北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析與對(duì)策分析

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1、17i;‘.÷{之主+氣5霉肇“1is:;,_=二≥。;。i:,≥:’譽(yù)i;、-靂ij:)j;j,.≯‘7i;’華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:此處所提交的碩士學(xué)位論文《北京勝利飯店人才‘流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》,是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,在華北電力大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。據(jù);零人所知,論文中除已注明部分外不包含他人已發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果。對(duì)本:艾的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均己在文中以明確方式注明。本聲明的法律結(jié)果將完全由本人承擔(dān)。作者簽名:勻謄日期:矽f7年廠

2、月≥日華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文使用授權(quán)書(shū)《北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》系本人在華北電力大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的碩士學(xué)位論文。本論文的研究成果歸華北電力大學(xué)所有,本論文的研究?jī)?nèi)容不得以其它單位的名義發(fā)表。本人完全了解華北電力大學(xué)關(guān)于保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向有關(guān)部門送交論文的復(fù)印件和電子版本,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華北電力大學(xué),可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文,可以公布論文的全部或部分內(nèi)容。本學(xué)位論文屬于(請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”):保密口,在年解密后

3、適用本授權(quán)書(shū)不保棚作者簽名:導(dǎo)師簽名:f司鎏謝’日期:矽7v年鄉(xiāng)角弓日Ft期:汐卜年‘月;日量?蟄睪i毒。琵≯≯夕?擘董li麓≥=彝≯ii』疊文,事:、j;√衛(wèi)芒Fj。o≯1.}“}—’魯’一≯,.糟{≥!≤。N;‘毒{。.i飛11-:譽(yù)_、0鵠。{甄!、j.j一,11鼉j』-j≥.≯!娃!、’?!А甀r’、一_●‘。、,、氣£℃一、、√、L}.:>rj?!1“’。、√,毒^..。一,一r、p、,、.一.、、1_r..器。.‰矗.f}北IIj./j人學(xué)壩t+學(xué)位論文摘要!!曼!曼!!!!!!!!曼!!!曼!

4、曼!曼皇!曼!!!刨!!曼!!!!曼曼!!!曼!!!!!曼曼!!!!!!曼!曼!!!!!!!曼曼曼!!!!摘要隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,管理科學(xué)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店行業(yè)也面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng),而且這種競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域。北京勝利飯店是中國(guó)石化勝利油田投資興建的一家三星級(jí)旅游涉外飯店,飯店位于北京市朝陽(yáng)區(qū),是舉辦各類會(huì)議、涉外活動(dòng)、教育培訓(xùn)l、旅游娛樂(lè)的理想場(chǎng)所。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在了北京勝利飯店老總面前?企業(yè)的優(yōu)秀人才正不斷流失,現(xiàn)有人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定不僅影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),更增加了酒店用人成本

5、,嚴(yán)重影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。因此,勝利飯店要想扭轉(zhuǎn)這種局面,就必須提出并實(shí)施一系列應(yīng)對(duì)方案。本論文根據(jù)北京勝利飯店人才1流失現(xiàn)狀,運(yùn)用管理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的理論,以北京勝利飯店現(xiàn)行人力資源政策和管理制度、員工的滿意度作為研究對(duì)象,分析了北京勝利飯店人力資源管理中存在的問(wèn)題、員工流失的原因以及對(duì)酒店的不利影響,提出北京勝利飯店解決員工流失危機(jī)的管理措施、應(yīng)對(duì)方案,建立人才危機(jī)預(yù)警機(jī)制;防止員工流失的具體對(duì)策,探索出人才優(yōu)化使用的管理途徑,本研究成果對(duì)于同行業(yè)星級(jí)酒店和其他的勞動(dòng)密集型企業(yè)防止員工流失,具有普

6、遍的借鑒意義。關(guān)鍵詞:人才流失;人力資源;員工滿意度;人才流失危機(jī)華北電力人學(xué)碩tj學(xué)位論文摘要AbstractWiththeprogressoftheeconomicsandthedevelopmentofManagementScience,thehotelindustryisalsofacingfiercecompetitioninChina.Andthecompetitionisconcentratedintheareaofhumanresources.SHENGLIHOTELisinvestedbui

7、ltbySINOPECSHENGLIOILFIED,athreestarhotelwithforeigncontacts,ThehotelislocatedinChaoyangDistrict,Beijing,Thehotelissuitableforthereceptionallkindsofmeetings,foreign—relatedactivities,educationandtraining.Alongwiththecompetitionaggravating,asternquestioncome

8、sforthtotheSHENGLIHOTELgeneralmanager--enterprise’Soutstandingtalentedpersonsweredrainingunceasingly.Theinstabilityofthetalentedstaffnotonlyinfluencestheenterprise’Sregularoperation,butalsoincreasesthe

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