電子商務(wù)環(huán)境下制造商雙渠道策略分析

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1、第1章緒論分析”的研究方法。本文主要研究電子商務(wù)環(huán)境下，制造商的雙渠道策略。在已有傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上，制造商考慮開通電子渠道，從而形成雙渠道策略。由于制造商電子渠道的開通，不可避免地會(huì)引起已有的傳統(tǒng)零售商的抵觸心理甚至是消極的抵觸行為，特別是當(dāng)制造商采用渠道差異化定價(jià)策略時(shí)。研究顯示，有2／3的制造商為了降低或避免與零售商之間的矛盾，采用渠道等價(jià)策略?；谝陨系钠髽I(yè)實(shí)踐考量，本文首先對(duì)電子商務(wù)下制造商雙渠道供應(yīng)鏈模型進(jìn)行了分析。構(gòu)建了雙渠道供應(yīng)鏈的問題模型，并基于消費(fèi)者效用理論構(gòu)建了需求和利潤模型。同時(shí)，基于利潤最大化的原則，應(yīng)用MATLABE計(jì)算出制造商分別在供應(yīng)鏈分散和集中

2、控制下的單渠道和雙渠道最優(yōu)策略。然后，本文分別分析比較了制造商的三種渠道等價(jià)策略：批發(fā)價(jià)不變，零售價(jià)不變，極大化制造商的利潤。并在此基礎(chǔ)上，分析了消費(fèi)者屬性及渠道成本屬性對(duì)渠道策略的影響。更進(jìn)一步，本文對(duì)渠道價(jià)格無限制的情況進(jìn)行了討論分析，對(duì)制造商的渠道策略選擇進(jìn)行了更深入的討論。最后，通過海爾電子商務(wù)案例研究進(jìn)一步地探討了制造商的雙渠道策略應(yīng)用，及雙渠道策略對(duì)企業(yè)帶來的影響。1．3研究思路和框架本文共7章，第一章為緒論，主要闡述了研究背景、研究意義、研究方法、研究內(nèi)容和主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。第二章主要闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)模式、雙渠道消費(fèi)者屬性特征及雙渠道定價(jià)機(jī)制的主要原理和研究現(xiàn)

3、狀，并在此基礎(chǔ)上提出本文的研究方向，為本文的后續(xù)研究打下理論基礎(chǔ)。第三章主要構(gòu)建了電子商務(wù)環(huán)境下雙渠道供應(yīng)鏈模型，并分析了單渠道及雙渠道下的渠道策略的最優(yōu)參數(shù)選擇。第四章研究了在渠道等價(jià)的限制下制造商的3種渠道等價(jià)策略：批發(fā)價(jià)不變，零售價(jià)不變，極大化制造商的利潤。并進(jìn)一步分析了各個(gè)消費(fèi)者屬性及渠道成本屬性對(duì)渠道策略的影響。第五章探討了在無渠道等價(jià)限制下制造商的雙渠道的最優(yōu)策略參數(shù)選擇，更深入地揭示了雙渠道策略在需求及利潤上為制造商帶來的影響。第六章分析了海爾的電子商務(wù)策略，探討了雙渠道策略在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用。為論文提供實(shí)踐依據(jù)。本文的研究框架如果1．1所示：．東華大學(xué)旭日工商

4、管理學(xué)院管理學(xué)碩士學(xué)位論文圖1．1論文研究框架6第1章緒論1．4研究創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境下的多渠道管理出現(xiàn)，無論對(duì)實(shí)業(yè)界還是學(xué)界，都引起了極大的關(guān)注。供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)當(dāng)今非常流行的主題，也引起了人們廣泛的注意。但如何把多渠道管理與供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來研究，在國內(nèi)外雖有一些學(xué)者進(jìn)行了一定研究，但比較缺乏系統(tǒng)性的研究。本文創(chuàng)新主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：(1)綜合考慮消費(fèi)者屬性和渠道成本屬性，構(gòu)建了科學(xué)的雙渠道供應(yīng)鏈模型。雖然國內(nèi)外已有不少學(xué)者對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈進(jìn)行研究，但是已有論文關(guān)于雙渠道供應(yīng)鏈的問題模型都采用簡化處理，只考慮渠道成本因素，或者只考慮一個(gè)綜合的消費(fèi)者屬性，無法真實(shí)全面的放映企

5、業(yè)實(shí)踐中的問題。本文綜合考慮了以上兩方面的因素影響，較真實(shí)的反映了電子商務(wù)環(huán)境下制造商面對(duì)的雙渠道管理問題。(2)分別討論渠道等價(jià)和無渠道等價(jià)限制下制造商的雙渠道策略。面對(duì)潛在的零售商抵觸行為，考慮制造商在渠道等價(jià)限制和無渠道等價(jià)限制下，供應(yīng)鏈分散控制和集中控制下，制造商的最優(yōu)策略參數(shù)選擇和最優(yōu)策略選擇，較全面了分析比較了各個(gè)因素對(duì)市場需求和企業(yè)利潤的影響。(3)通過案例分析，將理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。通過海爾電子商務(wù)的應(yīng)用分析，探討雙渠道如何在企業(yè)實(shí)踐中提高企業(yè)的科學(xué)決策水平、經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力，為其他企業(yè)應(yīng)用雙渠道策略提供了實(shí)際的參考模式。第2章研究現(xiàn)狀與文獻(xiàn)綜述2．

6、1制造業(yè)電子商務(wù)2．1．1制造業(yè)電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有交易活動(dòng)，運(yùn)用大量信息技術(shù)開展業(yè)務(wù)并加強(qiáng)企業(yè)與客戶聯(lián)系。主要包括企業(yè)內(nèi)部信息的共享，企業(yè)之間商業(yè)數(shù)據(jù)的交換，網(wǎng)絡(luò)營銷等貿(mào)易活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)主要通過三個(gè)不同層次的網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)轉(zhuǎn)，即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)、EDI電子數(shù)據(jù)交換。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是將企業(yè)內(nèi)部(不分地域)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和管理部門通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部信息交流和共享。國際互聯(lián)網(wǎng)是通過連接大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而形成的一個(gè)國際性的網(wǎng)絡(luò)，它改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。EDI主要應(yīng)用在國際貿(mào)易出口單證的制作和傳遞上，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)單據(jù)

7、相比，極大地節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。電子商務(wù)主要有五種存在形式：政府與政府之間的電子商務(wù)(G2G)；企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(B2G)；企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B)：企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)(B2C)；個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)(C2C)。在國際貿(mào)易中起到重大影響的主要是指B2B模式，它是最重要的一種存在形式，大概占總比重的70％以上。不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)上購物，還應(yīng)該包括企業(yè)之間的交易活動(dòng)，公司用以支持銷售采購招聘計(jì)劃及其他活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程?？梢园ňW(wǎng)上展示、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上調(diào)查等。人們通常理解的電子