發(fā)電企業(yè)“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式的探索

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1、發(fā)電企業(yè)“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式的探索摘要：隨著電力體制改革不斷深入，發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力倍增，如何提高企業(yè)整體管理效能成為獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)生存發(fā)展的關(guān)鍵。“標(biāo)準(zhǔn)化管事、情感化管人”的管理模式充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)的方面，規(guī)避不利的因素，在管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)兩者的有效融合，剛性約束和柔性關(guān)懷完美統(tǒng)一，既提高企業(yè)的管理效率，乂營(yíng)造凝聚人心的文化氛圍，為發(fā)電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力做出了有益的探索。關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理情感管理核心競(jìng)爭(zhēng)力思考圖書(shū)分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A隨著電力體制改革不斷深入，發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力倍增，如何提高企業(yè)整體管理效能成為獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)生存發(fā)展的關(guān)鍵。“標(biāo)準(zhǔn)化管事、情感

2、化管人”的管理模式充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)的方面，規(guī)避不利的因素，在管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)兩者的有效融合，剛性約束和柔性關(guān)懷完美統(tǒng)一，既提高企業(yè)的管理效率，又營(yíng)造凝聚人心的文化氛圍，為發(fā)電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力做出了有益的探索。一、剛?cè)嵯酀?jì)管理模式的理論探討（一）管理問(wèn)題的提岀長(zhǎng)期以來(lái)，古今屮外的管理理論基本上遵循了兩條線路進(jìn)行：一是追求最大限度提高效率，達(dá)到“物盡其用”；二是追求最大限度發(fā)揮人的潛能，達(dá)到“人盡其才兩種路線上由于各自管理理念、管理方式上存在著外顯或者潛在的、意識(shí)或者行為上的矛盾沖突。站在哲學(xué)的高度上，如何才能從超越兩者對(duì)立狀態(tài)，吸取兩者的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“剛?cè)嵯酀?jì)”的管理模式，以此引

3、導(dǎo)和統(tǒng)一組織成員的行為方向，實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”終極目標(biāo),是擺在任何一個(gè)企業(yè)面前無(wú)法回避的問(wèn)題。(-)管理的矛盾和沖突以“人”為核心的管理是基于人性假設(shè)理論演繹而來(lái)，可以理解為一種以滿足人性各種假設(shè)條件為目標(biāo)的管理方式，管理主張?jiān)趯?shí)施管理中以滿足人的一切需求為目標(biāo)，通過(guò)人文關(guān)懷、人格尊重、道德引導(dǎo)、寬容理解等非強(qiáng)制性手段，引導(dǎo)組織成員對(duì)組織目標(biāo)的高度認(rèn)同，從而充分激活人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，把組織意志和愿望轉(zhuǎn)化為組織成員自覺(jué)行為的管理。以“物”為核心的管理是基于物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律假設(shè)理論而衍生出來(lái)的，可以理解為一種以遵循物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律為目？說(shuō)墓芾肝絞劍？管理主張?jiān)趯?shí)施管理中以制度規(guī)范

4、協(xié)調(diào)組織成員遵守物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律為目標(biāo)，通過(guò)組織協(xié)調(diào)、制度規(guī)范、監(jiān)督執(zhí)行等強(qiáng)制性手段，協(xié)調(diào)組織成員完成組織冃標(biāo)，從而達(dá)到高效管理，把組織意志和愿望強(qiáng)制轉(zhuǎn)化為組織成員行為的管理。不難看出，以“人”為核心的管理是一種柔性管理，以“物”為核心的管理是一種剛性管理，兩者各有優(yōu)勢(shì)，也都存在明顯缺陷。不同的管理方式、管理手段具有不同的效率結(jié)果，即使是同一種管理方式在不同的社會(huì)丿力史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同。選擇哪一種管理方式并不是管理理念上爭(zhēng)論的結(jié)果，最終都會(huì)轉(zhuǎn)為在當(dāng)前社會(huì)歷史條件下選擇哪一種效率更高的問(wèn)題。(三)剛?cè)嵯酀?jì)管理模式的探討當(dāng)前，我國(guó)正處在深入推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中

5、，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的H趨激烈，企業(yè)如何提高管理效率成為獲得生存發(fā)展的核心問(wèn)題，作為資金和技術(shù)密集型的行業(yè)，隨著電力體制改革不斷深入，在競(jìng)爭(zhēng)充分的條件下，發(fā)電企業(yè)如何才能提高管理效率，成為決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,結(jié)合電力企業(yè)牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，建立一種融合以“人”“物”為核心的管理模式，也就是剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式來(lái)提高管理效率，成為發(fā)電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)途徑。(1)建立剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式的前提條件是構(gòu)建“剛性”架構(gòu)，規(guī)范企業(yè)成員的行為預(yù)期企業(yè)管理制度標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)成員行為提供強(qiáng)制規(guī)范，進(jìn)一步遏制人的不確定行為，確保企業(yè)各項(xiàng)工作向企業(yè)意志方向發(fā)展，顯然，建立完善管理制度標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施剛?cè)嵯酀?jì)

6、的管理模式的前提條件。由于管理制度標(biāo)準(zhǔn)是文化的載體，要與企業(yè)成員的價(jià)值觀、個(gè)性特征等因素相適應(yīng)，能夠正確規(guī)避人性與管理兩者的沖突和矛盾，合理平衡人性承載力與管理張力。由于人性自由本性與管理制度標(biāo)準(zhǔn)約束一對(duì)矛盾統(tǒng)一體，制度標(biāo)準(zhǔn)是約束人行為的底線，制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)一定要以企業(yè)預(yù)期目標(biāo)為參照，以企業(yè)成員普遍能夠接受的臨界值范圍內(nèi)，經(jīng)過(guò)努力都能夠達(dá)到為目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)線。同時(shí)，企業(yè)管理制度標(biāo)準(zhǔn)耍具備持續(xù)與國(guó)家、行業(yè)發(fā)展以及實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更新完善的功能，不斷平衡與人性自由本性之間的關(guān)系，不斷修正完善自身預(yù)期目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的過(guò)程，從而獲得絕人多數(shù)企業(yè)成員認(rèn)同。因此，制定管理

7、制度標(biāo)準(zhǔn)要廣泛征求企業(yè)成員的意見(jiàn)和建議，正確處理企業(yè)成員的利益和訴求，確保管理制度標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐層面具有生命力、影響力和執(zhí)行力。（2）建立剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式的必要條件是實(shí)施柔性管理，充分發(fā)揮人的潛能按照人性的心理特點(diǎn)，要運(yùn)用人格尊重、道德引領(lǐng)、賞識(shí)激勵(lì)、情感關(guān)愛(ài)等柔性管理策略，保證員工對(duì)企業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，公平、公正、公開(kāi)滿足企業(yè)員工合理的多元需求，提供員工均等發(fā)展機(jī)遇,著力搭建員工自我成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)，千方百計(jì)幫助員工實(shí)現(xiàn)自我最大的價(jià)值，充分尊重員工的主體地位，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，使員工切身