職業(yè)經(jīng)理人的自我管理

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1、職業(yè)經(jīng)理人的自我管理職業(yè)經(jīng)理人的自我管理職業(yè)經(jīng)理人的自我管理　　新經(jīng)濟(jì)時代即知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理(HumaResourceMan-agementHRM)越來越受到企業(yè)重視，而職業(yè)經(jīng)理人本身自我管理很少引起企業(yè)乃致社會的重視，本文試圖就這一問題，闡述一下個人觀點，以引起職業(yè)經(jīng)理人及管理者足夠重視，從而使職業(yè)經(jīng)理人群體在激烈的市場競爭中立于不敗之地。　　職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì)之要求　　1．職業(yè)經(jīng)理人魅力之培養(yǎng)。首先我們看社會學(xué)家JoneR，P．French和Bertram，Raven研究結(jié)果，他把職業(yè)經(jīng)理人所掌握的POan，D·G·

2、Bo·Narcus三位行為科學(xué)家之研究成果列作表一：　　可見專家力、吸引力是增進(jìn)管理之兩種關(guān)鍵因素。　　2．增進(jìn)管理之途徑。職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)號施令、訓(xùn)練員工、晉升懲戒或分配工作時，有相當(dāng)多的學(xué)問，在這里必須要認(rèn)清人之差異?！　?1)生理之差　　　　(2)氣質(zhì)之差異　　(3)潛力之差異　　　　(4)能力之差異　　(5)興趣之差異　　　　(6)性格之差異　　(7)態(tài)度之差異　　　　(8)品行之差異　　(9)耐力之差異　　論授權(quán)之道　　所謂授權(quán)，是指份內(nèi)之若干工作交托下屬代為履行，其行為由三要素組成：(1)工作之指派；(2)權(quán)力之授予；(

3、3)責(zé)任之創(chuàng)造。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段，它還可有下列益處：　　(1)授權(quán)是令職業(yè)經(jīng)理人騰出充分的時間從事管理功能之發(fā)揮。事實上，上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60％—85％，中層主管占50％—70％，下層主管占35—55％?！　?2)授權(quán)是一種高產(chǎn)率的在職訓(xùn)練。　　(3)授權(quán)可增進(jìn)下屬之歸屬感?！　?4)授權(quán)能提高下屬之工作滿足。　　授權(quán)的表現(xiàn)障礙及理由：　　(1)擔(dān)心下屬做錯?！　?2)擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)不滿意?！　?3)擔(dān)心喪失對下屬之控制?！　?4)不愿放棄得心應(yīng)手的權(quán)力?！　?5)躬親為之比下屬去履行任務(wù)更加省事

4、。　　(6)找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán)?！　墓芾韺W(xué)的觀點，以上六理由都難以成立，授權(quán)根本不是“能不能”的問題，而是“愿不愿”的問題。需要明確的一點，授權(quán)是有一定技術(shù)的，至少不下十種，篇幅有限，不在此談?！　≡谶@里要順便提一句，若要了解你的授權(quán)技能是否高超，請誠實地回答十個問題：(1)當(dāng)你不在場之際，你的下屬是否只繼續(xù)推動例行性工作?(2)你是否感到日常工作占用你太多時間，以至無法騰出時間作計劃?(3)遭遇緊急事件，你管理的部門是否出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象?(4)你是否為細(xì)節(jié)問題太過用心?(5)你的下屬是否經(jīng)常要等待你示意“開動”才能著手工作

5、?(6)你的下屬是否有意避免提供意見?(7)你部門中的小團(tuán)體是否勾心斗角，以臻無法團(tuán)結(jié)?(8)你是否經(jīng)常抱怨工作無法按原定計劃進(jìn)行?(9)你是否覺得處理瑣碎的工作太花時間?(10)你的下屬是否只執(zhí)行你的命令，而無工作熱忱?假如你對以上問題答是肯定的話，則表示你的授權(quán)范圍之技巧大有商榷及改進(jìn)之余地?！　T工激勵　　A與B參加趕驢比賽，比賽之規(guī)則非常簡單：不管用什么手段，只要能以較短的時間將驢子由牧場之一端趕到另一端，即算贏。A站在驢子背后，用一只腳踢驢子的臀部，驢子因怕痛，所12全文查看以當(dāng)A踢一下，它即往前走一步，A不踢，它就停下

6、來，結(jié)果A花了一個小時才把驢子踢到終點。B則騎到驢背上，手中拿著一枝竹竿，竹竿盡頭掛著一根紅蘿卜，這棵紅蘿卜剛好處在驢子眼前不遠(yuǎn)處，驢子很想吃蘿卜，所以拼命往往前趕，結(jié)果B只花了10分鐘時間即讓驢子自己走到終點。這個例子講完，我就沒必要再說什么了。事實上，你一定知道ABRAHAMMASLOW的分析架構(gòu)，最低層次的需要其相對重要性最低，但卻必須優(yōu)先予以滿足。　　總之，滿足員工需要之手段，大致可歸為三類：(1)工作本身所提供者；(2)由主管所提供者；(3)由組織之政策所提供者?！　”苊庾鰞煞N類型的上司　　1．好好先生型上司。其作風(fēng)與大

7、家庭中人慈的長者極為相似。他以人和為宗旨，經(jīng)常保持息事寧人的態(tài)度，祟尚忍讓，時時姑息，處處遷就。該型上司的錯誤觀念在于(1)將軟性管理視同人的管理；(2)將沖突視為一無是處；(3)以為和諧的氣氛有助于士氣與生產(chǎn)力之提高?！　?．霸道型上司。這類上司一方面毫無休止地認(rèn)同與奉承他們的上司，另一方面則戮力驅(qū)策自己與下屬提高工作績效。在他們心目中，下屬只不過是提高工作績效之工具，因此他們并不理會下屬之感受、福利或前途，他們使下居絕對服從并貫徹命令。該型的經(jīng)理之下，組織及成員均受其害，大致如下：(1)過度嚴(yán)密之督導(dǎo)將使下屬在相當(dāng)程度內(nèi)成為“

8、聽話的機(jī)器”，下屬之創(chuàng)造力與想象力將喪失殆盡。(2)在下屬心目中，上司即代表組織，下屬對組織將產(chǎn)生離心力，士氣之低沉自不在話下。(3)霸道型的上司因人緣關(guān)系，本來可以借和諧的人際關(guān)系予以解決的問題，不得不片面地改用組織結(jié)構(gòu)之變動解決之。(4)在霸道