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《剛?cè)嵯酀庉嬁冃Ч芾碇械摹酚蓵T上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、剛?cè)嵯酀庉嬁冃Ч芾碇械恼涸谥R型出版企業(yè)，需要管理者把握好剛性管理與柔性管理的契合點，只有以柔為主，做到剛?cè)嵯酀?，才能實現(xiàn)高效的編輯績效管理。關(guān)鍵詞：編輯績效；剛性管理；柔性管理編輯績效管理的目標(biāo)就是通過有效的管理手段，充分激發(fā)編輯的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升個人價值和組織績效。目前，越來越多的出版企業(yè)通過設(shè)定并優(yōu)化關(guān)鍵績效指標(biāo)對編輯進行績效管理。但如何讓績效指標(biāo)真正發(fā)揮激發(fā)編輯潛能的作用，還需要管理者在實踐中運用好管理藝術(shù)和智慧，尤其需要把握好剛性管理與柔性管理的契合點，做到剛?cè)嵯酀Ｒ?、編輯績效管理中?/p>
2、“剛性管理”及其局限性出版企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)須以規(guī)章制度做支撐，剛性管理就是一種圍繞規(guī)章制度進行的、強調(diào)紀(jì)律要求的管理模式。出版企業(yè)實施剛性管理有幾大好處：一是有利于創(chuàng)設(shè)公平公正的工作環(huán)境。如出版社“圖書選題論證的相關(guān)規(guī)定”明確要求所有編輯人員在選題論證過程中嚴(yán)格遵照執(zhí)行，體現(xiàn)了“規(guī)定”面前人人平等，為該社的編輯團隊營造了一個規(guī)則相對統(tǒng)一的工作環(huán)境，便于編輯與出版社之間、編輯部門之間以及編輯個體之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。二是為編輯績效考核提供了清晰明確的量化指標(biāo)。剛性管理目標(biāo)清晰、方式直接，通常會明確規(guī)定什么能做、什么不能做、應(yīng)該怎
3、樣做等工作標(biāo)準(zhǔn)，并輔之以具體、可操作的量化指標(biāo)。如“編輯加工管理辦法”既對編輯加工天數(shù)、編輯加工費結(jié)算及支付標(biāo)準(zhǔn)等提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，又對圖書編輯加工管理流程等做出了明確說明。這種定量與定性相結(jié)合的規(guī)定，對責(zé)、權(quán)、利有明確界定，使管理與被管理者均能對考核要求及標(biāo)準(zhǔn)了然于心，為編輯加工及后續(xù)工作提供了參照。三是有助于編輯績效管理的科學(xué)化、精細化。剛性管理注重建章立制，強調(diào)通過規(guī)章制度規(guī)范出版企業(yè)的整體運營，從而形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程。權(quán)責(zé)明確、獎懲分明、原則性強的剛性管理，有助于推進編輯績效管理的科學(xué)化、精細化，完善編輯
4、管理流程和內(nèi)控機制。剛性管理是編輯績效管理工作的基礎(chǔ)和前提，但在出版工作實踐中不難發(fā)現(xiàn)，某些出版企業(yè)雖查漏補缺式地不斷出臺各種管理規(guī)定，強化剛性管理的力度，但內(nèi)部運營狀況卻并未達到預(yù)期，甚至反而導(dǎo)致內(nèi)部摩擦加劇、管理效能減弱、工作績效降低，這表明剛性管理也有其局限性。一是缺乏操作的靈活性。剛性管理強調(diào)的是原則性，相關(guān)人員都要依規(guī)而行，照章辦事，在實施過程中既不具有靈活性，也不具備彈性的操作空間。在編輯管理工作中時常會聽到，“我加班加點編輯書稿得不到任何獎勵，偶爾遲到一次卻要被處罰”等類似的抱怨，這從一個側(cè)面反映出，在操
5、作過程中欠缺靈活性的剛性管理會引發(fā)負面情緒，導(dǎo)致矛盾和沖突的發(fā)生。二是易引發(fā)編輯的不平等感。在知識人才密集型的出版企業(yè)中，編輯群體的受教育水平普遍較高，因而具有知識分子尊重需求高、平等意識強的特點。剛性管理則以組織權(quán)威為基礎(chǔ)，管理者常處于居高臨下發(fā)號施令的狀態(tài)，更多采用“我要求、你服從”的管理方式，編輯常處于被動服從的地位，缺乏被尊重的體驗，易導(dǎo)致心態(tài)失衡，引發(fā)不平等感。三是有礙于編輯能動性的發(fā)揮。出版企業(yè)管理者管理的觀念與態(tài)度、策略與方法決定著編輯的工作狀態(tài)。在管理者多采用命令要求、監(jiān)督控制、批評懲罰的剛性管理方式下
6、，做得越多出錯的概率越大，出于規(guī)避風(fēng)險的考慮，“不求有功但求無過”，編輯只高度關(guān)注制度要求，唯“規(guī)”是從，多處于機械、刻板、被動應(yīng)付等循規(guī)蹈矩的狀態(tài)，常滿足于完成份內(nèi)工作，有意或無意地抑制自身能動性的發(fā)揮，缺乏主動參與管理、開拓創(chuàng)新的意識。并且，量化的工作指標(biāo)還會誘發(fā)甚至加劇處于這一狀態(tài)下編輯的職業(yè)倦怠。二、編輯績效管理中的“柔性管理”及其本質(zhì)特點柔性管理是一種以人為本的管理，它注重研宄人的心理和行為規(guī)律，借助非權(quán)力影響力，采用非強制方式，將組織意志潛移默化地轉(zhuǎn)化為個體的自覺行動。柔性管理作為一種管理思想有著悠久的歷史
7、，《周易》提出，“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”。中國先秦諸子中老子的管理思想也有著鮮明的柔性化特征，在其所著的《道德經(jīng)》中，所謂“柔弱勝剛強”“上善若水，水能利萬物而不爭”等論述，其實就是柔性管理思想的閃現(xiàn)。在出版企業(yè)實施柔性管理有其獨特的作用：一是有助于編輯個體潛能的發(fā)揮。柔性管理強調(diào)人性化地引導(dǎo)和幫助編輯認知、理解、內(nèi)化制度要求，使其認同組織目標(biāo)，將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)合二為一，深層次地激發(fā)個人的內(nèi)在動力，增強主人翁責(zé)任感。二是有利于增強編輯團隊的凝聚力。柔性管理注重在行動前指明方向、行動中適當(dāng)支持、行動后反饋激勵，敢于放手
8、，適度放權(quán)，有效規(guī)避了“過度管理”對編輯造成的困惑與干擾，使編輯從不必要的限制和束縛中解脫出來，有利于營造和諧融洽的工作氛圍，形成團隊意識和協(xié)作精神。當(dāng)然，柔性管理也有其不容忽視的短處。一是職責(zé)不清易使編輯產(chǎn)生摩擦。由于柔性管理對工作職責(zé)的界定模糊不清、分工模棱兩可，因而對編輯的責(zé)任意識、合作意識、敬業(yè)精神、奉獻精神等要求較高。一
