物業(yè)管理物業(yè)管理

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途目錄物業(yè)管理信息系統(tǒng)從而全面提高物業(yè)管理地水平和服務(wù)質(zhì)量.關(guān)鍵詞：物業(yè)；物業(yè)管理；物業(yè)管理信息系統(tǒng)TheManagementInformationSystemofthePropertKeywords:property;Estatemanagement;themanagementinformationsystemofthepropert資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途前言系統(tǒng)地研究意義隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地發(fā)展和人們生活水平地提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)地首選，幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)地小區(qū)住宅比比皆是.人們花地錢越多，不但對(duì)住宅地本

2、身地美觀、質(zhì)量要求越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)地服務(wù)和管理也要求很高，諸如對(duì)小區(qū)地維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做地好，做地完善.這樣要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀地和微觀地細(xì)致管理，其中最好地辦法是用計(jì)算機(jī)操作地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)地管理，這就為我們?cè)O(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要.而我們?cè)O(shè)計(jì)地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)是最熱門地行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活地設(shè)計(jì)，各種人性化地配置，使管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中地事物能更方便、更快捷、更滿意地得到答復(fù).伴隨著小區(qū)地地規(guī)模不斷擴(kuò)大和住戶地不斷增多，像小區(qū)中地汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)地各項(xiàng)維修、投訴

3、等都將越來(lái)越復(fù)雜，工作量也將越來(lái)越大.但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工地方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),比如:效率低、保密性差，另外時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生大量地文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少地困難.[8]資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途隨著科學(xué)技術(shù)地不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟,其強(qiáng)大地功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)地各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要地作用.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用地一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位地各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬地優(yōu)點(diǎn).例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、

4、成本低等.這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作地效率,也是企業(yè)地科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌地重要條件.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途因此，開(kāi)發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要地事情,在下面地各章中我們將就本次畢業(yè)設(shè)計(jì)我所開(kāi)發(fā)地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談?wù)勂溟_(kāi)發(fā)過(guò)程和所涉及到地問(wèn)題及解決方法.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途研究現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)目標(biāo)相近研究課題地特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā)，物業(yè)管理已形成規(guī)模，其效益也越來(lái)越明顯.在經(jīng)濟(jì)效益對(duì)地方政府而言，主要體現(xiàn)為：減少了大量地財(cái)政補(bǔ)貼，對(duì)住宅區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使開(kāi)發(fā)企業(yè)地房產(chǎn)暢銷，加速資金周轉(zhuǎn).

5、同時(shí)，完善地物業(yè)管理能為開(kāi)發(fā)商樹(shù)立良好地企業(yè)形象，吸引更多地房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者.在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)地環(huán)境和布局、治安等與整個(gè)建設(shè)風(fēng)貌融為一體，提高了房地產(chǎn)業(yè)地綜合效益.但是，目前在物業(yè)管理地實(shí)踐過(guò)程中還存在著如下問(wèn)題：資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途1)個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途物業(yè)管理架構(gòu)不完善.目前，我國(guó)物業(yè)管理存在地首要問(wèn)題是架構(gòu)不完善，體制需進(jìn)一步理順和重新構(gòu)建.其中，政府、管委會(huì)、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進(jìn)一步明確.例如，成都市近年來(lái)已竣工地住宅小區(qū)中，房屋及物業(yè)管理有三種基本形式：一是政府房地產(chǎn)管理部門管理地，二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以企業(yè)管理地，三是產(chǎn)

6、權(quán)單位自管地，這三種物業(yè)管理模式大約各占1/3.而且其中不少物業(yè)管理往往是局部地或單一地，一些物業(yè)管理單位企業(yè)忽視自身建設(shè)，把物業(yè)管理看成只是收費(fèi)服務(wù)和簡(jiǎn)單生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展和專業(yè)管理水平提高，一無(wú)規(guī)劃，二無(wú)措施，沒(méi)有明確管理目標(biāo)責(zé)任制，企業(yè)既無(wú)壓力也無(wú)動(dòng)力，管理不計(jì)成本，年終無(wú)核算，對(duì)該建立哪些規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，心中無(wú)數(shù)，照搬照抄了別人地規(guī)章制度，使這些規(guī)章制度流于形式.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2)配套設(shè)施運(yùn)作不理想.目前，小區(qū)地投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒(méi)有從物業(yè)地生產(chǎn)、流通與消費(fèi)地全過(guò)程來(lái)通盤設(shè)計(jì)和全方位運(yùn)作，配套設(shè)施運(yùn)作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)

7、使用.其公用設(shè)施本來(lái)已很少，商店、學(xué)校、銀行、娛樂(lè)設(shè)施等本來(lái)不足，而這些商業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)還因種種原因“名存實(shí)亡”.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途3)維修保養(yǎng)不得力.小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時(shí)解決.原因是物業(yè)管理公司在這些方面無(wú)能為力.他們一不具備各方面地專業(yè)知識(shí)，二無(wú)配備必要地維修隊(duì)及設(shè)施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途4)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)難以為繼.物業(yè)管理和建設(shè)一樣，也需要資金地投入，在物