電商的運營計劃清單的應(yīng)用清單書

《電商的運營計劃清單的應(yīng)用清單書》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、實用標(biāo)準(zhǔn)文案淘寶C店運營計劃書淘寶C店運營計劃書3一、店鋪整體運營概述31.淘寶運營第一步制定整體項目策略規(guī)劃32.淘寶運營第二步組建運營團隊43.淘寶運營第三步規(guī)劃裝修好店鋪44.淘寶運營第四步策劃包裝產(chǎn)品55.淘寶運營第五步商品促銷運營56.淘寶運營第六步推廣運營67.淘寶運營第七步客服銷售78.淘寶運營第八步數(shù)據(jù)分析7二、核心團隊和組織架構(gòu)71.電子商務(wù)部核心團隊成員職責(zé)以及組織結(jié)構(gòu)7三、開店條件和入駐流程10四、店鋪日常運營管理111.人員管理?112.產(chǎn)品管理113.營銷活動?114.店鋪推廣?125.日常運營?1

2、2五、商品管理與優(yōu)化121.從市場規(guī)模上122.從成分集中上123.從產(chǎn)品功能上134.從使用目的分類135.從消費者使用者136.從市場需求147.客戶定位148.價格定位159.SEO優(yōu)化15六、倉儲管理和物流配送181.倉儲管理182.目標(biāo)202.物流配送213.物流方式的選擇22七、店鋪設(shè)計裝修221.首頁222.具體設(shè)計223.描述頁面24八、站內(nèi)外營銷推廣261.站內(nèi)推廣26精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案2.站外推廣27九、會員管理28十、其他附件29精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案淘寶C店運營計劃書淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，

3、擁有海量的消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，尤其對于中小型企業(yè)來說，想做網(wǎng)絡(luò)零售，那必做淘寶，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因為自建獨立B2C商城的運營，不管是人力、物力、財力的投入都是非常巨大，而借助淘寶平臺，卻可以節(jié)省大量運營費用。一、店鋪整體運營概述1.淘寶運營第一步制定整體項目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析，比

4、如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進度計劃表格。下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實現(xiàn)資源整合的價值最大化。當(dāng)然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo)。圖_1A.D化妝品店戰(zhàn)略藍圖精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案2.淘寶運營第二步組建運營團隊當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中

5、最大的問題就是團隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團隊組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。3.淘寶運營第三步規(guī)劃裝修好店鋪取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時回長一點，所以大部分都是同步進行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)

6、勢特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。同時，產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復(fù)測試考量，才能得出結(jié)論。圖_2店鋪裝修規(guī)劃流程規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案4.淘

7、寶運營第四步策劃包裝產(chǎn)品這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品

8、文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。5.淘寶運營第五步商品促銷運營商品促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活