人際交往心理學(xué)

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1、l第一章人際關(guān)系lInterpersonalrelationl人是社會(huì)性動(dòng)物，在社會(huì)中，人們?yōu)榱藵M(mǎn)足生存發(fā)展的多種需要，幾乎每天都要與他人交往，建立各種聯(lián)系。l人際關(guān)系是多門(mén)學(xué)科關(guān)注的研究領(lǐng)域。一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)l（一）人際關(guān)系的界定l（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)l（一）l廣義含義：指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中形成的各種關(guān)系，及社會(huì)關(guān)系。具體包括：經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、倫理關(guān)系、心理關(guān)系等等。l狹義含義：指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間通過(guò)相互交往和作用而形成的一種心理關(guān)系，或稱(chēng)心理距離。l本課所說(shuō)的人際關(guān)系主要是指狹義人際關(guān)系人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系l人際關(guān)系屬于社會(huì)關(guān)系的范疇l人際

2、關(guān)系滲透在所有的社會(huì)關(guān)系中l(wèi)人際關(guān)系與公共關(guān)系l主體不同、對(duì)象不同、運(yùn)作不同、作用不同l兩者相互交融、相互滲透人際關(guān)系的特性l個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系l實(shí)質(zhì)是人與人的心理距離l親疏主要取決于人際心理距離的遠(yuǎn)近l在人與人相互交往的過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)l人的心理的三層結(jié)構(gòu)l知：認(rèn)知系統(tǒng)l情：動(dòng)力系統(tǒng)l意：控制系統(tǒng)l人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)l人際認(rèn)知、人際情感、人際行為人際認(rèn)知l人與人在相互交往過(guò)程中的相互認(rèn)知。即彼此相互感知、識(shí)別、理解而建立的一種心理聯(lián)系。l“自我暴露”l“畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨，知人知面不知心”l“知之深，愛(ài)之切”人際情感l(wèi)指人際交往中各自的

3、需要是否得到滿(mǎn)足而產(chǎn)生的情緒、情感體驗(yàn)。l人際情感是人際關(guān)系的核心l“愛(ài)之欲其生，惡之欲其死”..l“問(wèn)世間情為何物，直叫人生死相許”人際行為l指雙方在相互交談過(guò)程中的外在行為的綜合體現(xiàn)。l包括：儀容儀表、服飾打扮、言談舉止、禮儀禮節(jié)l人際行為是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)杠桿二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)l人際關(guān)系的基礎(chǔ)是指影響人際關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的決定因素l需要說(shuō)（馬克思）l交換說(shuō)（霍斯曼·萊維特）l需要的分類(lèi)（馬斯洛）三、人際關(guān)系的心理過(guò)程l認(rèn)知過(guò)程l感情過(guò)程l意志過(guò)程關(guān)系金字塔杰爾·厄卡夫，維利·伍德（美）看重與我關(guān)系的人尊重我的人對(duì)我友好的人喜歡我的人知道我名字的人連我名字也不知道的人

4、（一）良好的人際關(guān)系行程和發(fā)展過(guò)程l一、奧爾特曼和泰勒：l認(rèn)知定向l情感探索l感情交流l穩(wěn)定交往（一）良好的人際關(guān)系行程和發(fā)展過(guò)程l萊溫格和斯諾克l注意時(shí)期：l確認(rèn)時(shí)期：l融合時(shí)期：l穩(wěn)固時(shí)期：l主客觀因素的共同作用（二）人際關(guān)系惡化的心理過(guò)程l人際關(guān)系的的負(fù)向發(fā)展l朱迪·C·皮爾遜：..l漠視、冷淡、疏遠(yuǎn)、分離l與正向發(fā)展相對(duì)來(lái)看也可以分為：l隔閡、疏遠(yuǎn)、回避、終止（三）建立、維系和發(fā)展人際關(guān)系的基本條件（1）受人尊重和重視的能力（2）一定的空間條件（3）交往的頻度和深度（4）人際交往的技能和方法四、人際關(guān)系的類(lèi)型l雷維奇分為八類(lèi)：主從型、合作型、競(jìng)爭(zhēng)型、主從-競(jìng)

5、爭(zhēng)型、主從-合作型、競(jìng)爭(zhēng)-合作型、主從-合作型、無(wú)規(guī)則型l舒茲（W.C.Schuts）分為：包容的需求、控制的需求、感情的需求l皮亞杰：約束型關(guān)系、協(xié)作型關(guān)系人際關(guān)系傾向需求種類(lèi)主動(dòng)性被動(dòng)型包容需求控制需求感情需求主動(dòng)與別人交往支配他人對(duì)別人表示親熱期待別人接納自己期待別人支配自己期待別人對(duì)自己表示親熱不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的人際關(guān)系類(lèi)型l按人際關(guān)系的聯(lián)結(jié)紐帶分：血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系l按人際關(guān)系的所屬領(lǐng)域分：經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、倫理關(guān)系l按人際關(guān)系所屬的群體特征分：正式群體中的人際關(guān)系、非正式群體中的人際關(guān)系l按人際關(guān)系的心理傾向分：主從

6、型、合作型、競(jìng)爭(zhēng)人際關(guān)系不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的人際關(guān)系類(lèi)型l按人際關(guān)系的目的性質(zhì)分：情感性關(guān)系、工具性關(guān)系、混合性關(guān)系五、人際關(guān)系的功能l身心保健功能l知識(shí)信息功能l自我認(rèn)知功能：以人為鏡、社會(huì)比較l社會(huì)化功能第二章人際認(rèn)知l人際認(rèn)知是人際關(guān)系的前提條件l人際認(rèn)知處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中l(wèi)把握人際認(rèn)知的途徑和方法，有助于正確了解他人一、人際認(rèn)知及其作用l（一）人際認(rèn)知的界定l（二）人際認(rèn)知的作用人際認(rèn)知的界定l國(guó)內(nèi)通常的定義：個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)、行動(dòng)動(dòng)機(jī)和意向作出推測(cè)與判斷的過(guò)程..l人際認(rèn)知與“社會(huì)知覺(jué)”和“對(duì)人的認(rèn)知”認(rèn)知的內(nèi)涵人際自我認(rèn)知對(duì)他人的認(rèn)知對(duì)人與人之間關(guān)

7、系的認(rèn)知人際認(rèn)知的作用l自知者智l知人者明l對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的重要性二、人際認(rèn)知的過(guò)程l外界刺激物l認(rèn)知圖式l編碼l存儲(chǔ)三、人際認(rèn)知的特性l人際認(rèn)知的選擇性：指人根據(jù)當(dāng)前的需要和興趣對(duì)客觀刺激物有選擇的作出反應(yīng)。l從客觀因素講，認(rèn)知對(duì)象的新異性和刺激強(qiáng)度影響著人際認(rèn)知的選擇性；從主體因素講，認(rèn)知者的主觀狀態(tài)，如需要和興趣、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、情緒狀態(tài)，也影響著人際認(rèn)知的選擇性。l人際認(rèn)知的理解性：指人們?cè)谌穗H認(rèn)知的過(guò)程中，往往根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)理解認(rèn)知對(duì)象的人品、特性和作用l人際認(rèn)知的投射性：指自己的感情、意志、特征投射到他人身上并強(qiáng)加于人的認(rèn)知傾向，即以為他人也具備與