肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作臨床研究

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1、肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作臨床研究【摘要】目的：研究分析肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床療效的影響。方法：選取2011年11月至2012年11月在我院兒科就診的60例患者，按照患者入院先后順序?qū)⑵浞志鶠閷φ战M和觀察組，其中對照組30例患者采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒在對照組的護(hù)理基礎(chǔ)上加用肢體語言溝通，觀察比較兩組患兒的護(hù)理效果。結(jié)果：經(jīng)護(hù)理觀察發(fā)現(xiàn)，觀察組患兒的疾病治愈情況明顯優(yōu)于對照組，具有明顯差異；對照組患兒對護(hù)理工作的滿意度調(diào)查顯示：非常滿意8例，滿意12例，比較滿意5例，不滿意5例。觀察組患者對護(hù)理工作的滿意度非常滿意12例，滿意8例，比較滿意9例，不滿意1例

2、。結(jié)論：采取肢體語言溝通護(hù)理干預(yù)有利于促進(jìn)護(hù)理人員與患兒的親和度，幫助患兒配合醫(yī)生進(jìn)行治療，有助于減輕疾病給患兒帶來的痛苦，這種方法值得在臨床中推廣使用?！娟P(guān)鍵詞】兒科護(hù)理；肢體語言溝通；護(hù)理滿意度【中圖分類號】R473.72【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-6851(2014)04-0304-01肢體語言(bodylanguage)又稱身體語言[1],主要指身體發(fā)出的各種動作代替語言來表情達(dá)意溝通的目的。廣義的肢體語言包括面部表情在內(nèi)；而狹義的肢體語言只包括身體與四肢所表達(dá)的語言。兒科中收治的患者大多年齡較小，存在語言溝通等方面的障礙［2］。因此，兒科護(hù)理對象具有鮮明

3、的?？菩院吞厥庑?，對于提高護(hù)理人員的護(hù)理操作技能，采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒▉砼c患兒進(jìn)行交流，對于當(dāng)前廣大兒科護(hù)理工作者來說已然成為一個重要的難題。為探究肢體語言溝通在兒科的護(hù)理效果，筆者通過對我院從2011年11月至2012年11月間收治的60例患兒的相關(guān)資料進(jìn)行回顧性分析，對其中的30例患兒采用了肢體語言溝通護(hù)理干預(yù),取得了良好的效果，相關(guān)的資料現(xiàn)報道如下：1資料與方法1.1一般資料選取2011年11月至2012年11月我院收治的60例兒科患者，按照患者入院先后順序?qū)⑺谢純壕譃閷φ战M和觀察組，每組30例。觀察組：男17例，女13例，年齡在1?7歲之間，平均年齡（3.3±2.

4、1）歲；疾病類型：上呼吸道感染17例、反復(fù)呼吸道感染13例、支氣管哮喘3例、秋季腹瀉1例、流行性乙型腦炎1例、病毒性心肌炎局部血栓2例，其他3例；對照組：男15例，女15例，年齡在1?6歲之間，平均年齡（3.5±1.4）歲；疾病類型：上呼吸道感染15例、反復(fù)呼吸道感染11例、支氣管哮喘4例、秋季腹瀉2例、流行性乙型腦炎3例、病毒性心肌炎局部血栓3例,其他2例。兩組患者在疾病類型、性別、年齡等方面均無顯著差異(P>0.05)o1.2方法其中對照組30例患者采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒在對照組的護(hù)理基礎(chǔ)上加用肢體語言溝通，觀察比較兩組患兒的護(hù)理效果。肢體語言(bodylanguag

5、e)溝通護(hù)理干預(yù)的具體操作方法包括［3］：I護(hù)士應(yīng)該善于“察言觀色”，當(dāng)人體產(chǎn)生痛苦是，常常會從面部表情，發(fā)出聲音等方面表現(xiàn)出來，所以護(hù)士要從患兒表現(xiàn)出來的情況中明確判定患兒的痛苦程度，以及他們最需要的服務(wù)。II觀察了患者的表情等動作后，可以用輕、穩(wěn)的姿勢去抽摸患兒，這樣可以減輕患兒對陌生人容易產(chǎn)生的恐懼心理，這樣可以降低患兒的抵觸心理。III工作中不能表現(xiàn)出拉拉扯扯的動作，配合甜美的笑容，當(dāng)給予患者注射藥物時，時間不宜太長，盡量減輕患者的等待時間。服藥時，可以用嘴適當(dāng)吹一吹開水，避免水溫過高對患兒產(chǎn)生不適［4］。IV距離藥適中，首次面對患兒是保持0.5m的距離，這樣可以給

6、患兒留下一個號的印象，和患兒再次溝通時，可以保持稍近的距離。讓患者保持跟姐姐相處的心態(tài)去面對疾病，有助于他們配合醫(yī)師進(jìn)行治療。1.3護(hù)理滿意度調(diào)查患兒出院后對他們進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，調(diào)查表可以參照閆林［5］等設(shè)計的護(hù)理滿意度問卷調(diào)查，調(diào)查后及時對相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計整理。護(hù)換親密度部的評價標(biāo)準(zhǔn)為：完全接受：患兒積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，喜歡跟護(hù)理人員在一起玩耍。部分接受：患兒愿意接受治療，但在治療時持抵觸逃態(tài)度，偶爾表現(xiàn)出痛苦表情不接受：患兒哭鬧、掙扎、拒絕治療，不愿意親近護(hù)士和醫(yī)師，病情不能有所改善，常常會偶爾表現(xiàn)出痛苦的表情。1.4統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用SPSS13.0(Statist

7、icalProductandServiceSolutions),統(tǒng)計軟件分析，計數(shù)資料采用X2檢驗，結(jié)果采用t檢驗，P在實施肢體語言護(hù)理干預(yù)時[7],護(hù)理人員應(yīng)本著以患者為中心的態(tài)度去面對患兒，對于患兒可以采用與他們做小游戲等溝通方法來提高護(hù)患親和度，同時應(yīng)該善于觀察，一些細(xì)微的動作同樣可以顯示出患兒要表達(dá)的思想；此外，護(hù)理人員還可以用一種對待自己的小弟弟、小妹妹的心態(tài)去對待患兒，這同樣有助于患兒配合醫(yī)師治療。綜上所述，采取肢體語言溝通護(hù)理干預(yù)有利于促進(jìn)護(hù)理人員與患兒的親和度，幫助患兒配合醫(yī)生進(jìn)行治療，有助于減輕疾