北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析及對策研究

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1、華北電力大學(xué)(保定)碩士學(xué)位論文北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析及對策研究姓名:白然申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:苑秀娥201206華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要摘要隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,管理科學(xué)的不斷發(fā)展,我國酒店行業(yè)也面臨著十分激烈的競爭,而且這種競爭集中體現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域。北京勝利飯店是中國石化勝利油田投資興建的一家三星級旅游涉外飯店,飯店位于北京市朝陽區(qū),是舉辦各類會議、涉外活動、教育培訓(xùn)、旅游娛樂的理想場所。隨著競爭的加劇,一個嚴(yán)峻的問題擺在了北京勝利飯店老總面前?企業(yè)的優(yōu)秀人才正不斷流失,現(xiàn)有人才+隊

2、伍的不穩(wěn)定不僅影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運營,更增加了酒店用人成本,嚴(yán)重影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。因此,勝利飯店要想扭轉(zhuǎn)這種局面,就必須提出并實旋一系列應(yīng)對方案。本論文根據(jù)北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀,運用管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理的理論,以北京勝利飯店現(xiàn)行人力資源政策和管理制度、員工的滿意度作為研究對象,分析了北京勝利飯店人力資源管理中存在的問題、員工流失的原因以及對酒店的不冪

3、』影響,提出北京勝利飯店解決員工流失危機(jī)的管理措施、應(yīng)對方案,建立人才危機(jī)預(yù)警機(jī)制;防止員工流失的具體對策,探索出入才優(yōu)化使用的管理途徑,本研究成果對于

4、同行業(yè)星級酒店和其他的勞動密集型企遭防止員工流失,具有普遍的借鑒意義。關(guān)鍵詞:人才流失:人力資源;員工滿意度;人才流失危機(jī)華jb電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要AbstractWithmeprogressofmeeconomicsandthedeVelopmentofManagementSeience,thehotelindustfyisalso蠡eing蠡efeeeompetitioninC董lina.A爨dthecompetltlon1sconcentrated1ntheareaOt。humanresOurces.S

5、HENGLIH0’rELisinVestedbuiltbySINOPEeSHENGLlOlLFIED,a專hreostarhotelwith內(nèi)reigncontacts,Thehotelis10catedinChaoyangDist“ct,Beijing,Thehotelissuitablefortherecept{onallkindsoflneetings,foreign—relatedaetiVities,educationandtraining.Alongwiththecompetitionag艫aVati

6、ng,astemquestioncomesf-orthtomeSHENGLIHOTELgeneralmanager-一ente印rise’soutstandingtalentedpersonsweredrainingunceasingly.Theinstabilityofthetalentedstaffnotonlyinnuencestheenterprise’sregularoperatio觳,butalsoincreasesthehotelcostinusingpersonandeVenaf凳ctstheen

7、te叩risethef.ollowingdeVelopmentseriously.Therefore,inordertoreVersethesituation,theSHENGLIHOTELmustproposeandcarryoutaseriesofresponseoptions.AccordingtotheSHENGI—IHOTELbraindrainpresentsituation,theresearchtakestheSHENGLI}{OTELpresenthumanresourcepolicy、them

8、anagementsystemandthesta卵sdegreeofsatis-factionastheobjectofstudy,utilizingthemanagementseienee、thehumanresoureedeVelopmentandthemanagementtheory,analyzesthequestionoftheSHENGLIHOTEhumanresourcedeVelopmentandthemanagoment、thebraindrainreasonaswellast董leadVers

9、eef.feettoSHENGLIHOTEL,proposesthemeasurestodealwiththeSHENGLIHOTEL’spresentsituation,andexploresthem巍agemen耄wayinoptimiz主ng專hetalentedpefson。T量lefeseafe量lresulthas黼iversalsignificancefor

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