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1、情緒疏導五部曲——培養(yǎng)高情商的孩子思考:3-6:您急于出門,孩子抱著您不讓您走,您怎么處理?7-12:放學回家,您看到孩子氣沖沖摔門而入,您是怎么解決的?情緒疏導忽視型第一種處理孩子情緒的類型反對型第二種處理孩子情緒的類型放任型第三種處理孩子情緒的類型情緒疏導型經(jīng)歷過情緒疏導的孩子情緒疏導五步曲一、覺察情緒二、同理孩子的感受三、傾聽四、協(xié)助孩子表達情緒五、解決問題第一步覺察情緒注:1、情緒剛剛產(chǎn)生時,覺察和處理是最佳時機。2、人人有情緒,孩子的負面情緒很正常。第二步同理孩子的感受學習同理想象1.運用
2、想象力從孩子身上透視整個狀況,用語言以安撫的、非批評的方式反映他們所聽到的,并幫助孩子認識自己的情緒。但最重要的是,用內(nèi)心真正地去感覺孩子的感受;2.同理心不是讓你認同孩子的感受,而是了解、回應和接受他們的感受;3.一味地認同孩子的感受會妨礙孩子對自己的反省。第三步傾聽第一步,STOP行動上語言上心理上第二步:WAIT什么也不做,停下來不說話,關切地注視著孩子,等著他說下去語言上行動上心理上如何做到傾聽第一步,STOP行動上暫時停下正在看的書、正在寫的信、正在做的家務;關掉收音機或電視;和你的孩子一
3、起坐下來;用眼睛注視著你的孩子;如果孩子十分激動,先給他一些撫慰。語言上“別著急,咱們慢慢說。”“沒關系?!毙睦砩细嬖V自己:“我正在聽孩子說話,我要完整、清楚地聽他把事情說完再做判斷?!碧嵝炎约海骸拔也灰?lián)想起以前的任何事,我只是試圖了解孩子現(xiàn)在的處境和他的心理?!疤嵝炎约海骸拔覜Q不打斷孩子的話;我決不輕易做出判斷;我決不能讓孩子感覺跟我交談是一件可怕的事。”第二步:WAIT什么也不做,停下來不說話,關切地注視著孩子,等著他說下去語言上重述孩子剛才說過的話。如:“你剛才說要把你們班主任殺了,這個人為
4、什么該死呢?”揣測孩子的情感。如:“看起來你很生氣?!薄澳阌悬c控制不了自己了是嗎?是不是感到火往腦袋上冒?”用聲音或語言認同孩子的情感。如:“聽起來你很失望,你其實完全理解了課文,但因為粗心丟了分,真是讓人生氣?!保弧澳憧雌饋砗芾郏@次考試前你不巧生病,影響了復習,真是不走運?!保弧芭丁?、“嗯”、“我明白了?!庇命c幽默。如:“你剛才說要把你們班主任殺了,預備什么時候動手呢?”表示對孩子說話的興趣。如:“這真是很有意思,后來又發(fā)生了什么呢?”;“唉,要是我當時也在就好了。”啟發(fā)孩子說下去。如:“你就是
5、因為這個生那么大的氣,那么你沖他們發(fā)火,他們有什么反應?”“你說班上有一半的人都反對你,那一定還有一半的人支持你啰!”行動上做—些撫慰孩子的舉動,比如為他擦汗,給他倒杯水。部分身體接觸,比如輕拍孩子的手。始終保持投入地聽孩子說話,不要停下來做別的事。心理上提醒自己:“他這樣說,一定有他自己的原因。”提醒自己:“這孩子的語氣令人生氣,但我一定要保持冷靜?!碧嵝炎约海骸拔覒摱嘀酪稽c事實再下判斷。”提醒自己:“孩子現(xiàn)在最需要的是把心里的話說出來,而不是聽我說話?!蓖硇牡谒牟絽f(xié)助孩子表達情緒第四步協(xié)助
6、孩子表達情緒說出他們的感受--情緒輔導里一個容易卻非常重要的步驟就是當孩子情緒受刺激時,幫助他們?nèi)ッ枋鲞@情緒;--家長幫助孩子描述他們的感情。這不是指告訴孩子他們應該有的感覺。這只是單純的指幫助他們發(fā)展一些表達他們情緒的語言;--而且,人通常有混合的情緒,例如快樂的同時,又會感到恐懼,但對孩子而言就可能造成煩惱了。這種情況下,家長可能指導孩子去探究他的情緒領域,并向他保證同時有兩種感覺是很正常的。第四步協(xié)助孩子表達情緒協(xié)助孩子使用情緒字眼進行表達--提供一些字眼如緊張、擔心、傷害、生氣、難過及害怕,
7、幫助孩子將一種無形的。恐慌的、不舒適的感覺轉換成一些可以被定義、有界限、而且是每天生活里正常的一部分的東西,是可以被處理的;--孩子越能精確地以言辭表示他們的感受就越好,因此,看看你能否幫助他們說中要害。比如,當他生氣時,他可能也感到失意、憤怒、混亂或妒忌。當他難過時,他可能也感到傷害、被排斥、妒忌、空虛、沮喪。第五步解決問題設規(guī)范——對行為三“區(qū)段”行為規(guī)則,分為綠區(qū),黃區(qū)和紅區(qū),家長根據(jù)自己價值觀設定:綠區(qū)包括被認可及合適的行為。這是我們要孩子采用的行為,所以我們允許他們?nèi)プ?。黃區(qū)是不被認可的不
8、端行為,但由于特殊的理由而被容忍。紅區(qū)是無論如何都不能容忍的行為。這些包括會危害孩子或其他人的幸福的行為,也包括不法的,或你認為邪惡的、不道德的、或社會不容納的行為。對不適當?shù)男袨樵O限制時,家長應該讓孩子知道遵從或違反了這些規(guī)定的后果。確定目的當大人可以抱著同理心去傾聽孩子的訴求,對感情作描述,并對不適宜的行為設限后,下一步通常是確定解決問題的目的。要找出解決問題的方法,就要詢問孩子關于眼前這問題,他想得到些什么。一些開放式的問題很有幫助,比如,“你覺得什么事情讓你傷