāo)，充分體現(xiàn)服務(wù)的價值和信息資源中所蘊含的知識的價值，是基于信息技術(shù)的圖書館信息管理的延伸和升華；而后者強調(diào)對人的管理，尤其是重視對人的隱性知識的管理以實現(xiàn)組織知識的創(chuàng)新，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，這與企業(yè)知識管理的內(nèi)涵基本一致。因此，圖書館的知識管理與企業(yè)的知識管理不同，既是管理的過程，又是管理的方法，既具服務(wù)功能，又具管理功能，是新型管理與深層服務(wù)的高度統(tǒng)一體?！ ? 圖書
4、館知識管理的特點 2．1 知識管理是以知識為核心的管理體系 從哲學(xué)的角度來看，知識是人類對客觀世界的深刻理解，是描述客觀世界的抽象概念體系，是傳承人類認(rèn)識客觀世界的途徑；從顯現(xiàn)方式來看，知識又分為顯性知識和隱性知識；從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，知識是第一生產(chǎn)力。知識是由信息組成的，是信息上的金字塔，因此，知識管理中的信息源更加寬廣，對各類信息和各種介質(zhì)的信息進(jìn)行系統(tǒng)的梳理是知識管理的一個顯著特征?！ ?．2 隱性知識的轉(zhuǎn)換 知識管理強調(diào)顯性知識與隱性知識的綜合管理，不僅重視顯性知識的開發(fā)、研究和應(yīng)用，而且注重
5、有效地組織隱性知識，促進(jìn)隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化。隱性知識是指那些人類認(rèn)識還比較模糊的暫時還無法清楚表達(dá)和溝通的抽象概念體系，比如個人的主觀看法、情感、組織文化等，因此對隱性知識采取強有力的管理是知識管理的特征。傳統(tǒng)圖書館信息管理模型主要分為采、分、編、典、流，所操作的對象是已經(jīng)格式化的顯性知識，對半格式化、非格式化的知識以及隱性知識缺少必要的管理能力。知識管理就是通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段對圖書館所擁有的知識資源尤其隱性知識進(jìn)行綜合管理和利用。 2．3 建立知識共享平臺 知識管理的精髓就在于知識的共享
6、和交流。在知識全球化的今天，共享其他數(shù)字圖書館的信息資源已經(jīng)可以實現(xiàn)。目前，我國各類型圖書館正在積極發(fā)展聯(lián)機編目和數(shù)據(jù)資源共建共享工作，CALLS(中國高等教育文獻(xiàn)保障體系)的建立就是典型代表。各個圖書館必須通過多種渠道的協(xié)同發(fā)展，以形成一個互補互惠，相互促進(jìn)的文獻(xiàn)信息資源保障體系，并通過網(wǎng)上信息發(fā)布服務(wù)，提供各自的網(wǎng)上信息服務(wù)等手段充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用。高校圖書館在知識的存儲和傳播上，可以利用知識管理的手段對數(shù)據(jù)庫技術(shù)、文獻(xiàn)檢索技術(shù)、智能代理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等實現(xiàn)合理組織，保證知識的充分共享?！ ? 圖書館
7、實施知識管理的可行性 3．1 圖書館工作的知識性使知識管理引入圖書館成為可能 知識管理的運作流程環(huán)節(jié)為：知識的創(chuàng)造與整合、知識的加工與編碼、知識的轉(zhuǎn)移與擴散、知識的共享與交流。而圖書館的工作環(huán)節(jié)為：信息、知識的收集、整理、傳播、共享、利用。工作環(huán)節(jié)頗為相似?！ D書館作為知識密集型組織，是知識的集散地，是知識傳播交流中心?，F(xiàn)代的知識管理理念，注重在知識共享的基礎(chǔ)上，強調(diào)知識的利用和知識的創(chuàng)新，也就從根本上和圖書館的工作目標(biāo)”知識共享”相吻合。圖書館既要把編碼化的知識傳遞給用戶，又要不斷將不同質(zhì)、不同量
8、、不同類型的知識與信息進(jìn)行科學(xué)的組合，引出新的含義和新的效用來。這就為圖書館實施知識管理提供了可能性。 3．2 信息技術(shù)工具的采用是圖書館實現(xiàn)知識管理的前提 現(xiàn)代圖書館具有資源存儲數(shù)字化、資源傳遞網(wǎng)絡(luò)化等特征，它的建設(shè)為實施知識管理奠定了重要的前提和技術(shù)基礎(chǔ)。只有實現(xiàn)了資源的數(shù)字化存儲，才能有效地建立知識之間的相互聯(lián)系，才能真正參與以知識為內(nèi)容的組織管理。只有建立起網(wǎng)絡(luò)化的資源傳遞渠道，才能實現(xiàn)對客觀顯性知識的快速傳播。所
