銷售部員工入職培訓上崗流程

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1、銷售部員工入職培訓流程前言：優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的根基，有一位企業(yè)家說過這樣一句話：“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但你要留下我的員工，我就有再生的機會”?？梢妴T工是企業(yè)生存的寶貴財富，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須重視對員工的培訓。培訓是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，通過培訓可以挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能；通過培訓可以傳承企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力目錄1、培訓流程概述·····································2、培訓流程大綱·····································3、入職考核

2、界定標準·································一、培訓流程概述：1.培訓分為意識培訓、認知培訓、技能培訓和職業(yè)培訓四大方面；2.意識培訓的形式主要是輔佐銷售顧問進行衛(wèi)生、茶水、車輛的打理工作，目的是培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神，團隊協(xié)作意識和身處服務行業(yè)的服務意識；3.認知培訓主要包括公司概況、發(fā)展方向、企業(yè)文化和企業(yè)制度的宣講、公司參觀等內容，認知培訓主要是幫助新員工全面而準確地認識公司、了解公司，盡快找準自己在公司中的定位；4.技能培訓主要是結合新員工即將上任的銷售顧問崗位而進行的專業(yè)技能培訓，實行集中培訓，包括專業(yè)知識、銷售流程、交車流程、銷售技

3、巧、銷售工具的使用等環(huán)節(jié)，并在結尾進行考核，促使新員工盡快掌握銷售所需的各項能力；5.職業(yè)培訓主要包括禮儀培訓、人際關系、職業(yè)生涯規(guī)劃等內容，旨在培養(yǎng)新員工的個人素質，認清各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而更好的投入到既定崗位之中；6.培訓流程大約30~35天一、培訓流程大綱：意識培訓：培養(yǎng)服務意識，劃分包干區(qū)及衛(wèi)生工作，學會服務意識認知培訓：公司情況介紹、發(fā)展方向介紹、企業(yè)文化和制度的宣講，參觀公司技能培訓：1.一汽大眾標準銷售流程培訓2.一汽大眾交車流程培訓3.流程考核技能培訓：4.產品知識講解（B7~JETTA）5.產品知識考核技能培訓：6.大眾品牌介紹7.一汽大眾品牌歷史技能

4、培訓：1.電話接聽技巧培訓2.談判技巧培訓3.技巧考核技能培訓：4.CRM系統(tǒng)使用培訓5.洽談卡、試乘試駕協(xié)議書填寫培訓6.D-cars系統(tǒng)使用培訓7.銷售工具操作考核職業(yè)培訓：1.商務禮儀培訓2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓考核過關后···上崗一、入職考核界定標準：1.入職考核共分為：產品知識考核、流程考核、技巧考核、銷售工具操作考核四部分2.產品知識考核滿分100分，95分為及格線界定標準3.流程考核滿分100分，滿分為及格線界定標準4.技巧考核滿分100分，90分為及格線界定標準5.銷售工具操作考核滿分100分，90分為及格線界定標準