微博創(chuàng)新在公共圖書(shū)館服務(wù)中的研究

微博創(chuàng)新在公共圖書(shū)館服務(wù)中的研究

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1、微博創(chuàng)新在公共圖書(shū)館服務(wù)中的研究  摘要:對(duì)微博這種新型的圖書(shū)館服務(wù)方式在公共圖書(shū)館應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并對(duì)微博在公共圖書(shū)館發(fā)揮的作用和意義進(jìn)行分析,利用實(shí)例分析指出微博服務(wù)在圖書(shū)館對(duì)外宣傳和對(duì)讀者服務(wù)中的應(yīng)用,以及如何更及時(shí)有效地針對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行創(chuàng)新的微博服務(wù),同時(shí)對(duì)其在未來(lái)公共圖書(shū)館的發(fā)展提出了有效建議,方便圖書(shū)館與讀者互動(dòng),更好地反饋信息,更好地服務(wù)社會(huì)?! £P(guān)鍵詞:微博;公共圖書(shū)館;圖書(shū)館服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)  中圖分類(lèi)號(hào):G252文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1002-2589(2013)16-0182-02  

2、一、微博概述 ?。ㄒ唬┪⒉└拍睢 ∥⒉?,即微博客的簡(jiǎn)稱(chēng),是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶(hù)可以通過(guò)Web、WAP以及各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū),以最長(zhǎng)140字左右的文字更新信息,可以利用各種終端將自己的想法以短文形式發(fā)給好友或關(guān)注者,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。2009年8月,中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”6內(nèi)測(cè)版,成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野[1]。截至2012年底新浪微博注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4億。繼新浪之后,國(guó)內(nèi)的微博也如雨后春筍一般迅速崛起并被網(wǎng)友廣泛使

3、用,騰訊、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰等等均推出微博。世界上最早出現(xiàn)也是最聞名的微博產(chǎn)品是美國(guó)的Twitter,該詞的英文原意為小鳥(niǎo)的嘰嘰喳喳聲,它是2006年3月美國(guó)人威廉姆斯推出的,并在美國(guó)大選中得到過(guò)充分的應(yīng)用,起到了相當(dāng)好的效果[2]?! 。ǘ┪⒉┨攸c(diǎn)  1.信息傳播具有即時(shí)性和迅速性:可以隨時(shí)把自己看見(jiàn)的新聞和自己對(duì)事情的感悟隨時(shí)發(fā)送到自己的微博上去,既方便又及時(shí)。而且粉絲可以隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),粉絲的粉絲還能繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā),所以微博的傳播速度和傳播能力是巨大的。  2.便捷的個(gè)人性:使用微博十分簡(jiǎn)單方便,用戶(hù)只要填寫(xiě)自己的郵箱

4、地址并且設(shè)置好自己的密碼之后就可以成功注冊(cè)微博,之后就可以根據(jù)自己的想法在微博上發(fā)布或評(píng)論信息??梢栽谥付ǖ淖址秶鷥?nèi)充分發(fā)揮自己的智慧和才華。同時(shí)使用手機(jī)就可以隨時(shí)把信息傳遞到微博上去,符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式?! ?.信息傳播的共享性與互動(dòng)性:用戶(hù)可以在自己的微博首頁(yè)上看到其他微博上的精彩內(nèi)容和信息以及相關(guān)的評(píng)論,并能把自己喜歡和感興趣的轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上。當(dāng)微博用戶(hù)更新和傳遞新的消息時(shí),就能及時(shí)地傳遞給他的朋友,這樣其他用戶(hù)就能登錄自己的微博發(fā)表感想和評(píng)論,進(jìn)行互動(dòng)討論。  二、微博在公共圖書(shū)館應(yīng)用的現(xiàn)狀

5、6  以上數(shù)據(jù)是筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)到的各地公共圖書(shū)館的微博客的相關(guān)信息,目前國(guó)內(nèi)有些圖書(shū)館還沒(méi)有開(kāi)通官方的微博客。雖然目前來(lái)講微博客用于公共圖書(shū)館服務(wù)讀者和自身的宣傳上還處于初始的階段,但較前兩年相比在讀者關(guān)注度、微博客內(nèi)容和更新頻率以及規(guī)范化管理上有了很大的進(jìn)步。但對(duì)于整個(gè)圖書(shū)館界利用微博客這一媒介作為服務(wù)陣地來(lái)講還可以有很大的提升和進(jìn)步的空間?! ∪⑽⒉┛驮诠矆D書(shū)館應(yīng)用作用與意義 ?。ㄒ唬┰鰪?qiáng)公共圖書(shū)館與讀者之間的溝通交流和互動(dòng)  微博客是一種新的圖書(shū)館與讀者的溝通交流方式,能讓最普通的讀者把自己的建議和意

6、見(jiàn)向圖書(shū)館表達(dá)出來(lái),還可以參與并發(fā)布自己使用圖書(shū)館的心得,給讀者建立了一個(gè)個(gè)性化的互動(dòng)和交流的平臺(tái),能讓讀者無(wú)障礙、全方位地參與互動(dòng)。微博客不僅使讀者可以及時(shí)了解圖書(shū)館的最近活動(dòng)情況,而且圖書(shū)館也可以及時(shí)了解讀者的最新要求和想法,了解大部分讀者的讀書(shū)、參與活動(dòng)的需求,以便更好地完善圖書(shū)館的工作,使圖書(shū)館對(duì)讀者的工作水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。使圖書(shū)館和讀者之間形成一個(gè)雙向交流的動(dòng)態(tài)循環(huán)。圖書(shū)館還可以通過(guò)監(jiān)測(cè)微博社區(qū)來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),監(jiān)測(cè)輿論情況,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),修正缺點(diǎn)?! 。ǘ┌l(fā)布公共圖書(shū)館的相關(guān)信息,更好地為讀者服務(wù)6 

7、 圖書(shū)館有一些重要的通知一定會(huì)通過(guò)報(bào)紙、廣播或是館內(nèi)的布告欄、滾動(dòng)大屏幕上提前通知出來(lái),但是很多沒(méi)有看到報(bào)紙沒(méi)有聽(tīng)到廣播或是沒(méi)有到館的讀者就不會(huì)得到相關(guān)的信息,很多讀者就可以通過(guò)公共圖書(shū)館的官方微博客的途徑得知,非常方便讀者。對(duì)熱門(mén)圖書(shū)的到館可被讀者利用以及新的書(shū)刊展覽,公共圖書(shū)館為讀者舉辦的各種活動(dòng)都可以通過(guò)微博客的方式通知給讀者。例如黑龍江省圖書(shū)館舉辦的龍江講壇每期的講座時(shí)間、主講人和講座的內(nèi)容都會(huì)在官方微博客上發(fā)表,既提高了講座的影響力又方便了很多網(wǎng)民讀者?! 。ㄈ┓e極拓展館內(nèi)和館際間的學(xué)術(shù)交流  每個(gè)圖

8、書(shū)館員都可以建立自己的微博客,可以進(jìn)行館內(nèi)交流和館際的交流;可以是館員與館員的交流,也可以是館員與領(lǐng)導(dǎo)或是專(zhuān)家的交流,這樣就可以輕松了解其他圖書(shū)館的館藏資源、高科技應(yīng)用、學(xué)術(shù)研究等情況。使一個(gè)圖書(shū)館的資源讓更多的人受益。而且也可以對(duì)圖書(shū)館界國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的整體發(fā)展方向、創(chuàng)新情況、最新活動(dòng)等等都能有一個(gè)充分的了解。還可以在微博客上對(duì)新的或是疑難的問(wèn)題進(jìn)行探討、研究、交流心得,

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