中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)促銷的現(xiàn)狀、問(wèn)題與發(fā)展

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1、《保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)》課程論文題目：中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)促銷的現(xiàn)狀、問(wèn)題與發(fā)展專業(yè)：保險(xiǎn)班級(jí)：保險(xiǎn)一班學(xué)號(hào)：201204141440姓名：王映雪隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展與提高，和全球經(jīng)濟(jì)一體化迅速發(fā)展所帶來(lái)的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)站在了充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力是巨大的，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的，那么正處于發(fā)展期的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)如何縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)之間的差距，增強(qiáng)自身保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，值得我們深思。市場(chǎng)營(yíng)銷作為保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中重要的一個(gè)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷管理對(duì)于提升我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有著重要作用。因此我們要解決現(xiàn)今保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題，建

2、立完善的保險(xiǎn)營(yíng)銷體系，加強(qiáng)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷管理?，F(xiàn)就廣告促銷這一方面來(lái)了解我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)促銷現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和發(fā)展前景。（一）廣告作為保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者溝通的一種有效手段，在保險(xiǎn)營(yíng)銷中的作用突出表現(xiàn)為：1、傳遞保險(xiǎn)信息，溝通保險(xiǎn)供求。傳遞信息是保險(xiǎn)的基本作用。通過(guò)各種廣告媒介，保險(xiǎn)公司可以將其提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息傳遞給消費(fèi)者，使其了解本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的主要特點(diǎn)，創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)。例如，各保險(xiǎn)公司在推出新險(xiǎn)種時(shí)，都會(huì)在報(bào)紙上對(duì)該產(chǎn)品作詳細(xì)的介紹。2、傳播保險(xiǎn)理念，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)。在保險(xiǎn)消費(fèi)中，我國(guó)消費(fèi)者有很多錯(cuò)誤、扭曲的消費(fèi)觀念，最突出的就是將投保作為純投資

3、，而忽略甚至根本不知保險(xiǎn)最基本的風(fēng)險(xiǎn)保障功能。保險(xiǎn)公司應(yīng)該利用廣告，向消費(fèi)者傳播正確的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，尤其在新險(xiǎn)種層出不窮時(shí)更應(yīng)引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識(shí)與辨別保險(xiǎn)以及不同的險(xiǎn)種的功能。例如，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的“擔(dān)四海風(fēng)險(xiǎn)，保五洲平安”、“天有不測(cè)風(fēng)云，我有人民保險(xiǎn)”傳遞的就是一種風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)理念。3、刺激保險(xiǎn)需求，激發(fā)投保欲望。廣告能夠誘導(dǎo)消費(fèi)者的需求，影響他們的心理。利用理性的或情感的廣告訴求，可以在一定程度上刺激消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求，激發(fā)起投保的欲望，并采取投保的行動(dòng)。美國(guó)人壽健康保險(xiǎn)教育基金會(huì)(LIFE)有一則非常經(jīng)典的壽險(xiǎn)廣告。該廣告的精彩之處是使用了引人注目的標(biāo)

4、題：“你在意死一會(huì)兒?jiǎn)?(Wouldyouminddyingforamoment?)”。該句廣告詞的創(chuàng)意就在于其向潛在客戶傳授了人壽保險(xiǎn)知識(shí)，激發(fā)他們?cè)谖磥?lái)財(cái)務(wù)計(jì)劃中考慮人壽保險(xiǎn)。4、傳播企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。除了推銷功能之外，廣告還能樹立企業(yè)和產(chǎn)品的形象，加強(qiáng)消費(fèi)者的記憶與好感，提高品牌知名度和聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。例如，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的“漫漫人生路，平安保平安”，中國(guó)太平洋公司的“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”，泰康人壽保險(xiǎn)公司的“不求最大，但求最好”等都是各自企業(yè)文化與形象的象征。（二）目前在國(guó)內(nèi)的情況：1.廣告費(fèi)再創(chuàng)新高。廣告投入歷來(lái)是

5、很多上市公司成本支出的主要組成部分，保險(xiǎn)公司也不例外。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)四大上市險(xiǎn)企的廣告宣傳費(fèi)在2013年第一次超過(guò)百億元，達(dá)105.02億元。而在2014年，這類費(fèi)用繼續(xù)增長(zhǎng)24.3%，達(dá)到了130.59億元。2014年年報(bào)顯示，四大上市險(xiǎn)企的廣告宣傳費(fèi)用依次為，中國(guó)人壽16.06億元(業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)12.13億元，廣告費(fèi)3.93億元)，中國(guó)平安86.37億元，中國(guó)太保24.49億元，新華保險(xiǎn)3.28億元(其中宣傳印刷費(fèi)2.12億元、廣告費(fèi)1.16億元)。2．險(xiǎn)企廣告“無(wú)孔不入”。保險(xiǎn)公司的宣傳費(fèi)增長(zhǎng)的同時(shí)，保險(xiǎn)宣傳也在無(wú)聲息

6、地滲透到生活中，戶外樓宇廣告、電梯廣告、觸摸屏廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙電視廣告……險(xiǎn)企的廣告其實(shí)早已“植入”到生活的每一個(gè)角落。除此之外，保險(xiǎn)公司植入影視劇做廣告的現(xiàn)象也早已見(jiàn)怪不怪。在曾經(jīng)熱播的《金太郎的幸福生活》中，宋丹丹所扮演的角色從事著新華保險(xiǎn)銷售工作;2010年的《非誠(chéng)勿擾2》中姚晨是中國(guó)平安的代理人;而講述醫(yī)患關(guān)系的《心術(shù)》中，劉晨曦為其女兒買了一份平安保險(xiǎn);《唐山大地震》中作為旅行社老板的方達(dá)曾大喊，“買中國(guó)人壽吧，踏實(shí)!”不過(guò)，植入也未必每次都會(huì)成功，有時(shí)候會(huì)適得其反。比如，某部電視劇中，男主角在跟女生搭訕時(shí)，故意撞車追尾后說(shuō)“我買的某某公司的

7、保險(xiǎn)，沒(méi)事”，引發(fā)了爭(zhēng)議。另外，在某一部備受爭(zhēng)議的“爛片”中，某財(cái)險(xiǎn)公司的植入，也讓其在影片上映后成了口誅筆伐的對(duì)象。不過(guò)，還有一些跡象表明，保險(xiǎn)公司的廣告宣傳開始不斷地突破傳統(tǒng)廣告方式。如果說(shuō)到體育比賽的冠名，世界上最著名的莫過(guò)于阿聯(lián)酋航空和卡塔爾航空，曾經(jīng)有多少人以為皇馬的隊(duì)名是“Emirates”，而巴薩的隊(duì)名是“Qatar”。而在國(guó)內(nèi)，中超賽場(chǎng)上，獲得2014年至2017年中超聯(lián)賽四年獨(dú)家冠名權(quán)的中國(guó)平安，可是出盡了風(fēng)頭。而在CBA賽場(chǎng)上，隨著比賽的進(jìn)行，“中國(guó)大地保險(xiǎn)”一次次在眼前閃過(guò);中國(guó)人壽在中國(guó)網(wǎng)球公開賽上也是頻頻亮;2013年的澳網(wǎng)決賽，

8、李娜球衣上的LOGO，讓泰康人壽得到全球網(wǎng)球迷關(guān)注。不過(guò)，除了激情