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《ｃ２ｃ電子商務(wù)交易信用體系構(gòu)建機(jī)理分析論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、Ｃ２Ｃ電子商務(wù)交易信用體系構(gòu)建機(jī)理分析論文.freeler，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）以及C2C（Consumer-to-Consumer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）等商務(wù)模式。隨著國內(nèi)因特網(wǎng)用戶的不斷增加，利用因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)方式日漸流行，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮，市場份額快速增長。C2C電子商務(wù)潛在巨大的商業(yè)前景，但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與開放性以及參與者信用的不確定性引起的信用危機(jī)也成為阻礙其發(fā)展的主要瓶頸之一。C2C電子商務(wù)的特征和影響C2C電子商務(wù)與傳統(tǒng)的買賣方式相比較，有著鮮明的特征。究其核心，可以歸納為兩點(diǎn)：首先，C2C電子商務(wù)跨越了空間，交易的雙方
2、無需見面；其次，C2C電子商務(wù)跨越了時(shí)間，交易的雙方不會(huì)被限定在傳統(tǒng)商業(yè)場所的營業(yè)時(shí)間，而且交易雙方的行為完全無需同步進(jìn)行。C2C電子商務(wù)活動(dòng)跨越時(shí)空的本質(zhì)特征對(duì)電子商務(wù)交易雙方都有著不同的意義和影響。對(duì)電子商務(wù)的賣方而言：營業(yè)成本完全有理由比傳統(tǒng)意義上的商店低得多，不需支付昂貴的店鋪?zhàn)饨?、花費(fèi)浩大的裝修、不需要將大筆的流動(dòng)資金作為貨物而沉積在店里、可依靠“零庫存”管理縮短資金周轉(zhuǎn)的周期；一個(gè)網(wǎng)上賣方可以借網(wǎng)絡(luò)開拓全國市場，甚至全球市場；對(duì)于一個(gè)敬業(yè)而精明的賣方來說，所有的銷售歷史自然而然地有了一份電子臺(tái)賬，不僅有利于進(jìn)行信息分析以便于改善后期的進(jìn)
3、貨品種，還有利于用信息化提升客戶關(guān)系的管理水平；雖然賣方只能通過在網(wǎng)絡(luò)商店里發(fā)布商品描述和圖片（甚至音像）來展示自己的物品，但同時(shí)又以發(fā)揮文字和圖片等方式的優(yōu)點(diǎn)，例如可以發(fā)布一些產(chǎn)品的購買者使用心得等；電子商務(wù)對(duì)于賣方最重要的一個(gè)影響則是如何保證交易安全地進(jìn)行，既讓購買者放心，又能夠安全地收到貨款。對(duì)電子商務(wù)的買方而言：無需出門就可以買到需要的商品，尤其是對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化的，籍由以往的生活經(jīng)驗(yàn)無需要“眼見為實(shí)”后才購買的物品，網(wǎng)絡(luò)交易給人們帶來了諸多的便利；無需受到傳統(tǒng)的商業(yè)場所營業(yè)時(shí)間的限制，可以根據(jù)自己的意愿隨時(shí)在網(wǎng)上店鋪中瀏覽并購買商品；得以以
4、更低的價(jià)格購買同類的商品；意味著在拿到商品之前只能根據(jù)賣方在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的商品描述和圖片獲得部分的商品信息；在一些方面可以獲得更多的信息，針對(duì)某個(gè)需求，買方在電子商務(wù)網(wǎng)站上可以發(fā)現(xiàn)諸多可供挑選的店鋪和商品，可以根據(jù)需要按照銷售量等條件進(jìn)行排序方便查找所需的物品，可以看到其他買方的留言等；在電子商務(wù)中，買方最擔(dān)心的則是是否能夠獲得充分的信息購買到所需的物品，是否會(huì)被欺詐。顯然，電子商務(wù)所帶來的諸多便利推動(dòng)了C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，且已成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。但是，相對(duì)于傳統(tǒng)的市場而言，在線交易使買賣雙方更難建立信任。網(wǎng)絡(luò)欺詐一直困擾著虛擬市場的
5、交易雙方，電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)成為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理研究的一個(gè)熱點(diǎn)。畢竟，如果不能達(dá)成交易，電子商務(wù)也就無法發(fā)展。C2C電子商務(wù)中的信息不對(duì)稱商品信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)交易中，賣方和買方對(duì)商品信息的掌握量是不相同的，賣方擁有商品的完全信息，而買方則不能完全掌握商品的信息。這種情況雖然在一般商品交易中也一定程度上存在，但在網(wǎng)絡(luò)交易中顯得更為凸出。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)交易中，買方無法看到商品實(shí)物，例如對(duì)于衣物等商品，通過描述和圖片仍無法知曉其質(zhì)感、做工、穿著效果等。交易對(duì)方信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)交易并不像一般商品交易那樣能夠即時(shí)完成。以淘寶網(wǎng)的交易過程為例，交易過程包括：買方搜索商
6、品、瀏覽商品信息、查詢賣方信息、購買、付款至“支付寶”、賣方發(fā)貨、買方收貨、確認(rèn)“支付寶”將貨款轉(zhuǎn)至賣方賬戶、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)?？梢?，從交易之初到錢貨兩清交易終結(jié)，期間有幾天甚至更長久的時(shí)間，買賣雙方對(duì)對(duì)方是否會(huì)違約，是否會(huì)存在道德風(fēng)險(xiǎn)不具備完全信息。C2C電子商務(wù)的博弈分析（一）模型假設(shè)條件假設(shè)1：市場主體只有賣方和買方；假設(shè)2：賣方有兩種類型：A和B。A類型代表誠實(shí)的賣方，這一類型的賣方銷售合規(guī)的商品，會(huì)將商品的真實(shí)信息告訴買方，保證商品的質(zhì)量，提供良好的售后服務(wù)。B類型代表不誠實(shí)的賣方，這類賣方提供虛假的商品信息、以次充好。假設(shè)3：同類型的商品，A
7、類型賣方所銷售的商品成本高于B類型賣方所銷售的商品成本。假設(shè)4：買方和賣方之間存在信息不完全。（二）靜態(tài)不完全信息博弈模型以下的靜態(tài)不完全信息博弈模型可以用于解釋第一種信息不完全情況（商品信息的不完全）。其中，Vi（i=1……6）為買方在交易中獲得的收益，且Vi0；Ti（i=1……6）為賣方在交易中獲得的收益，且Ti0。且：顯然如果買方的出價(jià)如果低于賣方的賣價(jià)，則不能成交，雙方收益均為0。見圖1。從賣方行為進(jìn)行分析，A類型和B類型的賣方都完全了解自己出售的商品質(zhì)量，這兩類賣方都保持確定的供給曲線。但A類型的賣方由于成本較高，不愿意以低價(jià)甚至虧本出售
8、商品。A類型賣方的占優(yōu)戰(zhàn)略為“高價(jià)”，B類型賣方的占優(yōu)戰(zhàn)略為“低價(jià)”（B類型賣方成本低，低價(jià)銷售可以賣出更多的商品）。從買
