麗楓酒店員工手冊(cè)

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1、麗楓酒店員工管理手冊(cè)目錄引言第一章關(guān)于麗楓酒店第二章人度事管理制一、入職二、試用期三、調(diào)職、調(diào)班四、晉升五、薪酬六、福利七、培訓(xùn)八、保密九、接見(jiàn)新聞媒體十、儀容儀表十一、紀(jì)律行為與程序第三章員工須知第四章員工安全守則?（一）火警?（二）意外?（三）緊急事故第五章分店行政事宜員工確認(rèn)引言歡迎您加入本公司，為使您能愉悅的進(jìn)入工作，本手冊(cè)將向您詳細(xì)的介紹公司各項(xiàng)政策、?規(guī)章制度；您應(yīng)享有的權(quán)利、福利待遇等事項(xiàng)，它將是您在本公司工作之指南，并帶您步入一個(gè)年輕麗富有朝氣的大舞臺(tái)。未來(lái)的日子里，您將與麗楓酒店協(xié)作奮斗

2、，完成自我挑戰(zhàn)和超越，攜手打造共同的夢(mèng)想！品牌主題導(dǎo)語(yǔ)：GoodMorrow為了更好的出發(fā)第一章關(guān)于麗楓酒店總經(jīng)理致辭親愛(ài)的員工：歡迎加入麗楓酒店。當(dāng)您閱讀此信時(shí)，您已經(jīng)成為我們中的一員。我們正致力于使我們的酒店發(fā)展成為最出色的酒店，不僅成為客人的最佳選擇，也是所有員工最理想的工作酒店。酒店行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，我們將采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技能和誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客人提供一個(gè)完美的服務(wù)體驗(yàn)，真誠(chéng)希望您能以為麗楓酒店工作而自豪。麗楓酒店隸屬于鉑濤酒店集團(tuán)，鉑濤酒店集團(tuán)是由7天連鎖酒店集團(tuán)

3、原有股東攜手全球著名的投資基金凱雷投資集團(tuán)和紅杉資本共同組建的航母級(jí)酒店集團(tuán)?，F(xiàn)階段，除7天連鎖酒店外，還推出迷你五星主題的高端酒店品牌鉑濤菲諾PortofinoHotel，以及以舒適文化為主題的麗楓酒店LAVANDEHOTEl、咖啡文化主題的喆·啡JamesJoyceoffetel，有即將成立的社交主題酒店ZMAX酒店三個(gè)中端酒店品牌。鉑濤酒店集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的酒店管理公司之一，擁有眾多優(yōu)秀的員工。我們的管理層經(jīng)驗(yàn)豐富、才華出眾、富有創(chuàng)造力。我們的目標(biāo)就是為員工營(yíng)造充滿關(guān)愛(ài)、信任的工作環(huán)境、認(rèn)可員工的潛力

4、，提供事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而造就一支積極向上、充滿活力的員工隊(duì)伍。麗楓酒店，是鉑濤酒店集團(tuán)全新打造的中端酒店品牌，秉承“屬于家而又超越家”的舒適狀態(tài)之創(chuàng)始精神，麗楓舒適精品酒店以薰衣草香味作為品牌引導(dǎo)主線，從硬件設(shè)施到無(wú)微不至的服務(wù)，無(wú)所不在地極致追求著為客人提供舒適體驗(yàn)，從而打造一個(gè)以天然香氣為特色，舒適感受為主題的精品連鎖酒店。我們?cè)趧?chuàng)造酒店，一家以舒適文化為載體，以舒適體驗(yàn)為核心的精品酒店，舒適是一種讓人身心愉悅的狀態(tài)，在麗楓，舒適是一種文化！我們提供的是一種涵蓋了從身到心全方位的綜合舒適體驗(yàn)。加入麗

5、楓酒店就要做好全心全意為顧客服務(wù)的準(zhǔn)備。顧客至上是我們的宗旨，因此我們必須竭盡全力為顧客提供最好的服務(wù)，為顧客營(yíng)造家外之家的氛圍。我們的目標(biāo)不僅僅只是令顧客滿意，我們要使麗楓酒店成為顧客的首選。《員工手冊(cè)》為您提供了酒店和與您相關(guān)的信息，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并以此作為行為指導(dǎo)。祝您在酒店里工作順利、事業(yè)成功！總經(jīng)理第二章人事管理制度一、入職?歡迎您加入我們的大家庭，為了保障您的相關(guān)權(quán)益，同時(shí)讓人力資源公司對(duì)您也充分的了解，在您開(kāi)始工作之前，請(qǐng)按照要求辦理入職手續(xù)。1、應(yīng)聘條件?您申請(qǐng)所有的職位應(yīng)具備以下條件：(1)

6、身體健康（必須具有當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防中心出具的健康證）；(2)品行良好；(3)無(wú)任何刑事犯罪記錄；(4)按要求提供各種合法證件、證明。?2、入職時(shí)需提交的個(gè)人資料在您為人力資源公司開(kāi)始服務(wù)前，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)人力資源公司提供給您的《應(yīng)聘人員信息登記表》，并向人力資源公司提交以下證件及復(fù)印件（如您隱瞞或提供虛假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即被辭退并不作任何補(bǔ)償）:(1)本人有效身份證原件及復(fù)印件；(2)本人學(xué)歷證明原件及復(fù)印件；?(3)本人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件；(4)本人專業(yè)資格及技能證書(shū)原件及復(fù)印件；(5)本人特殊工種上崗證原件

7、及復(fù)印件；(6)有效時(shí)間內(nèi)地區(qū)有效的本人健康證（有效期：一年以內(nèi)）；(7)原單位離職證明；(8)小一寸彩色相片3張；(9)各地區(qū)指定需要的其他證件。??您在備齊上述證件后，請(qǐng)?jiān)谌肼毢笃咛靸?nèi)，將證件復(fù)印件交給人力資源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。3、在您提交完上述資料，同時(shí)符合人力資源公司錄用要求的，人力資源公司將提供給您的《入職資料包》?！度肼氋Y料包》內(nèi)容包括：(1)員工派遣單?(2)員工手冊(cè)(3)勞動(dòng)合同一式二份?二、試用期?1、試用期是一個(gè)您與麗楓酒店相互了解的過(guò)程。在此期間，如您認(rèn)為麗楓酒店不適合您，請(qǐng)您提前七天

8、書(shū)面形式通知店總和人力資源公司HR專員，并做好交接手續(xù)。2、在合同約定的試用期間，麗楓酒店將對(duì)您的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估（工作技能考核、面談等），評(píng)估合格后，您將轉(zhuǎn)為正式員工。只要您表現(xiàn)出色，工作認(rèn)真，麗楓酒店將會(huì)是您展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)。3、如您試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，并對(duì)麗楓酒店有重大貢獻(xiàn)者，可以提前結(jié)束試用期，但試用期最短不少于1個(gè)月。4、如您在試用期內(nèi)請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延，請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。5、從離