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《o2o案例分析報告材料》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案零售品牌O2O案例分析在傳統(tǒng)零售業(yè)遭到電商行業(yè)的強(qiáng)烈沖擊時，轉(zhuǎn)型O2O似乎成為傳統(tǒng)零售亟不可待的變革。結(jié)合電商與實(shí)體發(fā)展的零售業(yè)將成為新勢力。零售品牌涉足O2O領(lǐng)域早已是大勢所趨，近一年來，各零售品牌都加大了在O2O領(lǐng)域的力度。在艱難的O2O轉(zhuǎn)型之途中，多少企業(yè)費(fèi)盡心思，絞盡腦汁，期待在O2O打一場漂亮的勝仗。其中有哪些創(chuàng)意案例值得我們細(xì)細(xì)品鑒呢？在本專題里，贏商網(wǎng)小編給你盤點(diǎn)那些經(jīng)典創(chuàng)意O2O，一起來看看這些零售品牌是如何輕松玩轉(zhuǎn)O2O，狂攬消費(fèi)者吧。零售品牌O2O的現(xiàn)狀1、O2O大勢所趨據(jù)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯
2、示，2013年國內(nèi)從電商渠道購買快消品的比例達(dá)到30%，比2011年提升了12%，其中一線城市的滲透率更是高達(dá)46%，在實(shí)體零售業(yè)遭到電商的強(qiáng)烈沖擊時，O2O轉(zhuǎn)型成為了必要的變革，結(jié)合電商與實(shí)體發(fā)展的零售業(yè)將會是具有沖勁的未來新勢力。O2O市場從整體來看，分為餐飲、電影、酒店、購物等在內(nèi)的多個本地生活服務(wù)領(lǐng)域，同時也被業(yè)界一致認(rèn)為是電商之后的又一個萬億級的市場。近一年來，各零售品牌都加大了在O2O領(lǐng)域的力度，餐飲酒店與百度地圖開放平臺進(jìn)行合作；銀泰百貨與阿里聯(lián)合嘗試支付寶錢包線下體驗(yàn)；王府井百貨、海底撈等企業(yè)也試水騰訊微信
3、支付進(jìn)行合作。連物流巨頭順豐也開啟了O2O之旅—嘿客便利店。最為吸引眼球的是近期人氣爆棚的"騰百萬聯(lián)手O2O"大新聞，更是把O2O電商這個詞推在了最熱門排行。2、零售品牌O2O的普遍嘗試目前零售品牌在O2O領(lǐng)域的普遍嘗試是通過APP、網(wǎng)站、微博、微信等平臺推行線上優(yōu)惠團(tuán)購信息、線上活動等，或是通過網(wǎng)上銀行（移動支付）為實(shí)體店進(jìn)行導(dǎo)流。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案零售品牌的創(chuàng)意O2O案例分析1、看國內(nèi)零售品牌怎么玩O2O？案例一：銀泰百貨O2O創(chuàng)新做法WIFI精準(zhǔn)定位推送柜臺商品信息銀泰百貨在全場鋪設(shè)了WIFI。用戶一走進(jìn)門店，打開
4、WIFI，一旦通訊ID接近服務(wù)范圍，移動終端就會接收到門店發(fā)送的推送信息。與機(jī)場的實(shí)名注冊一樣，用戶輸入的手機(jī)號碼將成為重要的身份識別入口。只要第一次進(jìn)入銀泰門店注冊后，今后再進(jìn)入任何銀泰的實(shí)體門店，都會自動幫助用戶建立WIFI連接，而且對訪客（包含購買用戶和VIP用戶）進(jìn)行身份的識別和定位，建立可交互的渠道。將商品信息目錄、購買信息一起導(dǎo)入后臺系統(tǒng)，建立用戶購買行為分析，構(gòu)建大數(shù)據(jù)下的消費(fèi)決策依據(jù)。點(diǎn)評：銀泰百貨通過門店WIFI精準(zhǔn)定位個性化推薦有效運(yùn)轉(zhuǎn)的背后，實(shí)則是線上會員數(shù)據(jù)與線下會員數(shù)據(jù)的融會貫通。一旦使用手機(jī)號碼
5、連接百分點(diǎn)科技的數(shù)據(jù)庫，就能獲取這位顧客過去在網(wǎng)上商店的購物行為，從而可以利用百分點(diǎn)科技的數(shù)據(jù)庫，推薦其喜好的商品。這種合作能夠從更加全面的維度獲得用戶信息。如果用戶在線上被捕獲到，通過用戶行為數(shù)據(jù)庫里能夠找出他的偏好，就可以通過WiFi系統(tǒng)找到線下的這個人，然后做反向推送。由于銀泰百貨擁有銀泰網(wǎng)的線上資源，通過銀泰網(wǎng)的轉(zhuǎn)換匹配程度會變得更高。引進(jìn)百度智能眼鏡2014年9月，銀泰商業(yè)宣布將首家全面接入百度智能眼鏡BaiduEye。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案BaiduEye擁有大數(shù)據(jù)庫，因此當(dāng)顧客佩戴進(jìn)入商場后，一旦看到相關(guān)貨品，
6、就能知道哪件衣服是章子怡同款、哪雙球鞋是自己偶像代言的、某品牌商品在附近商圈內(nèi)其他商場的不同款式、一些商品背后的品牌故事、連接社交網(wǎng)絡(luò)的用戶評價。同時其還有通過官網(wǎng)和主流電商網(wǎng)站的比價功能。此外，BaiduEye也相當(dāng)于GPS，其會告訴顧客怎樣最快到達(dá)商場的洗手間、收銀臺、某品牌專柜，或者如何迅速找到最近一家其他銀泰門店，去其他某商家的距離是多少等。點(diǎn)評：BaiduEye真正的意義在于通過視覺的理解，知道用戶的所求、給予用戶信息反饋，未來它會在很多O2O的場景里幫助用戶。銀泰網(wǎng)IM精品店朝陽大悅城與銀泰網(wǎng)聯(lián)手合作打造了線下
7、體驗(yàn)店——銀泰網(wǎng)IM精品店。柜臺中島為網(wǎng)購體驗(yàn)區(qū)設(shè)計，多臺iPad極速上網(wǎng)瀏覽商品頁面，顧客可以現(xiàn)場買貨取貨，也可以上網(wǎng)下單配送到家。做到了線上客流引導(dǎo)、線下商品體驗(yàn);線下消費(fèi)下單、在線支付體驗(yàn)。點(diǎn)評：朝陽大悅城與銀泰網(wǎng)的合作是基于商業(yè)模式探索的戰(zhàn)略攜手。雙方在租約和客流價值共享方面采取了更為靈活的策略。消費(fèi)者在線下產(chǎn)生的交易利潤，雙方有協(xié)議的分享機(jī)制，而在朝陽大悅城客戶端下單成功的線上交易，雙方也會進(jìn)行一定的利潤共享。這種方式是對目前O2O合作模式的創(chuàng)新，將利益的分成從"線下"延展到了"線上"，激勵雙方在爭取客流到店上獲
8、得了更多的認(rèn)同。通過購物中心實(shí)體客流與銀泰網(wǎng)線上客流的相互引流，共同將利益的蛋糕做大。案例二：引入3D試衣機(jī)3D試衣機(jī)采用"智能體感試衣技術(shù)"，消費(fèi)者站在"3D試衣機(jī)"的屏幕前，機(jī)器通過自帶攝像頭和紅外掃描裝置，智能識別觀眾的各種身材，通過后臺數(shù)據(jù)計算，將相關(guān)型號的服裝、包包、配飾等準(zhǔn)確地為消費(fèi)者"穿上
