剛?cè)嵯酀?jì)的管理策略在職工隊(duì)伍管理中的效用

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1、剛?cè)嵯酀?jì)的管理策略在職工隊(duì)伍管理中的效用剛?cè)嵯酀?jì)的管理策略在職工隊(duì)伍管理中的效用在管理工作.L.中，只有真正做到寬嚴(yán)有度、剛?cè)嵯酀?jì)，才能在隊(duì)伍管理中收到長(zhǎng)效。因此，應(yīng)如何處理好干部職工關(guān)系，就是每一名干部都必須要去面對(duì)并準(zhǔn)確把握的問(wèn)題。通過(guò)幾年的職工管理工作，筆者深深體會(huì)到管理中只有做到剛中有柔，柔中有剛，剛?cè)嵯酀?jì)，才能在職工管理中游刃有余，有所建樹(shù)。下面，筆者就剛?cè)嵯酀?jì)的管理談幾點(diǎn)粗淺看法和體會(huì)：　　一、剛和柔是相輔相存的　　對(duì)職工嚴(yán)重違紀(jì)行為，就必須依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行堅(jiān)決處理，嚴(yán)明紀(jì)律，這就是隊(duì)伍管理的剛；對(duì)職工一般的錯(cuò)誤，就應(yīng)該耐心引導(dǎo)，春風(fēng)化雨，柔情萬(wàn)種,這就是隊(duì)伍管理的剛與

2、柔。這種剛，應(yīng)以遵守法律法規(guī)為前提，決不是粗暴，更不是打罵；這種柔，應(yīng)以按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和有效管理職工為前提，決不是不管，不是放任自流?！　《?cè)嵯酀?jì)管理隊(duì)伍的目的是什么　　剛的目的不是為了抖威風(fēng)，柔的目的不是圖閑逸，都是為了引領(lǐng)職工健康成長(zhǎng)。個(gè)體差異是客觀存在的，是多方面的：有生理方面、需要和動(dòng)機(jī)方面、認(rèn)知風(fēng)格方面、情緒意志方面、氣質(zhì)性格方面、家庭經(jīng)濟(jì)狀況和家庭結(jié)構(gòu)方面等。作為干部，要承認(rèn)差異，進(jìn)而了解和研究差異，在處理問(wèn)題和解決矛盾時(shí)要尊重差異，從差異出發(fā)，因人、因事、因時(shí)地剛?cè)嵯酀?jì)，做到一切為了職工，和為了職工的一切?！　∪?shí)施剛?cè)嵯酀?jì)的技巧　　1、先柔后剛。三國(guó)時(shí)

3、劉備胸懷大志，但是時(shí)機(jī)不成熟，便示以柔弱，到處投奔，甚至一度終日種菜，忙于田圃之間。等機(jī)會(huì)來(lái)到，便三顧茅廬請(qǐng)出諸葛亮，聯(lián)孫權(quán)打敗了曹操，進(jìn)西川滅了劉璋，終成一番霸業(yè)。干部到一個(gè)新單位，可以先以柔弱示人，不必輕舉妄動(dòng)，而是要先細(xì)心觀察。職工會(huì)來(lái)試探干部，讓他試探，不必理睬，不要讓他感覺(jué)到你的剛強(qiáng)。職工很可能會(huì)欺你軟弱，而無(wú)所忌憚，以至得意忘形。干部只需冷眼旁觀，待到所有情況了然于胸，胸有成竹之際，令旗一揮，露出剛強(qiáng)本色，三把火燒起來(lái)。事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，剛強(qiáng)自然收到實(shí)效，職工自然對(duì)你心生敬意?！　?、先剛后柔。楚王宴請(qǐng)群臣。席間，突然一陣風(fēng)吹熄蠟燭。漆黑之際，楚王愛(ài)妃許姬悄悄告訴楚王，剛

4、才有人乘機(jī)摸了她的手，而她也扯斷了此人的帽帶。不料，楚王聽(tīng)了之后，不僅命令不要點(diǎn)燭，還對(duì)眾人說(shuō)：大家都把帽子摘下來(lái)痛飲。后來(lái)蠟燭重新點(diǎn)燃，大家都不戴帽子，也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王伐鄭，有一健將獨(dú)率數(shù)百人，為三軍開(kāi)路，斬將過(guò)關(guān)，直逼鄭的首都，使楚王聲威大震。這位將軍便是當(dāng)年被許姬扯斷帽帶之人。干部建立威信之后，在職工管理中也當(dāng)以柔為主，以慈悲為懷。要善于寬職工之短，容職工之錯(cuò)。職工所犯的錯(cuò)誤，只要不是原則性的錯(cuò)誤，干部以柔軟的方式處理為佳。因?yàn)槁毠ず芏噱e(cuò)誤都是成長(zhǎng)中的錯(cuò)誤，是階段性的產(chǎn)物，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們也會(huì)逐漸意識(shí)到以往的幼稚可笑之處，以前不懂事時(shí)所犯的錯(cuò)誤，干部若能以發(fā)

5、展的眼光寬以待之，他們必會(huì)對(duì)干部心存感激，而有所回報(bào)的?！　?、外柔內(nèi)剛。韓信是一個(gè)外柔內(nèi)剛的人。他胸懷大志，文武雙全，但不是鋒芒畢露，曾受胯下之辱。后來(lái)在楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)期間，他向劉邦獻(xiàn)明修棧道，暗渡陳倉(cāng)之策。明修棧道是柔，暗渡陳倉(cāng)是剛，以柔掩剛，剛以柔現(xiàn)，取得了出奇不意的效果。職工犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，觸犯了企業(yè)規(guī)章制度，必須予以處罰之時(shí)，干部要恪守外柔內(nèi)剛之道。對(duì)于職工的原則性錯(cuò)誤，要堅(jiān)決地予以處罰。但是這種堅(jiān)決，也要以柔和的方式體現(xiàn)出來(lái)：與職工談話時(shí)，態(tài)度不必非常強(qiáng)硬，而要循循善誘，在告訴職工處罰決定時(shí)，要從職工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度解釋，讓職工理解；要告訴他自己既然違反紀(jì)律，就應(yīng)當(dāng)有勇氣承擔(dān)后果，

6、把這次的處罰轉(zhuǎn)變成自己上進(jìn)的動(dòng)力等等；還要讓職工感受到干部的失望和期望。有的干部，職工即使嚴(yán)重違紀(jì)，也往往希望大事化小，小事化了，該處罰的不處罰，結(jié)果讓職工生出僥幸心理，不吸取教訓(xùn)，及至將來(lái)犯了更大的錯(cuò)誤，這是太柔的表現(xiàn)。　　4、外剛內(nèi)柔。漢朝大將衛(wèi)青，有一次到各營(yíng)寨巡查，忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)士兵沒(méi)有入睡，而在小聲呻吟。一問(wèn)方知，士兵腿傷未愈，膿水淤積于內(nèi)，疼痛難忍。衛(wèi)青見(jiàn)狀，竟親自伏下身去，用自己的嘴巴替士兵吸膿。衛(wèi)青軍紀(jì)極為嚴(yán)格，處罰士兵也不在少數(shù)，而所帶兵士在戰(zhàn)場(chǎng)上能忠心耿耿，驍勇殺敵，數(shù)次打敗匈奴，以至讓匈奴聞風(fēng)喪膽。干部也有外剛內(nèi)柔的。有的干部，對(duì)職工很嚴(yán)厲，但職工不但不忌恨他，反而

7、很喜歡他。這是因?yàn)?，他的?nèi)心是柔弱的，干部對(duì)職工的愛(ài)心讓職工感覺(jué)到他內(nèi)在的柔，而這種柔又是通過(guò)嚴(yán)格的管理體現(xiàn)出來(lái)。職工雖然感受到干部的嚴(yán)厲，但是知道干部是為他們好，因此不會(huì)有怨言。多年以后，他們有成就之時(shí)，還會(huì)對(duì)干部心存感激。有的干部，在職工嚴(yán)重違紀(jì)之時(shí)，火冒三丈，惡語(yǔ)相加，并不惜用最嚴(yán)厲的手段對(duì)職工進(jìn)行處罰，導(dǎo)致與職工情緒對(duì)立，結(jié)果職工索性一錯(cuò)再錯(cuò)，這是太剛的表現(xiàn)?！　∪龂?guó)時(shí)期，諸葛亮把剛?cè)嵯酀?jì)用到了極致。馬謖街亭慘敗，對(duì)這個(gè)有才能又私交極深