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《如何提升制度的執(zhí)行力和效力-正略咨詢》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、www.adfaith.com如何提升制度的執(zhí)行力和效力-正略咨詢制度管理做到什么程度算是成功的？雖然對(duì)于不同管理階段的企業(yè)，制度管理對(duì)于企業(yè)整體管理來說的重要程度是不同的，但制度管理的執(zhí)行力和效力往往是最起碼的衡量要求，而能否形成制度基因則是最本質(zhì)的衡量。人們常說“儒修身、道養(yǎng)性、法治企”，儒家的明禮修身思想可以幫助我們提升道德水平，道家的無為精神可以讓我們獲得心靈的淡然而提升我們的幸福感，而法家提倡的制度管理思想則是治理企業(yè)最實(shí)用的思想和工具，因?yàn)樗粌H可以提升我們的做事能力，而且可以培養(yǎng)起我們的思維模式。對(duì)一個(gè)三五人的企業(yè)講制度管理沒有太多意義，因?yàn)?/p>
2、一個(gè)聰明的老板盯著就可以了。一個(gè)三五十人的企業(yè)可以依靠人情形成的紐帶來管理，一個(gè)人盯不過來，就幾個(gè)人去盯，只要大家利益一致，也不會(huì)出太大問題。但當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有規(guī)模，真正的成為一個(gè)組織，就必須要進(jìn)行制度管理。所謂，沒有規(guī)矩不成方圓，因?yàn)榱肿哟罅耸裁带B都有。要讓笨鳥變得和聰明鳥一樣有蟲子吃，而且要讓笨鳥和聰明鳥一樣有追求，不做懶鳥，不做壞鳥。這樣，一個(gè)組織才能超越單個(gè)力量的匯集而形成強(qiáng)大的合力。但事實(shí)上上，國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)在制度管理的實(shí)踐上并不理想。笨鳥仍然是笨的，聰明鳥變懶了，壞鳥天天在搗亂甚至偷食、搶食，大家沒有形成一個(gè)好的秩序和機(jī)制，弄得亂哄哄的，結(jié)果，形成
3、了“一個(gè)老鼠壞鍋湯”，“三個(gè)和尚沒水吃”的局面。制度管理真的那么難嗎？筆者認(rèn)為，之所以出現(xiàn)制度管理實(shí)踐中的走形、低效、低執(zhí)行，大多都是沒有建立起完善的制度管理這個(gè)原因。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，制度只不過是PDCA循環(huán)中的P這一個(gè)環(huán)節(jié)，制度管理則要求PDCA四個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)發(fā)力。如果制度能夠形成系統(tǒng)的體系，再加上科學(xué)、規(guī)范的制度管理，那就是制度管理體系。制度管理體系持續(xù)的形成作用，培養(yǎng)起員工的習(xí)慣，形成員工的素養(yǎng)，這就是筆者所說的制度基因。通常制度看起來只是一堆文檔，但往往文檔背后，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)長(zhǎng)期以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和偏好，是所在時(shí)代商業(yè)文
4、明的映射，是企業(yè)價(jià)值運(yùn)作的骨架，是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)與漏洞的防火墻。從管理實(shí)務(wù)角度來看，制度管理通常包含五大內(nèi)容：第一，企業(yè)的公文處理制度，主要解決公文的格式、種類、形成的程序等制度如何產(chǎn)生的問題；第二，企業(yè)的制度管理體系大綱，主要解決制度的完備性、科學(xué)性和www.adfaith.com歸口管理問題；第三，企業(yè)的各種規(guī)章制度，主要解決企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化問題；第四，獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)能不能按照制度的要求來運(yùn)作，需要外力的強(qiáng)制性規(guī)范，這種強(qiáng)制性規(guī)范就通過獎(jiǎng)懲管理來實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)懲制度就是明確善與惡，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的問題；第五，行政稽核制度，企業(yè)的管理漏洞和不
5、規(guī)范運(yùn)作需要及時(shí)的檢查、發(fā)現(xiàn)、糾偏，給予明確的判定。從五大內(nèi)容實(shí)際運(yùn)作來看，一般先有公文處理制度和制度管理體系大綱，根據(jù)這兩個(gè)制度企業(yè)建立完善的制度管理體系，就是我們所說的各種規(guī)章制度；然后企業(yè)按照規(guī)章制度來運(yùn)作；運(yùn)作過程中，企業(yè)的行政管理部門按照行政稽核制度的要求進(jìn)行稽核工作；根據(jù)稽核的結(jié)果，企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理以進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)。但為什么許多企業(yè)的制度管理不理想，制度的執(zhí)行力和效力低下？主要有以下原因：制度的產(chǎn)生程序不合理。例如制造業(yè)的研發(fā)工作，雖然是主要由研發(fā)部門來承擔(dān)，但其主要的研發(fā)需求來源卻是市場(chǎng)部門、制造部門、采購部門等多個(gè)部門，如果企業(yè)讓研發(fā)部門來單
6、獨(dú)做企業(yè)的研發(fā)流程，自然就考慮不到其他部門的需求，導(dǎo)致企業(yè)的研發(fā)效率低下。這也是華為公司為什么搞IPD集成研發(fā)的原因。既便是由研發(fā)部門來統(tǒng)籌，其他部門參與編制研發(fā)流程，在成文之后，也需要相關(guān)部門的一致認(rèn)可。假如相關(guān)部門達(dá)不成共識(shí)，那就由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來拍板。成文完成之后，還需要企業(yè)的制度管理部門來審核格式、程序是否合理等，由制度管理部門來發(fā)文。不少企業(yè)在編制制度時(shí)，往往就沒有考慮實(shí)際業(yè)務(wù)的需要，而是拿到別家企業(yè)的制度來拷貝或者復(fù)制，編制部門提案形成之后，并沒有相關(guān)業(yè)務(wù)部門的會(huì)審，成了一家之言，只是編制部門自己認(rèn)同。這樣的制度出臺(tái)之后，自然會(huì)招來其他相關(guān)業(yè)務(wù)部
7、門的反對(duì)或者抗議，甚至根本就難以執(zhí)行。制度的內(nèi)容不合理。例如，只有幾百人規(guī)模的企業(yè)，偏偏要拿幾千人規(guī)模的制度來做參考。小學(xué)生去做高中生的功課，往往是不適合的。小學(xué)生如果天資聰明，在小學(xué)畢業(yè)時(shí)適當(dāng)看看初中的東西，那才叫前瞻性。國(guó)內(nèi)的不少企業(yè)喜歡學(xué)習(xí)先進(jìn)和標(biāo)桿，這本身是好的事情，但在制度的內(nèi)容上如果太過超前，往往會(huì)影響執(zhí)行的效率。例如，一個(gè)集團(tuán)化運(yùn)作的企業(yè)某個(gè)審批流程可能要八九個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)單體公司可能三四個(gè)節(jié)點(diǎn)就夠了。舉一個(gè)最常見的例子，比如說考勤，國(guó)內(nèi)有不少企業(yè)就規(guī)定遲到一秒就算遲到，扣除半天工資或者1%月工資等等諸如此類，員工就想不通：明明遲到一秒就扣了
8、半天的工資或者幾個(gè)小時(shí)的工資。員工的意見自然很大，情緒會(huì)受影響，企
