用破壞性創(chuàng)新理論洞察移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)

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1、用破壞性創(chuàng)新理論洞察移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)由網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用三個(gè)核心環(huán)節(jié)構(gòu)成的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)在過(guò)去二十年一直處于產(chǎn)業(yè)權(quán)力的博弈和更迭中，經(jīng)歷了移動(dòng)話(huà)音、移動(dòng)增值、本地應(yīng)用三個(gè)時(shí)代，正在邁向云端應(yīng)用時(shí)代。引入克里斯滕森教授的破壞性創(chuàng)新理論分析框架，歸納了過(guò)去三個(gè)階段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷和產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移背后的驅(qū)動(dòng)和規(guī)律，并對(duì)下一階段移動(dòng)產(chǎn)業(yè)演變方向做出預(yù)測(cè)。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的案例表明，天下分久必合合久必分，產(chǎn)業(yè)演進(jìn)多少也蘊(yùn)含著類(lèi)似的規(guī)律。分合的界面屢經(jīng)轉(zhuǎn)換，企業(yè)的命運(yùn)各有沉浮，唯一保持不變的是源源不斷的創(chuàng)新，以及由此驅(qū)動(dòng)的用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)止境的攀

2、升。企業(yè)史上任一事件的最終發(fā)生，都是需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)必然性和資源約束下的企業(yè)偶然性交疊的結(jié)果。因此，企業(yè)要提升戰(zhàn)略成功的幾率，就需要構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)階段相適應(yīng)的戰(zhàn)略模式。如果羨慕某些成功企業(yè)取得的成就，不由自主地模仿其采取的策略，卻忽視了這一策略成功的產(chǎn)業(yè)背景，往往會(huì)被產(chǎn)業(yè)演進(jìn)拋棄。比如，不少企業(yè)看到apple近年取得的耀眼業(yè)績(jī)，或?qū)pple的成功歸結(jié)為“軟硬件一體化”的策略，提出要采取縱向一體化的戰(zhàn)略模式，或?qū)pple的成功歸結(jié)為“掌控了操作系統(tǒng)”，提出要打造自有的操作系統(tǒng)，都是典型的刻舟求劍。我們的

3、觀點(diǎn)是，理解apple的成功離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)階段的研判，而一旦建立了企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)互動(dòng)的觀點(diǎn)，我們就可以在辯證考察apple模式的過(guò)程中更接近其本質(zhì)，并可以利用這種互動(dòng)關(guān)系構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)相適應(yīng)的戰(zhàn)略模式。?此外還在后記中探討了后續(xù)研究的三個(gè)方向。一、破壞性創(chuàng)新理論簡(jiǎn)介由于這里只能發(fā)一萬(wàn)字，本節(jié)從略，為后面留出空間（盡管如此，仍有約4000字的腳注和后記無(wú)法顯示，但無(wú)傷大雅，如果需要全文，請(qǐng)留下郵箱地址或私信@侯宏-TMT）二、移動(dòng)產(chǎn)業(yè)演化簡(jiǎn)史由網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用三個(gè)核心環(huán)節(jié)構(gòu)成的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)在過(guò)去二十年一直

4、處于產(chǎn)業(yè)權(quán)力的博弈和更迭中，用戶(hù)控制力和產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)在這三個(gè)環(huán)節(jié)間轉(zhuǎn)移。有趣的是，無(wú)論哪個(gè)時(shí)期，優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的控制力都是通過(guò)掌控與其他環(huán)節(jié)相耦合的界面實(shí)現(xiàn)的，而其控制力的流失也往往伴隨著該環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)的解耦。第一階段是移動(dòng)話(huà)音時(shí)代。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)被運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)立之初，其他兩個(gè)環(huán)節(jié)都是網(wǎng)絡(luò)的附庸：業(yè)務(wù)（那時(shí)還不叫應(yīng)用）是固化在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備里的功能，而終端也需要根據(jù)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)做不同的設(shè)計(jì)，可以說(shuō)業(yè)務(wù)、終端與網(wǎng)絡(luò)的互操作界面全在運(yùn)營(yíng)商掌控中；后來(lái)進(jìn)入了數(shù)字通信時(shí)代，經(jīng)過(guò)大量標(biāo)準(zhǔn)化工作，SIM卡的出現(xiàn)意味著網(wǎng)絡(luò)對(duì)于終端意味著一個(gè)

5、標(biāo)準(zhǔn)化的模塊。這一方面使得移動(dòng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了大發(fā)展，另一方面運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端的話(huà)語(yǔ)權(quán)有所降低。但由于業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)仍然是高度緊耦合的，運(yùn)營(yíng)商不可動(dòng)搖地站在了這個(gè)時(shí)代的價(jià)值高地。第二階段是移動(dòng)增值時(shí)代。這個(gè)階段最大的變化從單純的話(huà)音擴(kuò)展到增值業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)合一的局面被破壞了。運(yùn)營(yíng)商提供的是“上網(wǎng)服務(wù)”而非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)本身，而增值服務(wù)也從話(huà)音增值向更多的與網(wǎng)絡(luò)功能關(guān)系較弱的SP類(lèi)業(yè)務(wù)演進(jìn)。盡管如此，用戶(hù)是通過(guò)特定號(hào)碼而非隨機(jī)分配的IP出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的，網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)之間的解耦還未完全完成，同時(shí)由于SP和WAP的游戲

6、規(guī)則都在運(yùn)營(yíng)商的控制下，運(yùn)營(yíng)商依然掌控著業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的界面。另外，終端此時(shí)與業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)都是解耦的，因而生態(tài)中最為關(guān)鍵的界面仍然唯一地處于運(yùn)營(yíng)商的控制下。在這一階段，運(yùn)營(yíng)商維持了產(chǎn)業(yè)價(jià)值高地的位置。第三階段是本地應(yīng)用時(shí)代。這個(gè)階段以iPhone推出appstore為標(biāo)志，最大的變化是OS成為終端與業(yè)務(wù)緊密耦合的關(guān)鍵界面。iPhone一代并沒(méi)有appstore，其革命性意義在于全觸屏UI及全web瀏覽器定義了超越WAP的全新體驗(yàn)，給運(yùn)營(yíng)商圍墻花園下達(dá)了命運(yùn)裁決書(shū)；隨后，依托OS這一全新的關(guān)鍵界面，實(shí)現(xiàn)了終端與應(yīng)

7、用的緊耦合，建立了風(fēng)景更美、圍墻更高的appstore。Apple的成功引發(fā)了模仿，墻倒眾人推，運(yùn)營(yíng)商的生態(tài)控制權(quán)很快旁落到終端商手中。有趣的是，iPhone最初并沒(méi)有appstore，喬布斯設(shè)想將safri瀏覽器打造成一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的平臺(tái)，但這一構(gòu)想超越了當(dāng)時(shí)的階段，于是進(jìn)行了調(diào)整。第四階段是云端應(yīng)用時(shí)代。這個(gè)階段將以html5成為主流為特征，其前提是4G滲透率達(dá)到臨界點(diǎn)，而最大的變化是OS與應(yīng)用的解耦?？缃K端體驗(yàn)成為主流，在泛在新型基礎(chǔ)設(shè)施的支撐下，運(yùn)行在云端的web應(yīng)用將代替基于OS的本地應(yīng)用成

8、為主流。由于web是完全開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有任何一個(gè)環(huán)節(jié)可以掌控這一界面，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)有望在這一階段完全解耦，成為徹底模塊化的結(jié)構(gòu)。但是，這并非一個(gè)沒(méi)有懸念的結(jié)果——正如iPhone通過(guò)重新定義用戶(hù)體驗(yàn)使已經(jīng)失耦的上層應(yīng)用重新回到緊耦合狀態(tài)一樣，未來(lái)的移動(dòng)生態(tài)可能出現(xiàn)新的“不夠好”因而需要整合的關(guān)鍵界面?；仡欁哌^(guò)的歷程，網(wǎng)絡(luò)始終扮演非常重要的角色。第一和第二階段，網(wǎng)絡(luò)的重要性毋庸置疑，值得注意的是后續(xù)兩個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)依然是背后隱藏的推手