急診藥房的藥學(xué)服務(wù)工作探析

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1、急診藥房的藥學(xué)服務(wù)工作探析朱雷（山西省運(yùn)城市中心醫(yī)院藥學(xué)部山西運(yùn)城044000）【摘要】隨著人們牛活水平的提高和保健意識(shí)的增強(qiáng)，藥劑工作開(kāi)始漸漸淡出人們視野，取而代之的是藥學(xué)服務(wù)這樣一個(gè)能夠更加集中反映新時(shí)期藥學(xué)工作性質(zhì)與特點(diǎn)的概念?！娟P(guān)鍵詞】急診藥房藥學(xué)服務(wù)隨著醫(yī)藥科技的飛速發(fā)展和人們?；钏降牟粩嗵岣?，藥劑工作的概念己不再適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求。而能夠?yàn)椴∪颂峁┖侠淼乃幤?，并保證以其最高的質(zhì)量和最低的成木達(dá)到最大效益的藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，得到了更多醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的認(rèn)可。因此，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)到了要求我們拋棄陳舊落后的藥劑工作模式，轉(zhuǎn)而建立更加適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)

2、展的藥學(xué)服務(wù)模式的階段。木文首先將介紹了急診藥房藥劑工作向藥劑服務(wù)轉(zhuǎn)化的原因，進(jìn)而分析該轉(zhuǎn)化過(guò)程的影響因素，最后通過(guò)闡述藥學(xué)服務(wù)的改革以使更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠以更好的環(huán)境，為病患提供更好的服務(wù)。1、促使藥劑工作向藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)換的原因1.1用藥不當(dāng)長(zhǎng)期以來(lái)，由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇藥物治療時(shí)不謹(jǐn)慎導(dǎo)致過(guò)敏等的事故，劑量把握不當(dāng)造成麻醉致死的事故，對(duì)藥品所含副作用認(rèn)識(shí)不清造成的事故，對(duì)患者用藥禁忌了解不足導(dǎo)致的事故，都導(dǎo)致了病患的發(fā)病率和死亡率居高不下，因此，在醫(yī)療費(fèi)用不斷攀升的今天，醫(yī)務(wù)工作者不僅應(yīng)對(duì)藥劑有更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還應(yīng)木著一顆負(fù)責(zé)任的心、關(guān)懷的心，對(duì)患者的

3、情況進(jìn)行更深入的了解。急診藥房由于處于整個(gè)藥學(xué)服務(wù)的第一線，再加上急診藥房用藥的特殊性，因而藥劑師必須對(duì)每種藥的劑量、用法、擺放的位置了然于心，以此做到取藥時(shí)快速、準(zhǔn)確，不耽誤患者進(jìn)行治療。1.2對(duì)藥物安全要求的提高隨著人們生活水平的不斷提高，大眾對(duì)藥物使用的安全性，也有了更加嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)代的患者不再僅僅滿足于有藥可用，而是要求該藥不僅有效，且效用顯著，最好還沒(méi)有副作用。這就要求我們的藥物工作者不僅要為患者提供可靠的、完善的醫(yī)療服務(wù)，更要求藥師走向社會(huì)，了解更多的社會(huì)前沿信息，以及時(shí)為患者提供更好的治療。急診藥房的藥劑師要對(duì)市面上種類(lèi)繁多的急救藥物

4、進(jìn)行認(rèn)真的篩選，以保證患者的急診用藥的安全、實(shí)惠。1.3現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)工藝的滲透和替代隨著科技的迅猛發(fā)展，信息化大爆炸吋代的到來(lái)，以計(jì)算機(jī)為媒介建立的藥品管理信息平臺(tái)，制藥廠生產(chǎn)出的自動(dòng)藥劑簡(jiǎn)易包裝機(jī)、全自動(dòng)藥品混合裝置等，漸漸取代了藥師傳統(tǒng)的工作方式。病患們開(kāi)始不再僅僅限于對(duì)藥師工作水平的關(guān)注，而是開(kāi)始考量藥師所能提供的藥物服務(wù)水平。這使藥師對(duì)職業(yè)的穩(wěn)定性、有了更多的擔(dān)憂，也恰恰因此促進(jìn)了藥師服務(wù)的轉(zhuǎn)變。急診藥房工作人員應(yīng)該接受新時(shí)期藥物管理平臺(tái)的培訓(xùn)，熟練電腦管理平臺(tái)的各種操作，適應(yīng)自動(dòng)化辦公的藥學(xué)服務(wù)需求。2、影響藥劑工作向藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)換的因

5、素2.1藥劑師認(rèn)識(shí)不足由于藥劑師對(duì)其工作在醫(yī)院建設(shè)中的地位和作用認(rèn)識(shí)不足，以及對(duì)藥劑工作如何與其他工作相融合缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，再加上其很少有機(jī)會(huì)下到基層，與一線大夫和患者進(jìn)行廣泛、及吋的交流，導(dǎo)致了藥劑工作人員不了解患者的真實(shí)思想和需求，使藥劑工作缺乏針對(duì)性，缺乏吋效性，無(wú)法做到有的放矢。這就造成了藥劑工作的基礎(chǔ)管理與實(shí)踐不同步的現(xiàn)象。2.2與資源有關(guān)的不利因素由于藥劑工作的實(shí)施受到吋間、空間、財(cái)務(wù)、其他工作人員等許多因素的影響與限制，因此，為了更好的把藥物服務(wù)落到實(shí)處，就必須做到明確每一位藥師、技術(shù)人員及輔助人員各自的職責(zé)，增加藥物服務(wù)的場(chǎng)所，提供更

6、加先進(jìn)的藥物治療儀器，及吋更新世界上公布的最新藥物信息，為每一個(gè)患者提供更加詳盡的服務(wù)記錄，并在信息平臺(tái)上對(duì)其進(jìn)行登記，以方便信息的共享和資源管理。3、藥學(xué)服務(wù)模式的創(chuàng)新3.1藥學(xué)服務(wù)體制創(chuàng)新完善藥學(xué)部的設(shè)施、地位建設(shè)，可將其升格為與醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部平行的直線職能部門(mén)，由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，以便充分發(fā)揮藥學(xué)部在醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)方面的統(tǒng)一管理職能。在藥學(xué)部之下，設(shè)立以門(mén)診藥房為主的運(yùn)行系統(tǒng)、以藥檢為主的支持系統(tǒng)以及以查詢(xún)、咨詢(xún)?yōu)橹鞯臄U(kuò)展系統(tǒng)等三個(gè)分系統(tǒng)。所有辦公實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化處理，工作人員對(duì)于藥品的管理通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)行。不同部門(mén)之間的跨部門(mén)查詢(xún)均通過(guò)藥檢系統(tǒng)

7、來(lái)執(zhí)行。3.2人才培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)該與更多的高等院校進(jìn)行對(duì)接，成立相應(yīng)的培訓(xùn)班，以使藥劑人員的素質(zhì)能夠有一個(gè)綜合的、大幅的提升，并且在培訓(xùn)中能及時(shí)把握藥物的科技前沿信息。除此之外，還應(yīng)定期有專(zhuān)人帶領(lǐng)藥劑人員下到基層，下到制藥廠，與醫(yī)務(wù)工作者、患者、生產(chǎn)方及時(shí)進(jìn)行交流，了解新的藥物發(fā)展動(dòng)態(tài)。3.3管理機(jī)制創(chuàng)新為了形成正確的用人導(dǎo)向，全面、客觀的考核政工人員的德，能、勤、績(jī)、廉的情況，各單位要建立健全完善的考核規(guī)范，對(duì)于在工作中有突出貢獻(xiàn)、杰出服務(wù)的藥劑師，及時(shí)給予經(jīng)濟(jì)和精神的雙重嘉獎(jiǎng)。4、結(jié)束語(yǔ)藥物服務(wù)的發(fā)展需要藥師走進(jìn)家庭，來(lái)到人們身邊，為家庭用藥提供更加

8、專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。急診藥房由于所需藥物的特殊性，并口該藥房處于藥學(xué)服務(wù)的第一線，因而藥劑師應(yīng)該快速、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好